据赛诺公司最新数据标明，本年9月平板电视的商场占有率达14.91%，间隔年头添加了8个百分点。但据最新商场调查标明，我国城市消费者对已收购平板电视机的满意程度有明显的降低趋势。该陈述对消费者在质量、画面清晰度、外观作用、性价比等几个方面的满意度进行评测，其间“非常不满意”的份额，从一季度的0.3%猛增到三季度的1.4%，添加了近4倍。与消费者对商品功能满意度降低比较，现在平板电视的质量与售后修理疑问更扎手。据了解，本年上半年有关的投诉现已开端急剧添加，投诉的内容首要会集在修理费用贵重、多次修理仍不能处理疑问、厂商“三包”规则迷糊等方面。但因为平板电视不在“三包”效劳范围内，商家各自为政，消费者大都只能自掏腰包付高额的修理费。

　　除去平板技能自身的不成熟性因素，由商品制作过程中的质量办理体系不严厉及偷工减料带来的质量疑问后果更可怕。因为一旦平板电视的售后效劳构成法规，公司将为商品的高返修率承当巨额的售后效劳本钱，并失去消费者对品牌的诺言，这无疑将伤及一个品牌的底子。

　　事实上，工业在忙于立异技能的时分通常忽视了消费者最基本的需求，那即是质量确保，老百姓一旦因为运用毛病而不相信某种商品及品牌，那么该工业将以更快的速度回落原点。