如今，随着ShoppingMall建设的风起云涌，百货店又开始面临着一次新的挑战。北京现在已有号称“世界第一Mall”的金源时代购物中心，正在建设的还有大钟寺国际广场、中关村国际商城等项目，这些项目的建成和开业无疑将对京城百货业构成新一轮的冲击。在ShoppingMall、购物中心不遗余力开疆拓土的压力下，如何通过不断创新来重新赢得竞争优势，让这一古老的行业焕发出新的光彩就又一次提上了议事日程。

　　9月25日，由中国商业政策研究会、商业时代杂志社主办的京城百货业创新与发展论坛在首都大酒店举行。中国商业政策研究会副会长万典武、中国人民大学教授黄国雄等专家学者、北京金源新燕莎MALL总顾问万文英、北京庄胜崇光百货商场总经理向献红、北京翠微大厦总经理张丽君、北京百盛购物中心副总经理戴德高等业界人士以及北京市商务局商业信息咨询中心主任陈文等政府部门代表出席了会议。

　　与会人士认为，近20年来，我国的百货业经受了巨大的挑战和调整。上世纪90年代初，百货业遇了来自大卖场、专业店等各种新兴业态的挑战，这些新兴业态把家电、家居、生活必需品等一些传统百货业经营的主力商品都分离了出去，百货业销售额一度明显下降，百货店“走向衰落”、“面临倒闭”等流言四起。此时，百货业顺势调整，剥离出去，让百货店变得更纯粹，回归了百货业更潮流、更时尚、更高档这样一种经营定位。

　　回顾过去，百货业第一轮能够慢慢走出困境，就是源于百货业自身在营销和管理方面的创新与调整。而与新兴的超级ShoppingMall相比百货业态的确面临新的挑战。北京金源新燕莎MALL总顾问万文英说，与传统百货业相比，ShoppingMall具有适应品牌整体发展、容易形成商品结构的完整组合、厂商负担相对较小等优点，但因为消费习惯、临近购买等因素，传统百货店和ShoppingMall在相当长时间内会共存共荣，百货业关键是要解决自己的品牌定位、功能组合问题，需要百货业自己内部的创新和调整。

　　对此，中国人民大学商学院教授黄国雄指出，当前，我们要实现从传统百货向现代百货的转变，在市场定位上，要从传统百货作为市场主体转向市场主导;在经营理念上，要从经营商品转化为经营功能;在经营方式上，要从以经销为主拓展到多种经营形式;在管理方式上，要完成从管商品到管供应商的转化;在竞争战略上，要从价格竞争转向全方位立体化的竞争。

　　国务院发展研究中心市场所所长任兴洲总结说，战术性的问题对于一个企业的短期促进作用还是很大的，百货业这种战术性的创新和探索将会永远存在，但是它不可能成为我们长久的一种竞争手段，最为重要的创新还是要上升到战略层面上来。