在2005“中国500最具价值品牌”榜单上，“无限极”品牌以80.83亿元的品牌价值位列第62名，在所有入选的保健品品牌中位居第一，成为中草药健康产品品牌价值快速提升的典范。“无限极”——这个中草药健康产品的民族品牌缘何得以迅速崛起，我们少不了对它来一番溯本探源。

　　“无限极”品牌隶属广东南方李锦记营养保健品有限公司(以下简称南方李锦记)。南方李锦记是香港百年民族企业李锦记集团下属的独资企业。李锦记一直致力于发展民族经济，最早以“弘扬中国优秀饮食文化，做到有华人的地方就有李锦记”为使命，经过四代人100多年的励精图治，李锦记终于发展成一个享誉全球的跨国酱料集团，基本达成这一使命。20世纪90年代，集团领导人在得知作为中国国粹的中药产品在世界相关市场上所占份额不到5%这一令人愦憾的事实后，毅然决定进军中草药健康产品领域，确定了自己的第二个使命——弘扬中国优秀养生文化，立志利用现代高科技，将具有5000年历史的中草药转化为健康产品，传播到世界各地。南方李锦记是承担着这样的民族使命应运而生的，历经13年的发展，如今已成为集研发、生产、销售于一体的大型中草药健康产品企业，造就了在业内享誉甚高的“无限极”品牌。分析“无限极”崛起之原因，有以下五点可以借鉴。

　　第一，“无限极”品牌拥有独特的理念优势。南方李锦记的企业文化包含了“思利及人”、“客企一体(顾客企业一体化)”等核心价值观，这些价值观也是“无限极”品牌的文化内涵。“思利及人”是指凡事从对方角度出发，首先考虑对方的感受。对顾客而言，就是始终坚持高标准的质量要求，提供优质服务。为了做到真正的顾客至上，公司采取“客企一体”的决策模式，在重大决策和重要的经营行为中尽量让顾客参与，听取其意见。这样，让产品和服务真正体现和反映顾客的利益，满足其需求。同时，南方李锦记努力践行“造福社会，共享成果”的核心价值观，先后在吉林、辽宁、广东等地共捐建7所无限极希望小学并组成关怀小组，长期支持学校的发展。十几年来，公司在抗洪赈灾、抗击“非典”等公益事业上累计捐资达8000万元。中国企联宣传工作委员会常务副秘书长祝慧烨在这次世界品牌大会上发言时指出，一个优秀的中国品牌，其企业应该有优秀的企业文化，特别应该吸收中华传统优秀文化，务实诚信，承担社会责任，同仁堂、南方李锦记就是这样的企业。

　　第二，品牌定位准确。既符合国家产业政策，又与国家发展中国的国际品牌的策略相一致。80年代末开始，一股健康潮流席卷全球。而中医药作为中华民族优秀文化的组成部分，长期以来，也得到了我国政府的高度重视：1998年，香港提出要建成中药港，把香港发展成国际中医药中心;2002年11月4日，我国颁发了第一部中药现代化发展的纲领性文件——《中药现代化发展纲要》;2003年10月1日，《中华人民共和国中医药条例》正式施行。此外，CEPA也为香港和内地在中医药领域的合作创造了便利。卫生部部长高强也强调：要认真落实吴仪副总理倡导的名医、名科、名院和名厂、名店以及名药的中医药“三名战略”。正是在这样的大背景之下，南方李锦记选择了以“弘扬中国优秀养生文化”为使命的宏伟目标，专注做中草药健康产品，专注做“无限极”事业。中草药健康产品行业现已成为政府和国人寄予厚望诞生中国国际品牌的领域。“无限极”第二个五年计划的“创民族的世界品牌”的宏伟目标也切合了这一期望，未来将会得到来自各方面的大力支持。

　　第三，“无限极”品牌是有高科技支撑的品牌。从本质上而言，品牌是一些价值的集合，主要包括功能价值和情感价值的集合。功能价值是前提和基础，它取决于企业的核心竞争力、技术和知识。对于一家中草药健康品企业来说，重视研发投入、坚持持续不断的科技创新是提升其品牌价值的必由之路。南方李锦记从一开始便高度重视科研投入，始终将产品质量和品质放在第一位。迄今为止，该公司与南方医科大学(原第一军医大学)、清华大学、香港科技大学等多家高校建立了紧密的科研合作关系，开发出复合多糖等多项世界领先的核心配方。今年3月，“无限极”亮相于“第三届亚洲大洋洲免疫学联盟学术大会”讲坛，获得来自国际免疫学专家的一致好评与高度赞誉。同时南方李锦记还与中国免疫学会结成战略合作伙伴，这无疑也是对其品牌的科技含量的认可。

　　第四，生产优势明显。据了解，南方李锦记秉承李锦记100多年的优秀品质和管理经验，采用一套严格的品质监控措施来保证产品质量。2003年，公司一举通过保健食品GMP、ISO90012000、HACCP三项国际权威认证，奠定了整个质量监控和保证体系的基础。今年2月，其投资过亿元的现代化生产基地也在广东新会落成，首期年产值达50亿元人民币。据介绍，该基地拥有国内首条符合保健食品GMP规范的高速玻璃瓶口服液生产线，生产效率可达250只/分钟以上。先进的生产优势，保证了产品品质超群和功效显著，提升了生产效率，从而为广大消费者提供优质价惠的产品，将品牌的功能价值极大化。

　　第五，服务优势领先。依靠专卖店、自营店和中草药健康顾问，南方李锦记构筑起完整的服务网络。南方李锦记拥有一支专业化、一体化、系统化的中草药健康顾问队伍，这支队伍始终坚持传播健康知识和养生文化，承担起普及健康教育的义务，坚持理性的宣传产品。在全国的30家分公司、2000多家“无限极”专卖店，为这支队伍履行自己的使命提供了强有力的支持，为广大消费者提供尽善尽美的产品和服务。

　　最能体现南方李锦记对传播养生文化的执着和创意的，莫过于其在广东新会新生产基地内投资800万元建立的“无限极”养生文化体验中心。这个堪称全国首创的体验中心包括“传统养生文化馆”、“参观回廊”和“现代健康体验馆”三大部分。“传统养生文化馆”主要展示古代中医文献经典和中草药标本;“参观回廊”让来访者近距离地参观整个生产和质量监控过程，见证传统中药理论如何转化为高科技的产品;“现代健康体验馆”则提供亚健康预防知识，提供高科技的数码互动，使测试者了解自己的身体状况。整个中心展现了一幅融中医精髓和先进科技，融传统养生理论和现代保健知识于一体的画卷，可让参观者接受一次生动而深刻的养生和保健教育。

　　公司目前正投资过亿元在全国相继开设的25家自营店，在很大程度上也是体验中心的延伸，装饰与布置充满浓郁的文化氛围和人文关怀精神。作为一个传播养生文化和健康产品的窗口，南方李锦记自营店是一个集物流、信息流和服务流于一体的全方位价值平台，为业务伙伴和顾客提供产品、健康知识、养生理念、最新资讯及全面、周到、人性化的服务，将公司的服务形象及质量又一次升级。

　　通过努力，“无限极”品牌与消费者之间已经形成一种紧密的、亲切的、信赖的关系，“无限极”的品牌知名度和忠诚度均得到大幅提升，从而也打破了保健行业“各领风骚三五年”的怪圈，为保健品行业树立了一面旗帜。