近年《青年时报》发出呼吁，希望社会各界、更多企业、个人积极行动起来，为那些暂时滞留在杭城的外乡人，送去杭州人民的关怀和温暖。得知这一消息后，杭州娃哈哈集团率先响应，从宗庆后董事长到一线员工立即行动起来，将热气腾腾的食物送到了滞留旅客手中。娃哈哈带了个好头，又有众多企业积极响应时报的呼吁，希望能够帮助滞留旅客，加入到奉献爱心的洪流中来。(新闻来源：1月30日《青年时报》)

　　在此次娃哈哈帮助滞留旅客的行动中，有两个细节特别感人。一个是宗庆后董事长在现场看到滞留旅客的困境后，特别叮嘱要选刚出产的热的3000份罐装八宝粥送去，果然，当旅客们接过八宝粥打开吃时还热气腾腾，对此，连员工自己也感叹道：“我在娃哈哈工作了这么多年，还从没有吃过刚出产的热八宝粥呢。”第二个细节是，当初宗总看到的滞留旅客是300人，他要求集团生产基地食堂厨房赶制300只特别厚实的大馒头送去，后来旅客越来越多，到达3000来名，他又赶紧下令制作3000只馒头和准备3000份罐装八宝粥送去，满足了旅客的需要。

　　从第一个细节，笔者感知到了娃哈哈集团公司是一家敢于承担社会责任的企业，这表现在得知媒体的呼吁后积极响应上，更体现在公司上下对滞留旅客所遭遇困难的感同身受上。

　　是的，雪灾当前，企业应该像娃哈哈那样自觉承担起一份社会责任，不仅应免费为滞留旅客送去急需的生活用品，还应当细心周到、体贴入微地给他们送去一份人文关怀。

　　眼下，是到企业自觉担当起救助责任的时候了。近日有论者在《燕赵都市报》撰文呼吁，期待垄断企业在抗灾中承担更多责任。即使不是垄断企业，只要是有社会责任感的企业都应该担当起救灾责任。因为企业具有比个人、团体甚至政府组织更多的救助优势。这从上述第二个细节可见一斑。只有企业才做得到，在短时间内立刻就能将赶制300只馒头的任务提高到3000只，也只有生产厂家才能保证让旅客吃上热气腾腾的八宝粥，当然更不必说，也只有企业才有这样的经济实力：全免费。

　　须知，滞留旅客不是几个、几十个，而是成百上千甚至几万、几十万，一时间，要靠居民、义工和团体完成救济任务难度极大，只有企业，才能凭借其拥有的资源优势、生产特点和调度能力，能够大范围实施救助工作。