为不断提升社区员工服务能力、服务质量和服务水平，展现服务窗口员工良好的服务形象和精神风貌，推进社区特色文化的进一步延伸。近日，开滦范吕社区以创建服务窗口岗位，开展服务窗口岗位形象展示活动为契机，着力构建广大员工加强学习、提升素质、争作贡献的平台，进一步实现“行为规范化、操作标准化”的目标。

　　该社区始终高度重视服务窗口创建工作，他们在强化基础工作、规范操作的同时，注重以岗位形象展示为重点推进员工的素质提升，旨在加强员工岗位描述和形象建设，促使每名服务员工知道该做什么、怎么做、做到什么程度。此次展示活动由来自社会保险科工伤保险、医疗保险和养老待遇等社会保险服务窗口的四名员工进行首场展示，他们分别结合各自的岗位实际内容，围绕岗位职责、岗位标准、工作流程、业务标准和履职成效等方面进行了生动描述与展示。

　　此次展示活动，既是一次工作的完美展示，也是一次困难形势下传递正能量的宣传教育，为该社区加强服务窗口建设开好头，也为其他单位树立了标杆。下一步，该社区围绕打造专业化的品牌队伍，将在维修、保洁、收费等窗口部位陆续推开岗位形象展示创建活动。他们把岗位展示活动作为文明创建的有力抓手，规范岗位管理和操作行为，进一步提高工作的效率和质量，让每一个员工在自己的岗位成才、发光、发热。本报讯(通讯员 李焕荣)