近年，《中国计算机报》对国内外8款中小企业CRM产品做出全面评测。此次所选的CRM产品规模空前，并且从产品八大方面包括技术、功能、用户交互、可管理性等全面逐一进行评测和打分。XTools总分仅次于微软，名列第二。XToolsCRM脱颖而出，依仗其Ajax技术、友好的用户交互、易用的功能等成为得分最高的CRM品牌。据了解其3年不断的功能完善使CRM真正成为中国中小企业用得起、容易用的普及化产品，最近新增的库存管理突破了CRM传统思想，颇受中小企业青睐。

　　点评：本次评测的结果很大程度上体现了管理软件依托用户走向多元化发展的态势，这也从侧面说明了按需应用的应用软件能够在市场上占据优势地位的主要原因。此次评测全面、公正，为中小企业CRM选型提供完整参考。