青岛网通是中国网通集团在青岛地区的分支机构，主营固定电话、互联网、小灵通等业务，是当地的主导电信运营企业。作为一个百年老店，近几年来，随着电信体制改革，竞争越来越激烈，电信信息技术飞速发展，使得产品逐渐同质化和标准化，固话被移动电话替代的趋势越来越明显，靠传统的思维来管理企业已经不能保证企业的持续发展，只有通过创新，发掘新的增长点，才能保持企业的持续发展。

　　什么是创新?我的理解是，创新就是生成新思想、新思路、新战略、新方法、新技术、新业务、新流程等，并将其付诸实施，能够给企业带来效益的行为。企业的创新就是企业的变革，我们企业不变的法则就是变，变就要通过创新。

　　创新靠什么?要依靠我们企业的每一位员工。无论岗位如何，都把自己视为创新者，这样的人在员工中所占比例越大，公司的创新生产力就越高。

　　我认为不会创新、不敢创新、不能创新的领导干部起码不是一个合格的领导干部;不会创新、不敢创新、不能创新的领导班子，起码是一个不胜任的领导班子。不会创新，是方法问题;不敢创新，是胆识问题;不能创新，是能力问题。因此，我们企业要保持常盛不衰，必须持之以恒地进行创新，做到善于创新、敢于创新、勇于创新。把全面创新、全员创新和全过程创新的思路深深植根于企业的各项工作的全过程。

　　现代管理学之父彼得·德鲁克指出，创新是每位高管的职责，它始于有意识地寻找机会。的确，创新是企业家精神中必不可少的一种要素。依我从事的30多年的管理经历告诉我，只有不断的、成功的创新，企业才能从优秀到卓越。