赤峰林西县清树农牧业机械制造有限公司是以生产土壤耕整机械和工矿机械为主的综合性机械制造商。主导产品为机械翻转犁、液压翻转犁、平翻犁、开沟犁、液压合商器等大中小型农牧机械，还生产各种型号的玉米脱粒机、马铃薯种植收获机，残膜回收起茬机。该公司起点高，技术先进，始终秉承“开拓进取，诚信务实、质量第一、用户至上”的经营理念，不断完善自我。引进了现代企业管理模式和先进的加工制造设备，采用了国内同类产品最先进的加工制造工艺，聚拢了一批高素质的产品研发，技术管理，生产经营和售后服务的业内精英。组建了以市场需求和产品升级为目标的技术研发机构，生产经营机构，质量检测机构和面向用户的售后服务机构，有效地保障了企业产品在激烈的市场竞争环境下的市场覆盖率，不断扩大市场占有量。

　　该公司把售后服务作为重要的竞争手段，积极采取措施做好售后服务工作。公司专门设立了售后服务部，开通了服务热线电话，并派出专人对来访的客人、参观人员、客户进行热情周到的接待;建立免费提供专业咨询服务，制定多种方案供客户选择，根据客户的需求设计制造有特殊要求的非标产品，建立客户经理服务监督机制，设立了举报箱和举报电话，随时受理客户的举报;制定了不定期走访重点客户制度，建立完善的产品使用档案，长期跟踪设备使用情况，密切供需配合，及时听取客户对公司工作人员的评价，对于顾客反映的公司相关问题，及时进行处理，受到了广大客户的好评，并免费为客户现场培训，指导安装调试、设备维护保养，培养合格的操做人员。同时要求公司全体员工牢固树立“服务无小事”的危机意识，和客户“心贴心，手挽手”，在服务中把大事做细，把细事做实，把实事做好。这些服务举措，树立了公司良好形象，得到了社会各界的广泛赞许。

　　(明月)