假设你是某跨国集团中国区销售总监，目前正在洽谈一个大客户采购项目，根据客户要求，明天将举行投标会，有三家入围，另外两家都是你的老对手。为了这个项目，你跟你的团队已经准备了很长时间，甚至动用了英国总部最好的技术力量和商务人才共同完成标书制作，但是你刚刚收到一个内部消息，你们的标书很可能已经被泄漏给了其中一家竞争对手，对方和你们公司相比，技术上略逊一筹，但是商务工作很到位，与客户方的高层有很深的关系。你一时也无法猜出是谁背叛了公司，明天就要开投标会，你将怎么办?

　　一位应试者的回答是：这种情况在商务投标中也很常见，这个时候追究谁背叛了公司或者改标书都已经来不及了，依据我的经验应该是利益关系让公司的某个同事做出了这种事情，我想我首先要针对我了解的对方的情况把我的标书重新审视一番，更加突出一下公司的优势和标书中还没有完全详细说明的技术优势。最重要的是，我需要对我的公司和我的产品有信心，不能轻敌，但是一定要相信自己的努力不会白费。

　　这是一道典型的评估应试者应变能力的结构化面试题。

　　对于职业经理人来说，面对激烈的竞争环境，随时都需要应对题目中类似的突发状况，如团队成员的背叛、客户临时提出的变故、对手的阻挠、突如其来的政策变化、市场环境变化甚至意外的自然环境变化。应对这些突发状况，职业经理人当然需要有灵活的应对策略，要依靠丰富的经验甚至是以前的教训中积累的经验，但是从更深层次来挖掘的话，应对突发状况的时候能够表现出稳定的心理素质和乐观积极的应对态度，无疑是更加具有决定性的。尤其是作为一个团队领导的时候，处变不惊或者临危不乱都是更能在危机关头增强团队信心的领导魅力了。