他带领思杰创造了科技公司的神话，证实了“小生境”商业模式的成功

　　马克·坦普雷顿(MarkTempleton)凭借其旺盛的精力和远见卓识带领思杰成为一家世界顶级的技术公司。坦普雷顿1995年加入思杰公司担任营销副总裁。同年，思杰公司以140万美元的年收入和80名员工的规模上市。1998年坦普雷顿升任总裁，次年被任命为CEO。在坦普雷顿的领导下，思杰业务迅速扩张到欧洲、拉丁美洲和亚洲太平洋地区。

　　跟随用户

　　成功始于信念。坦普雷顿坚定“跟随用户”的信念，随时了解用户需求，随时跟进需求，尽力解决用户的顾虑。因为只有用户成长，公司才能成长。

　　现代社会有着新型的推动力，促使用户的需求千变万化，全球化推动了商业环境的动态化，给历史悠久的企业带来了极大的紧迫感，同时促使处于快速变化地区的企业更加灵敏地参与到竞争中。突发性事件使得不能在正常的工作环境进行工作的风险不断加剧。数据中心、行业和企业正在以前所未有的速度进行整合。规范化要求日益提高，政府机构要求业务更具“信息责任感”，为信息的真实性和权威性负责。同时，伴随着因特网成长起来的“回声潮”一代，希望拥有全面控制权，他们将是新一代的员工和消费者。

　　因此，成功企业在这个动态时代所需的一项最重要的竞争能力，就是有效和安全的应用交付能力。思杰通过提供应用交付基础框架，展示了“任何人在任何地方可以完成工作的世界”，完美地为用户实现了这一功能，弥合了终端用户和企业应用之间的鸿沟。

　　作为全球领先的接入架构解决方案提供商的旗手，坦普雷顿孜孜以求的是客户满意度。由原来交付的基于web的应用，到交付更复杂的ClientServer，甚至于交付数据，随时跟进和满足用户的需求。思杰的目标是将每一个产品都做到极致。最新发布的PresentationSever4.5版本重新定义了Windows应用的交付方式，使基于Windows的应用可以便捷地通过任何设备在任何地点向所有用户提供交付。

　　坦普雷顿不以追求公司利益最大化为目标，而是争取更好的合作伙伴。微软的创新精神，尤其是在Windows和其他一些应用程序上的创新让坦普雷顿很受触动。Adobe强大的品牌威力让坦普雷顿再次感受品牌能够植入骨髓的渗透力。

　　灵活策略初期，在思杰拥有80%市场份额的瘦客户机和服务器计算市场中，坦普雷顿制定了公司的营销战略，并获得了产品的领导地位。1999年，思杰获得《福布斯ASAP》杂志评选的“全美最具活力的软件公司”称号。2000年在《商业周刊》50家最佳公司中排名第6位。

　　就在公司一路高歌猛进的时候，这个和微软有深厚渊源的公司突然陷入困境，前途渺茫，坦普雷顿再次挑起重担，领导思杰从单一产品、单一客户群和单一产品上市渠道的公司转变为拥有多种产品、多种业务模式、多个客户群和多种产品上市渠道的企业。在此期间，公司收入从2002年的5.27亿美元增长到2006年的11亿美元。

　　随着全球化进程的推进，并购是坦普雷顿坚定不移的一个策略。思杰一半的收入是在美国以外的地方获得的。仅在过去的3年里，坦普雷顿就带领思杰并购了5家公司。2004年思杰完成对Net6公司的收购;2005年完成对NetScaler和Teros公司的收购;2006年完成对ReflectentSoftware，OrbitalData公司的收购，并且和微软公司宣布拓宽合作领域，推动应用接入的发展，解决分公司的复杂性;2007年初完成对Ardence公司的收购。

　　每有一桩并购时，坦普雷顿总是期望能够为思杰注入自己没有的元素和活力、为思杰补充欠缺的专业知识。通过这种方式进行的并购普遍有一个特征，那就是公司规模都不是很大，其中NetScaler规模最大，有225位员工。

　　在思杰走过近12个春秋的坦普雷顿带领思杰创造了科技公司的神话，它的成功似乎有点异乎寻常。因十几年前迸出来的一个创意点子而起，思杰从一个只有10名员工的小型科技公司发展为全球的信息“发电站”，如今思杰拥有4000名员工。他们缔造的这个王国是多少个科技公司梦寐以求的。

　　思杰证实了“小生境”商业模式的成功，准确切入用户小众化的需求，用光一样的速度和超乎寻常的灵活性为客户提供比同行更快、更好的服务。

　　在谈到思杰成功的奥秘时，坦普雷顿提到了信任，信任合作伙伴。信任是一种无形的价值与资产。信任可以激发潜能，它是一种力量。只有当伙伴坚信自己受到公平对待时，才会全身心地投入到工作中去。思杰坦诚的企业文化无疑也为它的成功起了推波助澜的作用。