很多奢侈品并不是理性的商品,而是一种感性商品,但生产它的老板依旧成为大企业家,风光无限。一定要明白你得找到最佳的信息传递给消费者,以获得最多的感情反馈。我的体会就是销售梦想
“销售梦想能够赚钱?”
是的,而且是赚大钱。这就是欧米茄总裁给我们的启迪。
改革开放以来,中国的市场出现了许多世界级的奢侈品牌,其中也有中国人自己的品牌,如“戴梦得”钻石、“周大生”珠宝、琉璃等。但在销售手段上大致采取的还是在电视广告语的陪伴下,节假日打折这样的原始手法。而消费者也只是在一种特定的人生阶段才肯于让自己花这笔钱,就是不能够像消费名车、名表那样理直气壮地给自己的人生增添色彩。
一位销售珠宝的商人说过:20年前,花几万元买一只欧米茄表真的是遥不可及的梦,但在今天,北京、上海等地的白领们完全可以用年终奖为自己买一件珍贵的物品犒劳自己。而欧米茄就抓住了这个机会——以合适的方式去沟通!
“千万不要忽视了大使的作用!”科华坚持这个感觉,是因为自从辛迪·克劳馥的倩影出现在世界各地欧米茄专卖店后成功地将欧米茄星座系列以男性为主的品牌转化为女性的最爱了。这样的尝试使得1980年就亏损4000万瑞士法郎的欧米茄又找到了“重整河山”的机遇。
“欧米茄,我的选择”。已经不仅仅是一句广告语,而是一个有品位成功人士的见证。如今,在包括港澳台在内的中国市场,欧米茄的销售量已经占到了25%,超过了分别占20%的日本和美国。
“这是有历史原因的。亚洲人正是梦想开始的时候,而我们是早起的鸟,只有早起的鸟才有食吃。我们的营销归根结底是情感营销。”科华自豪地说。
也有企业家说了,人家可以花3亿元在中国做广告才换来15%—20%的市场增长速度。但科华给出的一个答案是,我们肯于拿出35%—40%的销售利润进行广告投入,因为还有75%的份额是别的品牌占据着钟表的广告。我们的意图是告诉消费者:大众就是这个奢侈品的主宰者,这片热土是最大的舞台。
中国人自有的情感方式还是被外国人抓准了,这不得不引起我们的思考。很多营销大师不屑于探讨此类方式,是因为他们觉得这“太小儿科”了。某个企业的老板在企业精心研制后推出上万元酒的时候就对企划人员说:“我们要走中国式的送礼路线,这个产品是专门送给领导的。”这样的营销思想自然换来的是小额的销售业绩。他把情感营销的路子人为的变窄了。而科华在一次来中国时,很认真地说了“其实,情感是有很多穴位的。看你扎得准不准。”
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