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领导力是需要修炼的

企业报道  2013-12-10 09:38:09 阅读:
核心提示:领导不是天生的,我们每个人来到世上都是一种奇迹,都有成为卓越领导者的可能和潜力。

  领导不是天生的,我们每个人来到世上都是一种奇迹,都有成为卓越领导者的可能和潜力。

  我现在身兼古井酒店集团、东方瑞景投资公司和亳州市城市建设投资公司董事长,从某种意义上来说,可以算得上一个公众人物,但我刚毕业的时候被分到一个农村税务所工作,和大多数人一样也是从基层做起的。我始终认为,你想让自己成为什么样的人,你才有可能成为什么样的人,关键是你对未来的把握和付出的努力。一定要树立“天生我材必有用”的信念,要有舍我其谁的信心和勇气。在此,我们探讨一下如何培育和发现自己的领导力,从而实现个人价值的最大化,为企业和社会做出更大的贡献。

  领导力的自我修炼

  态度决定一切

  这是米卢说的,2002年他担任中国国家足球队主教练,带领中国队44年来第一次杀进世界杯的决赛圈。米卢的魔力何在?其实他在中国的法宝就两句话:快乐足球和态度决定一切。其中“态度决定一切”道出了我们每个人生活和工作的本源。心态和态度反映出一个人的世界观和价值观。如果心态调整好了,用良好的心态看待问题,用美好的愿望看待别人,就会有正确的思路。思路决定出路,态度决定过程,过程决定结果。如果心态不好,那什么事都办不成。印度有个故事说有个穷人没鞋穿,整天埋怨自己命苦,但当他有一天看见一个没有脚的人时,他再也不埋怨了。如果你想要有所作为的话,那么调整好心态比什么都重要。

  脚踏实地,甘当蘑菇

  蘑菇一般都生长在阴暗潮湿的角落里,不被人重视。在国外,企业有种对刚参加工作的新人的管理方法,就是给他们的工作设置重重障碍,如将其放到一个不受重视的部门,做一些琐碎的事情,有时可能还会受到冷嘲热讽,得不到好的培训,代人受过,甚至任其自生自灭。我们每个人可能都有当蘑菇的经历,当然国内的企业不一定是有意识这样做。但是当你被别人忽视或不得志时,千万不要消沉,这可能是件好事,会消除很多不切实际的幻想,使你更加清楚地认识到脚踏实地才能走好自己的路。

  做有责任心的老实人

  现在一提到老实人,好像有些贬义的味道,好像就是那种木讷呆板,只知道老老实实干事,甚至连女朋友也找不到的人,这是我们民族的悲哀。我们古井的第一条价值观就是“老老实实做人,实实在在做事,一切对事业高度负责”。中华民族是礼仪之邦,礼义诚信是我们的立身之本,但是很多人都已经忘记了。现在安徽提出要打造“诚信安徽”的口号,那何尝不是说明我们现在很多人不够诚信!诚信是做人的一项基本道德,做事的基本原则。今年二月份我参加省政法委召开的一个合肥地区企业家座谈会,讨论一个净化经济环境的文件,并对此提出合理化意见。我发言时谈了两点,其中一点就是要创造一个让老实人不吃亏的环境。我们古井的价值观就是对做人做事本源的回归,在古井酒店集团的八年间,我也在努力创造一个让老实人不吃亏的小环境。不管做的如何,但我的确一直在努力这样做。

  要成为有责任心的老实人必须做到两点:第一就是公平正直;第二是要以公事为重。每个人都为了更好的生活而努力工作,人有自己的欲望也无可厚非,但是君子爱财,要取之有道,这样才能拿得舒心,花得安心。

  胸怀大志,志存高远

  拿破仑有句话我是最欣赏的:不想当元帅的士兵不是好士兵。对事业没有抱负那必将是一事无成。如果想也不敢想,更不可能有成功的机会。合肥酒店当时上五星级,很多人都提出质疑,连洲际集团亚太区总裁也觉得不可思议,但是我们经过不懈的努力成为了安徽省第一家五星级酒店。现在我们之所以有这么好的经营业绩,除了经营管理层和各级员工的努力外,五星级这块牌子也为我们挣得了不少生意和利润。

  了解自己

  人贵有自知之明。只有了解自己,才能给自己定好位,别人不知道你在想些什么,老实说,不是大喜大悲时,别人也不知道你是好人还是坏人。所以在平常工作、生活中,只有你自己才能定好位,树立一个明确的目标,把握好自己的未来。对于生活和工作,就像金字塔一样,每个人都想站在塔尖上,但是不现实。在生活中有些人没给自己定好位,老是想当然如何如何,结果做什么,败什么。若真是给自己定好了位,那么生活的空间就会广阔很多。如果你觉得自己很有激情或富于感染力,你有成为A角的实力和冲动,那你就努力成为A角,做一个领导者;或者不愿意抛头露面,成为B角也是个不错的选择,而且B角往往是企业的中坚力量。

  领导力的成长模型

  在培养领导力过程中的各个条件都是相辅相成的,这个五角星的意义是这样的:

  充满理想的使命感

  领导者应该是充满幻想的理想主义者。作为领导者首先要充满理想、热情和激情,用这种发自内心的热情和激情来支持自己的理想,这时你的使命感才会形成充满人气的凝聚力,才能带领自己的团队走向成功。这种使命感有三个目的:第一,激励你的员工;第二,凝聚一个团队;第三,使团队走向正确的方向。同时要注意在合适的场合,用适当的方式、清晰的语言来表达公司的远景目标和战略规划。这也关系到领导者个人的沟通能力、影响能力和表达能力。

  果断而正确的决策

  决策过程是个复杂的过程,既要果断又要正确。正确的决策是评判一个领导是否称职的基本标准。领导者能够快速制定好的决策,就能够赢得信任和尊重,增强团队的凝聚力。首先,当一把手最主要的是要学会画句号。要敢于承担起主要责任,如何画这个句号,何时画,就要靠正确的决策。其次,选择员工。选择和配置员工是企业最困难的一件事。让什么员工做什么岗位的工作,提拔谁不提拔谁,或处理谁,纵然选择都是很困难的,也不得不做,所以领导要勇于承担责任。再次,宣布的方式和决策同样重要。要选择一个尽可能隆重的场合,并经过充分的酝酿,要注意场合、方式、内容、语言,让大家心甘情愿地追随你。最后,要勇于承认错误。当你犯错误时,迅速反应过来,勇于承认错误,这比优柔寡断,掩盖事实真相好得多。这样你的部下才愿意追随你,动辄出卖自己部下的领导终将无所作为。

  共享报酬

  1.作为成功的领导者,要给部下树立权利、责任和义务。既要有授权,也要明确他的权利、责任和义务。企业发展大了,如不适当释放权力,那么积怨将越来越大,导致团队军心涣散,人心不稳。让你的部下分享你的权力,承担你部分的责任和义务,这样的团队才是比较优秀和合理的。

  2.作为领导者要带领你的团队去改善团队的报酬。这里的报酬不单单指薪水,要站在团队的立场上考虑团队应该获得什么样的报酬、补偿和培训,并且采取恰当的方式、确定合适的数量。(1)彼得原理中这样说道:“在一个等级制度中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位。”彼得指出,每一个职工由于在原有职位上工作成绩表现好,就将被提升到更高一级职位,因此每个单位总有些人呆在他不称职的岗位上。如果一位员工在自身的岗位上干得非常出色,但由于不适合更高的位置,那你将用什么样的报酬去改善他的状况,并最终解决这类不称职员工的问题?我认为通过加薪、带薪假期、奖金等其它形式,同样可以让员工感到愉快。如果非要将不合适的人推向不合适的岗位,必将给公司和个人带来损失。(2)作为领导要了解自己的下属。有些人是单位里的污水,他能将一个好的团队搅得人心不安,怨声载道。我们称他们是钻进瓷器店里的驴子,要么将它赶走,要么就把它拴起来。(3)通过分享劳动成果等方式与你的追随者共享报酬,从而激励他们。(4)领导者为你的团队提供的最好的报酬就是你的领导力。你的领导力强,公司就会沿着正确的方向前进,团队都能得到进步,收入都能得到提高。那么,作为团队能为领导者提供的最好的报酬是什么?是生产力。大家都能尽职尽责地工作,就会产生越来越多的生产力,企业才能走向健康持续发展的道路。

  高效沟通

  沟通包括上与下、同级间的交流,甚至是亲人间也需要经常沟通。作为领导者只有和员工进行有效沟通,才能将自己的思想灌输给员工。

  1.面对面谈话非常重要。领导者一定要抽出一定的时间和员工进行交流。员工也不要有任何畏惧的心理。

  2.肢体语言交流有时胜过口头语言的交流。有句俗话叫“身体力行”,行为和方式有时比语言更重要。

  3.学会锻炼自己的表达能力。当你面对不同的人群,都能进行比较好的演讲时,就能极大地巩固你的形象。因此,要有意识地锻炼自己的这种能力,并注意控制好语速和节奏。在我们的批判与再造活动中,每个人都充分准备,人人发言,有些同志本来连说话声音都很小,经过几次锻炼后,也能侃侃而谈,确实在表达能力上有了提高。在天柱山战略发展务虚会上,我就让每个人都上台演讲,阐述自己的观点。

  4.充分地理解别人,领悟团队的力量。要站在对方的立场,领悟团队的力量,一个企业的发展不是一个人的行为,团队的力量很重要。我一直以我们的团队而自豪。记得去年当选“安徽省十大经济人物”时,主持人问我的感受,我发自内心地说,首先我要感谢我的团队,没有大家的努力就没有我们酒店集团的今天。

  5.为了保持见多识广和正确决策,对内要建立员工畅所欲言的环境。对外要了解行业内外的消息,并且要不断学习,保持与时俱进。

  影响他人的能力

  这个能力分为两种:角色的力量和人格的力量,这两种力量都可以深刻地影响你周围的人。

  1.管理者的影响力往往是基于他角色的力量,即他的职位。而领导者经常需要运用人格的力量,这种力量来自于道德范畴的公平、正直还有知识。

  2.作为领导者应当把角色的力量作为权力的基础,用人格魅力来影响别人,带好团队。

  3.要恰当地设置自己的权威底线,即你能容忍一件事的最低限度。我有两个底线:(1)我允许大家犯错误,但是不允许欺骗我。(2)你可以随时给我提意见,有不同的意见非常正常,作为领导者应该具有广纳贤言的心胸,但是不能不尊重我。设置权威底线,也是影响他人能力的一个重要方面。

  积极的态度

  心态问题在前面我已经谈了很多,在此不作赘述。

  有效管理你的时间

  如何将时间用在刀刃上,这是非常关键的。领导和管理者通常都很忙碌,但是每天结束后却往往不记得忙了些什么。而且很多负责人在忙碌时,下属却无所事事。这就是你没管理好自己的时间。我们的时间可以分为三块:一是受上级支配的时间,在这段时间把领导安排的事情做好;二是受组织和同事支配的时间;三是个人支配的时间,可分为受下属支配的时间和自由支配的时间。我们应该尽量减少受下属支配的时间。这样就可以抽出更多的时间来完成上司和组织交待的任务。在此前提下,尽量扩大你自由支配的时间。但是,在现实中却往往事与愿违,大量时间都被下属所占用了。美国经济学家威廉和唐纳德合作写了一篇文章MONKEY ON THE BACK(直译:背上的猴子——编者注)被列入哈佛经典论文。文中把问题当成猴子,当下属把问题推给你时,猴子就跳到你背上了,直到你替下属解决问题后,猴子才会跳走。解决的方法有两个:一是约时间,十分钟内,面谈,我告诉你方法,你去做,这也是适当放权的一种方式;二是树立时间管理的概念。在管理时间的过程中,分清事情的主要矛盾和矛盾的主要方面并抓住它们,就可以做到工作生活两不误。

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