
北京饶丰宾馆坐落在北京市宣武区著名的陕西巷内,东临丰泽园饭庄,西边是晋阳饭店和纪晓岚故居,商业、文化气息非常浓厚。别看宾馆规模不大,却是人来客往,生意非常兴隆。是什么原因使这个曾经几易其主的宾馆生意如此红火呢?为探虚实,笔者专门走访了拥有4家企业的董事长刘木炉。
问:请问刘董事长,宾馆饭店的竞争主要靠什么?
刘木炉:我认为,宾馆作为窗口行业,服务是一个非常有力的竞争手段。热情周到,微笑服务在我们宾馆已经形成了一种制度,凡是客人住宿,我们都尽可能地满足他们的要求,提供全方位的服务。俗话说,“酒香不怕巷子深”。只要是服务好了,硬件跟上了,就不怕巷子深,就不怕没有回头客。
问:除了饶丰宾馆,你现在还拥有伟特房地产公司、大栅栏菜市场、北苑亚星市场等多家企业,目前的经营状况如何?
刘木炉:其它几家企业运行情况也都不错,都产生了很好的经济效益。同时也吸纳了众多下岗职工实现再就业,减轻了社会压力,这样于人于己都有好处。
问:听说你是部队转业干部,你是何时转业下海经商的?
刘木炉:我从部队转业到地方工作。先后做过县政府办公室副主任、县侨办主任。11年后下海经商,在一家房地产公司任总经理。一年半以后,开始筹办自己的企业——中国广东国际医药贸易中心,由于当时受国家政策的限制,没有建起来。现在国家政策放开了,允许民营企业经营医药行业。所以,我们准备将国际医药贸易中心这个项目从广东迁到北京来做。目前已经立项,各种审批手续正在进行之中。我相信,不久的将来,一座投资数亿元的现代化的国际医药贸易中心将在顺义物流园区诞生,成为国内第一家规模最大、交易额最高的医药贸易中心,从而吸引国内外众多的医药企业在此进行交易。
问:国际医药贸易中心是不是一个综合性的产业项目?它的功能主要有哪些?
刘木炉:我们目前正在规划中的国际医药贸易中心是一个大型的商住两用项目。建设规划为国内外医药生产厂家,名贵中药提供展示、会议、订货为主,同时配有高档豪华写字楼、娱乐城、银行、邮局、学校、医院等设施。功能齐全,是经商创业、生活居住的理想胜地,为国内外医药厂家提供一个良好的商贸环境。
问:你是部队转业干部,军人出身,部队的特殊经历是不是你创业成功的关键?
刘木炉:这个有很大关系。在部队这么多年,最起码部队培养了我,使我养成了一种比较坚定的不怕苦、不怕难的精神,为以后创业打下了良好的基础。
问:你搞企业的最高目标是什么?
刘木炉:我觉得人都有一种个人的欲望,但这个欲望要符合国家的政策法规。我的最大愿望就是将来要组建一个集开发、服务、投资于一体的综合性的集团公司。