
1973年5月出生的陈天桥,在2003年10月公布的由胡润制造的中国内地百富榜中,以网络游戏为主营业务的他排名突飞至第10位,个人财富达到40亿元人民币。韩国最大的专业媒体《电子报》称陈天桥“改变了历史”,全世界最大的游戏大会东京GAMESHOW专门邀请陈天桥作为内地游戏产业惟一的代表在大会上作主题演讲。陈天桥被称为中国最早的互动娱乐产业的创业者之一。目前该公司正在筹备海外上市。以下是不久前笔者与陈天桥的对话。
问:1999年11月份盛大开始创业的时候,为什么会选择网络娱乐作为发展方向?
答:1999年11月我和4位创业者创办盛大的时候,我选择网络娱乐业这个方向,是因为我认为网络娱乐有这样几个特点:第一,它没有物流;第二,它可以给用户带来真正的附加价值。它将成长为一个非常有前途的文化产业,用高技术手段丰富人们的文化娱乐生活。
盛大从一开始创业,创业者们就怀着年轻人的热忱理想,义无反顾地投身过来。
问:软银亚洲今年为盛大投了4000万美元,并称看中的不是《传奇》,而是这个运营团队。一个企业在创业阶段,是如何达到相互信任的?
答:软银与盛大合作,看重的是盛大富有理想、热忱的团队,这个团队能够在业务飞速发展的时候适应管理内容的变化,并且通过考验。
在创业阶段,相互信任是成本最低的管理途径,所以我们那时主要靠信任而不是靠制度来管理。
问:今年的富豪榜似乎又将网络推了回去,有人说这是网络轮回,您怎么认为?
答:富豪榜只是反映了人们对网络产业变化印象的一个角度,我觉得网络产业不是轮回,而是呈螺旋形的上升。
问:胡润的算法,您的40亿元财富是幻影还是真实?面对财富您本人有什么看法?
答:这个算法代表了胡润的一种理解,我本人不便评论。盛大的核心价值,在于它的理想,我们要做一家有着长久生命力的、有社会责任感的全新的互动娱乐传媒企业集团。我们的理想、我们的团队,是盛大最大的价值。
问:像盛大这种情形,很短时间里迅速积累起财富,会不会对企业员工心态有所影响?
答:创业以来,盛大的员工心态确实发生了很大变化,但这主要不是财富积累带来的,而是随着新技术的不断发展,各种产业的不断融合,业务空间变得越来越大。
盛大逐步经历了从一家互联网企业到网络游戏运营商再到专注于互动娱乐产业的多元化大型企业集团的转变,克服了各种艰难,企业变得越来越成熟。
问:2001年前,盛大经历了一年半的“寒冬期”,是不是因为当时对形势的错误估计?
答:最初的发展我们经历了一定的困难,原因有内因和外因,外因是整个互联网产业的变化,进入了“寒冬期”。准确地说,盛大经历了一段对市场过于乐观的发展时期,但盛大也不是没有收获,我们积累了互动娱乐产业的发展经验、积累了富有战斗力的团队,并且始终坚定不移地坚持着最初的理想。
问:在经营游戏之后,您曾经说过盛大两年之内不准有人谈研发,因为需要专注,“谁跟我谈研发就把他开除”。但现在盛大又做研发又做销售,你担不担心用户不喜欢三心二意的运营商?
答:这样的决策是根据不同时期的市场情况而作出的,我们试图通过产业链的整合,给用户提供更好的服务、更物美价廉的产品、更大的价值,相信用户会欢迎这样的供应商。
问:您曾经说过做运营是一种病态的执著,但大家都认为,您正是靠着执著才把盛大做起来的,这种说法是不是反映了您的一种矛盾心情?
答:在一元化还是多元化的选择上,企业确实常常陷入矛盾。盛大最初进入网络游戏产业,面临的是国外游戏运营商一统天下、我们自身市场经验不足,必须集中优势兵力,成为一把尖刀,所以我们选择了执著。现在,盛大在坚持专注互动娱乐领域的同时,进入产业链内的各个发展环节,取得资源整合的优势,我们的理想有了更大的发展空间,这与盛大的专注并无抵触。
问:在网络泡沫时期,当初您是怎么坚持下来的?
答:我们相信自己的选择是正确的,是怀着热切的理想坚持下来的。
问:如何走出“传奇”阴影,自主研发网络游戏?
答:我们从2002年4月宣布组建研发队伍,我们越来越意识到只有拥有自主知识产权,网络游戏产业才能摆脱打工模式,成为有竞争力的产业。
问:您曾经说过“我们盛大网络现在到了往前走是悬崖,后面又有很多追兵,只能走独木桥的时候”。您不觉得您的态度太过悲壮,这是态度问题还是本身公司的现状?
答:外部风险我们难以控制,只能应对。在内部,我们树立危机感,不断地突破自我。
问:您觉得您的本性是一个怎样的人?
答:务实的理想主义者。
问:盛大准备上市,那么在上市途中您认为最大的困难是什么,盛大什么时候上市?
答:目前我们对此还不方便透露,请谅解。
问:您在创业过程中会遇见很多坎坷,您面对压力如何解压?
答:对付压力,我的办法就是面对它、接受它、化解它、战胜它。
逃避或转移压力并不能解决问题,盛大在发展过程中承受了许多压力,但我们用积极的态度来应对。
问:和韩国的知识产权的战争,盛大学到了什么?又失去了什么?
答:我们的收获是,知识产权是企业不断保持高速发展、在市场竞争中占据主动地位的核心竞争力。运营商的成功可能带来短期的丰厚回报,但是不是实现盛大理想的最佳途径。而我们的失误在于,过去在各种内外艰难环境和挑战之下,我们为了保持专注于企业自身发展,而在公共关系的处理上太过保守。许多人不理解盛大,有很多传言把盛大塑造成一个只求利润的公司,事实上我们一直在企业中强调社会责任感,做良好的有责任感的企业公民,坚持更好地回报用户。
在进入网络游戏领域发展的初期我们就用第一笔利润建立了一个电信级的呼叫中心,来为用户提供更好的服务。
我们捐款已近1000万元人民币,赞助各种青少年教育和濒危文化品种挽救等。
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