引 言

　　与山西兰华实业(集团)有限公司董事长王智斌交谈，他敏锐的思维、超前的观念，令人仿佛在品尝一桌丰盛的大餐。作为一个民营企业家，这几年来，王智斌一直在关注、探索着一条适合自己也适合中国国情的创业之路。他从最初的百货公司营业员起步，历经几度风雨，发展到今天的集团式企业，个中的艰辛，恐怕只有他本人才能够真正地体味。然而，艰辛亦是一笔财富，王智斌在这些年的市场风雨中走出来一条“科学家+企业家”的民营企业之路，却是值得人深思的。

　　作为一家以营销起家的企业，王智斌自一开始，就把兰华集团置于一个较高的层次上发展。按照现代企业制度的要求，他摒弃了那种私营企业容易走上的家族式管理道路，而导入了现代企业的管理观念。在销售环节上，实行“扁平”的科学管理，推进一体化经营，实现了网络资源配置的最优化;近年在深圳及广州投资建厂进入生产领域，全面起动全国营销市场，同时建立“兰华电器广场”终端连锁大卖场，形成了上、中、下游一条龙的多元化经营模式。

　　企业有大小，通向成功的路却大同小异，王智斌和他领导的兰华集团的经验或许会对如何更进一步地发展、繁荣民营企业带来一些启迪和帮助。

　　成功不会从天降

　　笔者：一位哲人说过，“苦难，对于懦弱者而言，它就如同万丈深渊;对于勇敢自信者来说，它则是一笔可贵的财富”。时至今日，“兰华”品牌已走进全国的销售市场。而据我所知，在您创办“兰华”的过程中，也经历了一些人生的磨难。在这磨难和成功之间，您有哪些人生的感受?或者说，在那些磨难里，您获取了哪些精神的财富?

　　王智斌：目前，我们还只是取得了一点经验，获得了一些成功，不过，即使是目前的这些成功，我想它们也不是从天上掉下来，是付出了心血和艰辛的。生于忧患，死于安乐。我不仅深信，而且我本人就一直是从忧患之中走过来的。现在回想起来，其中的一些可以说超出了一般人的想象。诚如你说的，苦难也是一笔财富，我觉得在那些日子里，生活的赐予，已远远地超出了一般的意义。

　　从这个意义上说，我觉得我获取的第一笔财富就是人要敢于同自己的命运抗争。我最初的工作是1990年在太原市百货公司开化市商场做零售：游戏机、学习机，经过两年的工作，我开始意识到我必须向命运抗争。1992年，24岁的我怀着憧憬和理想，离开国营这艘稳定“航母”。

　　第二笔财富就是一个人必须要有艰苦奋斗的精神。1992年，我踏着改革开放的节拍，划着小舢板开始在风险莫测的商海中搏击风浪，短短几年经历了同龄人未经历的忧虑、彷徨、苦涩、痛苦的考验，将所有的这些煎熬演化成了自己艰苦创业的动力，在一无大量资金，二无场所的困境中，以不到百元的资金，租了一个小柜台，每天骑着自行车，顶烈日、冒严寒进货、推销，同时以敏锐的经营目光捕捉商情信息。历经两年多的艰苦努力，靠着诚实和自信，靠着紧跟形势变换自己的经营思路和方向，原始积累在艰苦努力的基础上逐渐增高，小店的经营在迅速向公司模式靠近，1994年成立了“山西兰华实业有限公司”，开始接触日益创新的电子科技、教育科技产品。在1997年组建“山西兰华实业(集团)有限公司”，先后选择了“裕兴”、“商务通”、“华硕电脑”等全国知名品牌的高科技电子、IT产品为山西总代理。

　　(对于一个企业家来说，创新绝不是做一次的事情，更不能说说而已，它需要在丰富的想像力之外有足够的韧劲，同时一个隐含的前提是，他必须有深厚的责任感。因此，一个有心成为具有创新精神的企业家是非常值得敬佩的，他不但不能停下创新的脚步，而且与科研工作不同的是，他还经不起失败。他们知道，失败意味着出局，意味着无可挽回。)

　　追求全面创新

　　笔者：据我所知，您在走出校门踏入社会后，就同“创新”结下了深厚的情结。您如何使创新在企业持续发展中起到行之有效的作用?

　　王智斌：严格地说，创新可分成几种创新：市场创新、意识创新、制度创新、运作创新。兰华之所以能够从小到大，持续稳定的发展，是将以市场需求为发展准则的全面创新作为核心的推动力。民营企业是与市场结合得最紧密的经济实体，兰华一切决策的制定都是围绕市场的需求而确定的。

　　在艰苦创业的过程中，我们围绕创新的经营理念，将思想上深厚的爱国主义情感和高度的历史社会责任感，融入到公司的经营活动中。在兰华集团的发展过程中，创造独特的企业文化，在经营管理中倡导“弘扬科技为本，扶植教育为先，以真诚的服务描述企业文化”为兰华集团宗旨，强调“以人为本，科技为先，至诚奉献，客户为尊”为兰华集团的服务宗旨，注重实效，科学管理，把创新的经营理念自上而下贯彻到每个员工中，继而由网络影响到每个客户的思想中。短短几年，在全省范围内建立了结构分布合理、组织紧密有序的管理网络，使兰华集团成为山西省有相当实力和影响力的知名营销企业。作为营销企业，兰华要做市场，如何在市场竞争中抓住稍纵即逝的商机，我们以特有的胆略，运用高超、娴熟的品牌营销策划和推广技巧，在产品营销战略上围绕“网络、策略、管理”做文章，抓营销、创品牌。以科技含量高、市场潜力大的产品跻身市场，做大市场;在促销策略上，采取大媒体宣传和基础宣传相结合的运作方式，注重广场宣传的层次性及适应性，对产品销售进行全方位支持;在管理上，运用现代管理方式，将储备、配送、信息、销售等环节进行整合，加快销售管理机制转换，实行“扁平”的科学管理，推进一体化经营，实现了网络资源配置的最优化;在全省11个地区、100多个(县)市，建立了代理商、分公司、连锁店等不同形式的销售终端紧密的、有机运行的网络。产品销售百分之百覆盖山西省内，为振兴山西PDA、IT、IA事业、推动经济发展和促进山西教育事业做出了贡献。

　　笔者：市场的创新带来了财富的积累，创新在企业的发展中是否是循环的?

　　王智斌：对，我对创新的理解是，当我们在一个行业、一个领域还没有获得控制权时，一切能够使我们获胜的东西都是创新，作为民营企业，兰华在创业之初一无资金，二无背景，对于涉足的领域不具备任何影响力，但兰华如何取得这么好的成绩?我认为主要原因之一就是我们不断用先进的、惟一的、新奇的、潮流的创新意识来经营企业，引导企业进入市场。

　　情系桑梓 回报社会

　　笔者：兰华做了许多的公益事业，同时，为政府减轻负担，安置了100多名下岗职工。从1992年到现在，兰华集团面向社会不分男女、工种、年龄的限制，在太原市首创一家电脑知识免费培训班，培训人数达8万人次，为社会培养了大批懂得电脑基础知识人才，受到社会广泛关注，取得了良好的社会效益。是钱多了自然就会做慈善事业呢?还是某种信仰?

　　王智斌：首先我要说明，论企业规模、论财富，我和许多中国知名的民营企业家还有一段距离，我认为无论是从政，还是办企业做生意，首先要学会做人。做人比做事重要，品格比成就更重要。相应来讲，人有了一定的资产，良心良知也好，社会的荣誉感也好，支持、帮助了别人那种欣慰也好，都可以促使他们去做更多的力所能及的慈善事业。同时我认为，作为一名民营企业家的社会责任不仅仅是在富裕之后作社会公益事业，而是始终把自己经营企业、管理企业的实践同建设具有中国特色的社会主义事业紧密联系起来。因此，集团在企业资金尚处于积累阶段时，就拿出大量资金将团中央、文化部等国家八大部委大力支持的“希望工程”的后续工程——“素质教育”工程引入山西，在山西地区推广、宣传“三辰影库”事业，意在“把世界上最好的影片献给孩子”、“知识传播，寓教于乐”。顺应了当前教育体制的改革，开创了山西素质教育之先河，加强了两岸文化交流与合作，促进祖国和平统一的进程。2000—2001年先后投资赞助首赴台湾参加“同一首歌、走进台湾”、《一代廉吏于成龙》的制片工作等。

　　结束语

　　21世纪是知识经济的时代，相信有政府的大力支持，有社会各界朋友的鼎力相助，凭借聪明才智和开拓精神，兰华人必将开创更加灿烂辉煌的明天!我们有理由相信：在不久的将来，“兰华”品牌将蜚声中外。

　　王智斌，1968年出生于太原，大学专科学历，中国民主促进会会员，现任山西兰华实业(集团)有限公司董事长。

　　近年来，王智斌因其辉煌业绩和卓越的创新力被评选为2001年世界杰出人士。2002年获共青团中央、劳动和社会保障部授予的“第三届全国优秀兴业领头人”称号;获共青团省委授予的“共青团山西省创业明星”称号。现任社会职务有：中国青年企业家协会会员、山西省青年联合会常委、山西省政协企业界联合会委员、山西省科技教育兰华基金副主任、山西省计算机行业协会常务理事、山西省代理商联合会常务副会长、太原市企业家联合会理事、太原市青年联合会委员、太原市人民代表大会代表、太原市万柏林区人民代表大会代表。

　　兰华大事记

　　1993年在开化寺西区39—41号组建山西兰华实业有限公司，至1994年代理销售“金字塔”电脑学习机，并开始在太原市投放各种媒体广告，并在太原第一家开办“免费电脑培训班”。

　　1995年迁址至解放南路16号，代理销售“裕兴”电脑学习机及普及型电脑，对全社会进行“免费电脑培训”，至1998年共免费培训电脑人才8万余人，并捐资建立了“山西省青少年科技教育、兰华基金”。

　　1996年代理“裕兴”学习机，同时代理名人手写输入电脑记事本，更加大面积投入全省各种媒体，尝试了作为后来“商务通”营销模式的中国“三甲”。

　　1997年注册“兰华集团”，于年底集团公司迁址至迎泽西大街29号，开始了集团化企业运作，迈向了市场营销，至1999年营销网络覆盖全省11个地区，100多个县市、部分县市做到村一级网络，以经销高科技电子、电器、电脑、教育、网络、服务、广告、医药等为主，代理销售“裕兴”、“商务通”、“快译通”、“华硕”、“海尔”、“飞利浦”、“三星”、“佳能”、“卡西欧”等多行业几十个厂家上千种产品。

　　1998年至1999年建立“三辰影库连锁销售租赁有限公司”、“兰华电脑培训学校”、“三辰网吧”，并全面起动“商务通”大型营销计划。同年收购开办“兰华大药房”及“兰华门诊”。

　　2000年，在山西全媒体、全段位起动广告，3月份成功推出“兰华网络信息发布会”，8月份独家赞助省有线开播“一网情深”演唱会，10月份成功独立运作“兰华2000张信哲个人演唱会”。

　　2001年，为提升“兰华”品牌的知名度、美誉度，继续发扬兰华扶持教育的老传统。投资成立兰华集团海星学校，该学校为面向全国招生，集小学、初中、中专为一体的全日制综合性学校。

　　2002年，投资广东，组建深圳兰华电子科技有限公司、南海黄岐兰华电声设备制造厂，进入生产制造领域，全面起动全国营销市场。

　　2003年至今，建立“兰华电器广场”终端连锁大卖场，组建兰华企业集团股份有限公司。