在接受采访时，作为金浮图·淑媛会创始人之一的李菁，还时不时跑到前台帮助员工接客户的电话。SARS过去以后，生意一下子变得火爆，令她忙碌的同时又感到欣喜。“感觉差不多一年的投入、积累终于有了一点回报”。

　　从月薪2万元到2000元

　　1995年，李菁从外语学院毕业后，开始为代理纪梵希、范思哲、幽兰、安娜苏等国际知名化妆品品牌的法意公司工作。

　　因为从来没有把自己看得高高在上，白天盯销售、晚上盘库存，几年拼打下来，李菁成为法意公司的市场部总监，月薪也差不多达到2万多元。

　　但随着外国公司收回品牌代理权以及市场上传闻国外化妆品与疯牛病的关联，使外国品牌化妆品的代理工作变得越来越难做。

　　“更重要的是，不管你做了多少年，你总在为外国人做事。”李菁想到这个就别扭。她认为，通过与国外公司打交道，她已学到了很多市场运作的经验，完全可以凭此为中国女性、也为自己做一点事。

　　2002年年初，李菁离开法意公司，此后，与法意公司原销售部总监李礼一起创建了淑媛会—— 一个SPA美容中心。SPA原指人们利用矿泉养生及治疗疾病，在现代都市则延伸为结合按摩、美容、水疗的复合式休闲方式，帮助人们舒缓身心、放松减压。

　　创业初期，李菁一下子感到从未有过的压力，管理层的月薪只有2000元，到现在还没有达到3000元。由于一开始走高品质路线并未获得市场、部分同事的认同，因此，她度过了一段“非常低迷、困惑的日子”。

　　美丽工厂流水线

　　一位关注李菁和李礼管理团队很久了的美籍华人，帮助她们解决了硬件上的投入，但管理层的收入得靠自己创造。在创业初期，李菁和伙伴们认为，淑媛会绝不能“沦落”成一般的美容院：在大马路旁租个场所，一个老板娘带着几个美容师，将客户打扮得漂漂亮亮就够了。“这或许能很快赚钱，但绝对长不了”。

　　李菁和李礼在装修方面就颇费了一番心思。进入淑媛会所，里面的装修色彩柔和、曲线玲珑，有法国的浪漫风格。淑媛会的每个宣传小册子，都使用具有法国情调的古典美女形象，虚幻、唯美、恬静纯情。每次在时尚杂志上做推广，李菁都要刻意坚持淑媛会的这种形象，这不仅符合会所的美女标准，而且与总喜欢使用漂亮美女像的美容院区分开来。

　　走进淑媛会，在独立的功能间，客户可以享受到水疗、香熏、鲜花浴、按摩等各种SPA的美容美体特色服务，使客户在外表上先美丽起来。

　　但光有外表的美丽是不够的。喜欢古典文学的李菁认为，淑媛应当是身体美与心灵美的统一。因此，会所内部设有淑媛课堂，从衣食住行各方面指导女性如何成为一个更完美的女人，比如怎么布置居室、怎么做好女主人、怎么做个好太太、怎样提高情趣和鉴赏力等等，从心灵的角度提升女人的美丽。

　　美丽的烦恼

　　淑媛会的进一步扩张也摆脱不了资金的束缚。淑媛会的目标客户是白领女性，但地理位置不是非常理想。李菁虽对此不满意，但由于资金问题，现在也只能如此。

　　行业内部的不规范也是困扰淑媛会发展的另一个难题。很多美容院做虚假广告误导客户，使很多客户对美容从业人员抱有很强的戒心。“很多时候，我们不得不一遍遍向客户解释，但我们不会强行让她们接受我们的服务和商品。”对此，李菁感到很无奈。