时隔一年，潘刚对记者说：“你也可能感觉到其时我的一些压力和其时的处境。在危机刚迸发的时分，确实是我们的出资者受到了巨大的丢失，许多出资者到伊利进行质询，许多媒体面对这么严重的作业都想进行报导，我们的职工都很惊惧，都在议论纷繁，相互在猜测，能够说其时整个伊利面对着一场巨大的灾祸，一片混乱。在这个时分，对我来说，最要害的就是怎样样赶快地停息，能够让一切的人从心情上安稳下来，能够重建对伊利的信赖，能够让伊利的出产运营赶快安稳下来。”

　　“在其时，对任何一个企业面对这种作业的时分，可能要采纳的一个方法就是压，去堵，去封锁消息，可是走运的是，其时我们采纳的是揭露、通明、坦诚的方法，我们向全社会敞开大门，让我们到伊利来看，来看实在的伊利。当然，在敞开大门的一同，我们举办了职工大会、举办了党员代表大会，对一切的职工进行了发动，安稳了职工的心情。当伊利敞开大门的时分，我们一切的出资者、媒体，包含消费者，他们看到的伊利是一个实在的伊利，是一个比从前更积极进步的伊利，是一个比从前更高效运作的伊利。”潘刚表明。

　　潘刚给我们看了一张相片，今日看它很一般，就是一个扫雪的相片，这张相片是伊利公司敞开大门之后，一个摄影记者在宅院里站了两个小时捕捉到的一个细节。其时伊利公司一敞开大门今后，许多媒体、出资者都来到企业，我们处处在问、在看，处处有人在解说。一同，媒体看到的是职工有序的出来扫雪，他们的面部表情非常平静，由于其时下的是呼和浩特入冬以来最大的一场雪，职工平静地把雪扫了，堆成一堆一堆的。潘刚说：“这个记者看了之后很感动，回去宣布了一篇文章，说伊利绝不会倒。我们的职工感动了媒体，我也被我们的职工感动了，我们有这么好的职工，我们有这么好的团队，伊利不行能战胜不了困难，我们什么样的问题都能够处理。这是其时的局面。”

　　“虽然我们遇到了这么大的困难，可是对我来说，最重要的还有一件作业，我其时每天都疲于敷衍，每天都在招待一批又一批的出资者，招待一批又一批的媒体，每天在重复相同的话，答复相同的问题。有一天，送走最终一批出资者的时分，现已是凌晨两点，我到了家门口，底子没有睡意，我跟我的司机讲：我们到车间去。到车间的时分，我看到我们的职工，每一个都在积极地投入出产，当然，面部表情都很庄重、很庄严。平常见到职工的时分，我都会点点头、打打招呼。其时看到职工这样，对我触动很深。”潘刚对我说。这两件事促进潘刚第二天做了一个严重决议，第二天一上班，他召集了一个运营层主管的会议，“其时我提了一个问题，由于现已是12月底，可是我们伊利集团2005年的运营方针还没有断定。我就说到，2005年我们终究要做多大?在其时的这种压力下，有两个干流定见，一个定见是，我们能坚持2004年的水平率现已很不错了，还有一条定见是比2004年下滑得不要太多，这就是成功。等我们把定见提出来之后，我站起来说，我要让伊利成为2005年榜首家收入超越百亿的乳品企业，由于这在我国前史上是没有的。”

　　“我们的增加速度要超越30%。其时在那种状况下，我们都以为潘刚疯了，怎样可能在这种状况下还能生长30%呢?可是我以为，伊利有必要经过大打开才干脱节危机。由于我有着对乳品职业的了解，对伊利的了解，对我们职工这个团队的信赖，”潘刚对自己的职工颇有自信心。