近年来，跟着商场经济的敏捷开展，商场竞赛也日益加剧。职业商场无论是从商业利益视点仍是从公司品牌宣扬视点思考，都有资历变成很多公司重视的焦点。

　　特性，是其时职业用户需要出现一个首要趋势。职业商场化正在出现向纵深化开展的特征，客户现已从通常意义上的商品调配请求，走向关于职业处理方案和增值效劳全方位需要。假如公司仅仅一味地为自个的客户供给简直是无不一样的商品和处理方案，成果只会使自个的商场份额越做越小，乃至穷途末路。

　　因而，公司要在剧烈的职业商场竞赛中取得优势，就有必要尊敬和了解客户的特性。本年，三星提出了“暖性”品牌的理念，即从以往的重视商品，转向愈加重视与客户的沟通。而三星专门建立职业大客户部分，恰是为这一理念做出的清晰的注解。专业的部分运作，能够进步对客户需要和职业需要剖析的准确度。也只要这么，才干够捉住各个职业的特征，为特性化公司用户供给完善的处理方案，然后抵达协助职业用户进步本钱运营功率的意图。

　　职业商场商用商品时髦化的趋势，是年代变迁的大势所趋。在职业商场开展的萌发期间，客户对商品的请求仅仅在于有用性和适用性;跟着商场的日趋老练，客户请求也逐步增加了“时髦”、“美丽”、“魅力”等方面。而三星商品一贯以“做工精密”、“外形拔尖”而出名，在这方面，可谓是优势显着。

　　“传统板滞的商用商品逐步被特性化的时髦商品代替，商用商品在重视商品稳定性的一起将越来越重视时髦的个性。三星称其商用商品恰是定位于满足这种现代商用用户的需要。”三星电子大中华区推行总裁许琪烈这么表明。