
办理是公司永恒的主题,每个公司都有合适自身运营的办理体系。传统的煤炭公司办理方法都是树立在安全出产办理的根底上,是以安全出产为基地的,而维系公司自身生计打开的办理却较为粗豪,既带有典型的行政机关烙印,更带有煤矿工人那种大手大脚的豪放,与树立现代公司准则的请求相差甚远。安徽皖北煤电集团公司在董事长葛家德的倡议下,探究和总结出一套合适煤炭公司打开的精密化办理方法,这一办理方法在皖北煤电集团公司的打开实习中被证实是科学而有用的,很值得有关公司学习。
何为精密化办理?精者,精雕细镂;细者,详尽入微。其本质是:办理体系具有很强的科学性、打开性,便于把握,合适履行,是一种抢先的公司办理理念、办理方法和办理方法。皖北煤电集团公司所创建的精密化办理方法是在多年实习的根底上,依据煤炭职业的特色,联系本公司的实习,吸纳各种抢先办理理念的精华而创建的。
一、精密化办理理念创建的布景
皖北煤电集团公司经过20年的缔造打开,产值已打破1000万吨,跨入了全国特大型煤炭公司的部队,商场竞赛才干得到很大进步,但把公司放到全部职业大布景中去审视,无论是与抢先公司对比,仍是与周边朋友公司对比,在很多方面都存在较大距离。如今,煤炭公司之间,在技能、技能、设备等方面的差异性越来越小,公司竞赛越来越表现为办理上的竞赛。假如不在办理上高标准、严请求,就难以承受商场竞赛的无穷冲击。
20年来的打开,皖北煤电集团公司积累了较为丰厚的办理经历,树立了相对完善的办理准则,但客观地说,如今的办理还不能习气局势打开请求,更不能习气集团公司战略打开的需要,仍归于粗豪式办理。在人、财、物、时刻、信息本钱等诸多方面都存在着糟蹋景象,如人浮于事、职责不清、功率低下、体系设备搁置、工序联接不合理、体系作业不畅、信息反响不及时,等等。
皖北煤电集团公司第五届三次职代会确立了“内炼外拓”的根本思路,其间“内炼”即是全力施行精密化办理,发明“安全皖北、功率皖北”。决议从2005年起,全部发起精密化办理工程,尽力用2至3年的时刻,在集团公司开端构成一套科学体系的精密化办理方法,树立起“求真务实、灵敏高效”的内部运营机制,把煤炭公司曩昔简略粗豪的办理理念,拓展为科学的、体系的现代公司办理方法,将办理机制锻构成公司基地竞赛力。
二、精密化办理的内在、主旨、基地、魂灵、辅导思想和总体方针
精密化办理的内在:精断定位、精雕细镂,细化方针、细化查核。“精断定位”是指对每个单位、部分和岗位的功能职责都要定位准确,对每个体系的各道工序和各个环节都要标准清楚、有机联接;“精雕细镂”是请求对待作业标准高、请求严,做到尽善尽美;“细化方针”是指对使命进行层层分化,指标执行到人;细化查核是指查核时做到定量准确、查核及时、奖惩完成。
精密化办理的主旨:完全根绝糟蹋,永久寻求功率。
精密化办理的基地和魂灵:继续改善,不断立异,寻求永无止境。
辅导思想是:依据煤炭职业特色和公司具体实习,依照“全部遵守安全、高效”的准则,坚持继续改善和不断立异,完全根绝糟蹋,永久寻求功率,不断进步公司办理水平缓基地才干,推动集团公司的跨越式打开。
总体方针是:培育员工精密化办理的理念和知道,养成精密的作业风格,使精密化变成每个员工的习气;最大极限地削减等候、缺点和库存,消除全部糟蹋;优化业务流程,各道工序、每个环节有机联接,每个子体系都契合大体系的内在请求,完结体系高效作业;合理设置安排安排,以习气高效、快捷流程的需要;清楚各部分功能、各岗位职责,标准各工种操作标准,科学拟定评价体系和查核机制,力求用1年左右的时刻,构成一套科学的作业标准,开端树立一套相对完善的精密化办理准则;用2至3年的时刻,在集团公司开端构成一套一致、科学、体系的精密化办理方法,终究树立起灵敏高效的内部运营机制。
三、施行精密化办理的根本路径
自2004年下半年皖北煤电集团公司导入精密化办理理念以来,各单位、各部分都联系自身实习,进行了一些有益的探究和测验,取得了较好的效果。为有用推动精密化办理的施行,集团公司开端断定精密化办理分两条线同步施行:
(一)知道拔擢线。继续进行宣扬发起,营建空气,拔擢知道。精密化首先是一种理念、一种仔细的情绪、一种精雕细镂的文明。因而,精密化办理要与公司文明缔造紧密联系起来,尽力营建寻求精密的文明空气,培育员工精密办理的思维习气。各单位、各部分充沛运用会议、讲座、报刊、广播、电视等各种载体,采纳“走出去”、“请进来”等方法,向全体员工大力宣扬施行精密化办理的必要性和首要意义,让咱们真实了解把握精密化办理的内在、主旨、基地和魂灵;宣扬在精密化办理作业中涌现出的抢先典型,宣扬在精密化办理作业中探究出的好做法、好经历,为施行精密化办理营建浓厚的言论空气;倡议员工学习《细节决议胜败》、《情绪决议全部》、《没有任何借口》、《自动自发》等书本,发动全体员工活跃做法起来,做到从如今开端、从现状开端、从自个开端,大胆探究切合本单位、本部分、本岗位实习的精密化办理方法、方法,让每位员工树立“今日比昨日做得好,明日比今日做得十分好”的理念,使精密化办理变成员工的自觉做法。
(二)实习操作线。具体分四个步骤进行:
榜首步,剖析确诊。各单位、各部分、每名员工都联系各自实习,客观剖析作业现状,进行自我确诊,仔细查找存在的各种疑问。依照“哪里不合理,就从哪里下手”的准则,找准切入点,是体系疑问就从优化体系下手,是环节疑问就从理顺环节下手,是准则疑问就从完善准则下手,是操作技能疑问就从进步操作技能下手,是职责疑问就从清楚职责下手,是安排疑问就从调整构造下手,相应拟定出对于性强、操作性强的改善方法。
第二步,施行整改。对于查找出的疑问,当即施行整改,逐步拓展延伸,完结由点到线、由线到面,优化全部业务流程;在此根底上,合理区分作业功能,清楚界定作业权限,根绝功能的穿插、堆叠;在合理区分作业功能的根底上,优化安排构造,能吞并的吞并,能撤消的撤消,削减办理层次,进步办理效能;依据各部分的作业职责,优化劳动组合,依照精干高效的准则,调配作业人员,该充分的充分、该精简的精简,完结职作业业的快节奏、高功率。一同,依据不相同岗位请求,别离拟定出具体的作业标准和标准的操作标准,执行到每自个、每个工种、每个岗位、每道工序、每项作业、每个动作,并树立科学合理、实在可行的评价体系与查核机制。
第三步,联系提炼。施行整改完结今后,要“回头看”,仔细评价施行效果,客观评价胜败得失,对行之有用的做法和经历用准则的方法固定下来,进行全力推行;对履行进程中出现的各种疑问,及时反响、及时剖析、及时纠偏,完结办理水平的有用进步。在此根底上,着眼于进步全部体系的运作功率,进行体系考虑,加以联系提炼,终究构成一套完善的精密化办理准则。
第四步,继续改善。对于改善后履行进程中出现的新疑问,进一步施行再剖析、再完善、再总结、再进步,做到循环递进,螺旋上升,终究构成继续改善、不断立异的作业机制。
四、施行精密化办理的保证方法
(一)安排保证
为厚实推动精密化办理作业的打开,皖北煤电集团公司树立施行精密化办理推介委员会,担任辅导、推动、调和、监督精密化办理作业的打开。由集团公司董事长葛家德、党委书记王明担任推介委员会主任,由高中层办理人员任副主任、成员,进行全方位推介。
推介委员会可依据实习作业需要,下设若干(分专业)作业小组。对对比杂乱的体系性疑问,可树立跨部分研究小组进行课题攻关。
各单位、各部分党政首要担任人是本单位施行精密化办理的榜首职责人。
(二)方针保证
1、各单位在施行精密化办理的进程中,只要有利于快捷流程、进步功率,可不受集团公司安排设置的束缚,自行调整安排构造。
2、对各单位精简下来的充裕人员,由集团公司接纳办理,薪酬由集团公司一致付出。
3、各单位能够以现行的岗位绩效薪酬为参阅依据,活跃探究施行科学、合理、灵敏的分配准则。
4、集团公司在拟定2006年分配方针时,将以近3年的薪酬总额为依据,并联系各矿出产条件、配备、出产才干等具体实习,活跃探究薪酬总额与吨煤薪酬挂钩的方法。
(三)根底保证
1、推行内部商场化运作。要进一步划小核算单位,缩短查核周期,严厉奖罚完成,树立完善的内部商场机制。
2、强化安全质量标准化缔造。要进一步细化质量标准,着力树立健全继续改善的动态合格运转机制。
(四)机制保证
1、集团公司树立鼓舞束缚机制,对好的做法和经历及时进行总结、沟通、赞誉、奖赏,在全公司进行推行;对各单位存在的疑问,提出处理的主张或方法,以推动精密化办理作业的继续深化打开;对作业打开不力的单位和部分施行问责制。
2、集团公司每年树立100万元奖赏基金,用于赞誉奖赏在精密化办理作业中做出优异成绩的单位和自个。
3、各单位、各部分要树立完善的查核体系和鼓舞束缚机制,厚实推动施行,力戒流于方法。
五、施行精密化办理所取得的成效
皖北煤电集团公司施行精密化办理以来成效显著,首要表如今两个方面:一是经过广泛的宣扬发起,各单位精密化办理的知道遍及增强,观念得到改动,知道逐步进步,在矿区构成了较为浓厚的空气;二是各单位在推动精密化办理的实习中,都联系自身实习,创出了各具特色的做法,能够说是“各有亮点”。该集团恒源公司根本能够看出“点—线—面”的雏形,他们从出产一线为切入点,找到了切入点最要害的环节——拟定了各项作业标准,再进一步延伸,出产这一块就能很快构成“线”,再继续延伸,就会较早的构成“面”。
皖北煤电集团公司刘桥一矿对比好的做法,即是在推动精密化办理的进程中,较好地找到了机关与底层的联系点,完结了优势互补。他们以采掘为试点单位,从机关功能科室抽出对精密化办理对比感兴趣且有丰厚经历的人员,分专业构成作业小组,每组2至3人,协助采掘单位剖析业务流程,找出存在的疑问,拟定改善方法,然后进行总结提炼,创出了比方开辟一队“八个平行作业法”等好的经历,并进行全部推行。别的各单位也都有一些好的做法,咱们要在沟通中彼此学习、彼此启示,理清思路,断定方针,找到好的推动方法,进行继续改善,完结公司提出的精密化办理各项方针。
还有集团公司宣扬部、车队在精密化办理中都取得了可喜的成效。实习证实,只要依照断定的方针,扎厚实实地走下去,精密化办理理念将会深化到公司每个员工心中,构成皖北煤电集团公司独特的办理方法。
六、精密化办理是一项长时刻的体系工程
精密化办理是一项长时刻、杂乱的体系工程,需要公司上上下下、方方面面的共同尽力。为此,在皖北煤电集团公司近来举行的一次精施行细化办理的专题会议上,集团董事长对往后的作业提出了具体的请求。
1、各级办理人员要充沛发挥演示表率效果。带头改动思想观念,完全摒弃看惯了、干惯了、习气了的“三惯”风格,改动图省劲、怕麻烦、怕革新、怕担职责的思想,逐步养成勤考虑、敢担任、亲身干的杰出习气,做到深化现场、深化实习,活跃探究精密化办理之路。集团公司副处级以上领导干部和底层各单位班队长以上办理干部每天要写出日作业改善记载,分管领导要对所属人员的日改善记载半月查看一次,并写出查看记载。
2、要克服畏难情绪,下定决心,坚定信心,付诸做法,做到仔细对待,坚持下去,养成习气。
3、要活跃营建有利于施行精密化办理的内部环境。一是强化履行力,对既定的各项作业要不折不扣地贯彻履行,做到大刀阔斧,讲究速度,重视效果,力戒坐而论道,方法主义;二是加强沟通、调和、沟通,在公司内部发明一种宽松、调和的作业空气;三是大力营建一种勇于暴露疑问、勇于承当职责、鼓舞立异、答应失利、接纳失利的杰出环境。
4、要充沛调集全体员工的活跃性。一是各单位、各部分要采纳行之有用的方法,做好员工练习,让每名员工真实把握精密化办理在本岗位的作业标准和操作标准,自觉地上标准岗、干标准活;二是采纳一致安排和自个自学相联系的方法,安排员工学习全部质量办理(TQM)、ISO9000、ERP、按时化出产(JIT)、专业化协作出产(SCP)、6S办理、方针办理、走动式办理、定置办理、目视办理、看板办理、抽屉式办理、末位筛选等抢先的办理方法和彼得原理、二八法则、业务流程重组等办理公例,并联系自身实习学习运用;三是坚持以人为本和齐心协力的理念,会集全员的才智,尊敬员工的首创精力,调集全员参加精密化办理的活跃性。
5、2006年方针。不断完善,构成方法。即,在本年构建根本框架的根底上,各单位要经过实习不断完善,到2006年末发明出对比成型的精密化办理方法。