■ 特约记者 田伯韬 陶亮

　　“怎样领取稳岗补贴，我今天算是搞清楚了，多好的政策呀。”“过去员工问我退休待遇怎么算，我说不清，今天带着这个问题参会，现在明白了，退休待遇与缴费基数、缴费时间长短有密切的关系，我回去讲得清了。”“男职工参加生育保险如何享受待遇?今天的新年政策宣讲会，我的疑虑解开了。”这是湖北襄阳市人社局樊城社保办事处举办“新年送政策，服务参保人”活动现场的一幕。

　　“举办此次活动的目的就是针对“五证合一”后如何做好办证与社保申报、缴费无缝对接，让参保单位经办人掌握社保政策、熟悉社保业务经办流程，方便参保单位办理业务，用通俗的语言解释社保专业术语，用身边人的实际案例解读社保政策。”参加活动的宣讲员说道。

　　“新年送政策活动由我们社保办事处搭台，邀请养老、医疗、失业、工伤、生育、税务等部门的专业人员宣讲各险种政策，业务经办流程和社保缴费。通过摆放宣传展板、发放宣传资料、政策讲解、现场互动等形式，让参会人员带着疑惑来，明白而归，达到精准宣传的效果。”樊城社保办事处主任王国安介绍说。

　　为使“新年政策宣传”活动不走形式，取得实效，这个办事处一是通过网络、问卷调查、领导带队深入企业、深入到员工中了解企业需求，征得职工对社保的意见，确立宣传重点，实行“订单服务”;二是以园区、企业、社区、市场为平台，开展社保政策“四进”的“上门服务”;三是制作《企业劳资人员社保操作手册》、《职工参保政策解读》、《灵活就业人员社保政策指南》等资料，实现“政策服务”;四是通过与地税部门联动，实行社保申报、核定、缴费“一条龙服务”;五是在社保大厅设立咨询台、导服台，实行社保政策、业务办理的“保姆式服务”。

　　此次新年政策宣传活动紧贴群众、重点突出、企业欢迎、职工点赞。截至目前，已举办大型政策宣讲活动四场，500多家参保单位参加了培训，互动环节现场解答问题30余条，深入企业定单式培训三场次300多名职工参加，建立社保政策文化长廊五个，下一步樊城社保办事处将在各社区、中豪国际商贸城等人口密集地建立社保政策专栏，达到社保政策人人知晓，打通社保服务与群众期盼“最后一公里”问题。