随着互联网技术的飞速发展，软件产品的消费习惯已经发生了彻底的转变。当在线购买、免费试用等全新的营销方式充斥网络的时候，通用软件拷贝光盘加授权许可证号的营销模式，便遭遇了难以突破的瓶颈

　　逆势而上转战店铺营销

　　日前，微软(中国)有限公司在北京宣布与家电连锁巨头苏宁联手，在全国范围内打造微软“Windows体验店”，为全中国的消费者提供方便、快捷、可靠的一站式购物渠道。

　　“微软‘Windows体验店入驻苏宁，标志着微软在中国的全新零售策略已顺利启动。”微软娱乐及设备事业部大中华区董事总经理陈学良表示，“这充分体现了微软对中国消费者购物习惯改变的关注和购物体验的重视，微软真诚希望通过这种购物模式开辟零售领域新天地，让微软‘智’造的经典产品为大家带来实实在在的正版化购物新体验。”

　　据记者了解，卖场零售的方式对微软而言，并非全新的策略，被微软作为主要卖点的“正版”软件，对于今天的消费者，也似乎失去了吸引力。通用软件大量免费使用、在线试用的销售方式，对原有的传统通用软件“卖光盘”的赢利模式，造成了巨大的颠覆。电脑用户更青睐在线购买软件的便捷。而盗版软件的屡禁不止，更使得风雨飘摇的店铺销售雪上加霜。大批通用软件商对个人用户的销售方式逐渐转移到网络上。

　　而在这个时候，微软却大力采用店铺销售模式，其营销效果则成为无法看到答案的迷局。

　　据悉，早在去年，微软就已和国内另一大型家电零售商国美建立了战略合作伙伴关系，但这种合作方式的赢利状况如何，陈学良并未透露。

　　据介绍，微软“Windows体验店”已经首先进入苏宁在全国8个城市的15家店，并计划在年内和苏宁共同推进到100家店面。此后，“Windows体验店”还将在国内极具影响力的3C卖场、专业电脑卖场以及超市现身。

　　竞争激烈霸主地位面临挑战

　　陈学良坦言，开体验店要达到的基本目的，是给终端消费者一个机会试用、体验我们的产品。但是任何一个投资，本身必须有自我造血的功能，如果仅仅停留在体验的层面上，这个概念是很难大规模推广的。

　　而在软件市场上，风起云涌的互联网销售新模式早已为软件厂商开创出全新的赢利格局。一位业内人士分析指出，如今，厂商的销售方式更加多元化。比如通过一些“在线超市”去卖，但这无疑会降低价格。再有就是彻底免费，利用这个为客户免费安装的软件平台，拉广告商赚取广告费。

　　而创建多元的营销格局，需要转换的绝不仅仅是思路这么简单。软件厂商必须调整营销模式，以适应这个全新的游戏规则。

　　在这一点上，Google的势头似乎格外强劲。有消息称，早在2006年，Google就计划推出基于Web的电子表格软件，使人们同时浏览和编辑数据。而2007年，又传出Google已经开发出了离线版的Gmail，而此前其早已推出了免费的电子邮件、字处理程序、电子表格、游戏以及财务管理工具，据称这都是向微软发起的严峻挑战。

　　另有消息称，今年5月初，Google曾找到金山公司，商议把金山翻译工具嫁接到互联网上，引起金山公司的浓厚兴趣。据悉，在互联网销售的新格局下，通过传统渠道销售的金山词霸已经很难卖出。

　　在众多软件厂商相继推出在线销售的运作模式下，微软的霸主地位芨芨可危，其不得不调整思路和运作方式。去年8月，微软宣布在中国市场大幅下调简体中文版视窗Vista的零售价，以刺激消费需求。其中Vista中文家庭普通版市场建议价从1521元降为499元，降幅超过60%。而此前，微软产品很少针对某一国家或地区市场打破其整体价格体系。

　　而日前微软高层透露，他们也在密切关注在线销售的前景，并且在积极地评估和某些网上商城合作的前景，以创建多种销售模式。

　　调整战略因人而异的销售模式

　　业内人士指出，在当前，消费者对软件的服务需求，已经超越了产品本身。而作为全球最大的软件厂商微软，则开始了更加作为细化的消费群体的划分，着眼为不同需求的客户提供不同的产品服务及销售模式。

　　在“微软Windows体验店”新闻发布会上，陈学良表示，“微软Windows体验店”主打的拳头产品是“家庭和学生版”，这个版本的软件很多是父母为孩子购买的，这些父母自己有的根本就没有电脑，也没有机会到网上体验一下，所以我们就针对这些特别消费者的需求，在零售的店里，安排店员为他们进行演示，让他们了解为什么这个版本的Office对孩子的学习有帮助。

　　“每一个消费者的习惯，或者他购买的偏好是不一样的。”陈学良说，“如果你是一个很前卫的人，你会在网上进行购买，但有些家庭主妇可能比较传统，她购买产品时愿意到店里面亲身体验，而且最好有一些店员进行介绍。所以针对有不同购买偏好的消费者，我们需要在各个渠道投入资源，使他们的需求都得到满足。”

　　据了解，为应对软件市场激烈的竞争，今年4月，微软宣布将计划通过订户模式在美国销售Office软件套装以及其他应用软件，据称这将是微软首次在美国尝试以订户模式销售Office产品。