为确保旺季向消费者提供优质服务，科龙空调自旺季开始即在全国开展“2008珠峰高效Club”活动，并针对服务商在全国范围启动“金牌服务商”项目，制定严格的“金牌服务”标准，并投注大量资源，激励服务商努力提高服务质量，摘取服务“金牌”。

　　科龙空调相关负责人表示，为解决目前空调行业旺季市场较常见的服务问题，科龙空调启动“高效Club”活动，并采取两大服务举措，其一是组建专业安装突击队，协助科龙空调的服务商应对旺季繁忙的业务;其二是推出金牌服务商政策，对金牌服务商给予资源支持，同时激励所有服务商争当“金牌服务商”，从而提升整体的服务质量。

　　据了解，为了备战今年旺季服务，科龙空调“金牌服务商”项目去年11月即已启动。在上门及时性、服务投诉率等方面设定严格的指标，在全国服务商中进行评选，达到一定指标者，即可成为“金牌服务商”。“金牌服务商”可享受科龙下拨的专项服务资源，用以确保高质量地完成各项服务指标。此举极大地激发了服务商的积极性，科龙空调绝大多数服务商都对自己的服务工作做了大力度的改进、提高，以争取达到“金牌”标准。通过几个月的运作，科龙空调服务商的服务指标有很大提高，科龙空调服务满意度逐月提高，实现了服务质量的全面升级。