全球化时代，精英们候鸟一样在“地球村”流动。而他们对衣食住行，有着高品质要求。他们或是来自于大使馆、领事馆，或是来自于跨国公司，或是云游四方感受世界的艺术家。对于这些世界的精英去的地方，往往是人流、物流、财富流、机会流汇集的中心。他们到达一个地方，往往会用自己的方式去打理自己的生活，而衣食住行中，“住”是最重要也最难满足的条件。

　　从全球来看，他们的归宿之地，往往会是高品质的服务式公寓，只有在这里，才能满足他们“家在四海”的理念。

　　服务式公寓在重庆已成现实命题

　　重庆，这个中国GDP增长最快的城市，越来越多的“国际候鸟”不断飞临，也催生出对服务公寓的井喷式强劲需求。入驻重庆的世界500强企业大概有220多家，2014年的数据表明，重庆常驻外籍人士已超过8000人。

　　涉外服务式公寓，因为重庆的国际化进程加快，成为了一个现实命题。“候鸟”们不会因为重庆还是一个新兴的城市，就降低对涉外服务式公寓的标准。他们要求的依然是和纽约、伦敦或是北京、上海同样的服务水准。

　　而精英们在意的“家在四海”，有两方面的涵义：

　　一方面，“家在四海”是指世界是平的，这些高端人士全球流动，天涯若比邻，“地球村”这个概念再适合他们不过。

　　另一方面，“四海一家”是指，他们游走全球，阅尽繁华，风光尽揽，但对服务式公寓的品质要求却是一致的。

　　涉外服务式公寓，因为其严苛的品质要求与高标准，会全方面考验重庆房地产商的综合实力，直接倒逼重庆的房地产商与国际接轨。这是一件好事，房地产行业已经进入了产品创新、品质为王的时代，而服务式公寓会加快这一进程。

　　凡是能用钱买到的，都不足以成为门槛

　　服务式公寓源于欧洲，最早兴起是上世纪的70年代，主要是在法国阿尔卑斯山脉地区。当然，它的发扬光大则是在纽约，各种电影、书籍里，服务式公寓的场景如影随行，随着美国文化的广泛传播而深入人心。

　　服务式公寓往往会成为精英人士们的归宿之地，在每一个城市，它们散发气味，而精英们寻找着纷至沓来，最终在此聚集。经典的服务式公寓，会充分利用城市资源，建筑本身也在体现出时代语言，而且还会与这个城市历经时光洗礼所沉淀下的文化有着良好互动。

　　服务式公寓大考来临，重庆的房地产商们会与全国，全球的服务商，站在同一竞技场上去比拼，他们准备好了吗?

　　服务式公寓的服务，不是简单地砸钱就能打造的。人们对它有种种的认识误区,所以我们需要对标全球标杆，明晰涉外服务式酒店的标准。

　　对标：顶级服务式公寓的五条法则

　　在探讨重庆的服务式公寓上，我们需要全球对标。将视线聚焦到雅诗阁、莎玛、奥克伍德等这些全球顶级公寓服务商身上，顶级的服务式公寓，都遵循着五条军规：

　　第一条：选址要触摸这个城市的心跳

　　重庆的服务式公寓，现在大家有一个认识误区就是，有钱就任性，无论建在哪里都可以，忽略了选址的重要性。

　　顶级的服务式公寓必须位于这个城市的心脏部位。比如纽约的曼哈顿、香港的半山区…总之，这些地方往往是稀缺而昂贵的。但要说重庆的心脏，时光流转，解放碑依然是重庆的心脏，也是重庆人贮存记忆的一个温暖的抽屉。最重庆的，才是最国际的。无论是渝北、江北区的崛起，都无法取代解放碑。只有在这里，才能倾听重庆的心跳。新生的建筑，没有生生不息的人间烟火的持久熏染，仍然没有那种需要时光才能带来的神韵。

　　解放碑是服务式公寓的最佳选择。但重庆真正位于解放碑的涉外服务式公寓并不多，很多星级宾馆在尝试走服务式公寓的路线，但是硬件配套和软件服务都没能达到条件。

　　协信公馆已经对外开放，而且完全按照国际水准的服务式公寓打造。其比邻解放碑CBD核心区，直面嘉陵江，景色优美，能够零距离地体会这个城市的荣光、风韵、品味。并且作为连接渝中、江北、南岸区，进入半岛的门户所在，出行非常便利。

　　第二条军规：充分营造家的感觉

　　大家对服务式公寓，还容易陷入另外的误区，追求豪华，缺少人文关怀，特别是缺乏对家的概念的打造。

　　对于公寓而言，营造出家的感觉却颇费思量。例如，要平定挑剔的国际候鸟们的漂泊的心，就要从安抚他们的胃开始。厨房却体现了一个公寓对于家和居住的基本概念，拥有50多年公寓服务经验的奥克伍德更是深谙此道。走进奥克伍德的公寓，厨房配齐了最顶级的厨具，堪称厨房科研室，将酒店的冰冷无趣直接转换为生活中的柴米油盐，烟火味一旦升腾起来，家的感觉也一起进来了。

　　这一块考验的是硬件投入，以及对入驻的客户的生活习惯准确把握，虽然难，但相对于其他军规来说却还算容易。重庆的涉外服务式公寓中，国汇中心以及协信公馆等都还算表现不错。

　　协信公馆从产品到服务细节都有考虑到外籍人士的生活习惯，每套精装公寓特别配备了电烤箱、面包机、咖啡机等西式厨房，还原纯粹西式生活;6国语言涉外服务平台和逾百项精准化服务内容，形成完善西式管家平台，包括日常为外籍客户提供清洁打扫、早餐、周末购物、租车、接送机、洗衣机等，也恰恰是这无数的琐碎细节，悄然提升了重庆市最佳涉外居住区的服务品质，抹去酒店通常冷冰冰的面目，给了很多外籍人士家的感觉。

　　第三条军规：全方位定制

　　服务式公寓的认识误区还有，局限于传统的酒店式管理的思维，更多的是批量化与流程化服务。

　　服务式公寓还需要表达一种润物细无声的关怀，强调每一位业主的独特，为他们定制专注而体贴的服务。

　　位于上海新天地的莎玛Luxe公寓，共有100套公寓，均由意大利著名建筑设计师FilippoG abbiani设计，都配有莎玛特制Slum ber睡床。而在香港，90%的莎玛套房都有不同尺寸的床型，让单身贵族和情侣夫妻都能高枕无忧，不少莎玛公寓，还会附赠英国护肤品高阶品牌Molton Brow n洗浴用品。

　　奥克伍德不会在早上9时敲客人的门询问是否有洗衣服务，不会在早上10时询问客人是否需要客房清洁，不会在早上11时进房检查小冰箱，不会在晚上6时询问客人是否需要夜床服务等等。所有的清洁时间表可以由客人来定，可以是早上或下午。

　　重庆的房地产商正在努力完成进化。有时候，魔鬼都在细节。像协信公馆为日本客户专门提供了直饮水入户，定制了日式卫洗。对于国际频道的订阅，协信公馆考虑到日本客户对大阪台、关西台的观看需求，专门为其开通以上频道，将原本20个国际台的数量还将增至80个。

　　  第四条军规：安全而私密

　　还有的认识误区是，重显赫华丽而轻私密安全。

　　好的公寓既要大隐于市，也需要不被打扰。广州方圆奥克伍德豪景采用最先进的梯控管理，让住客免受外界打扰，享受最安全私密的入住体验。

　　这一点上，协信公馆也表现得不错，虽然位于解放碑，但任外面车水马龙，一走进协信公馆你就知道这是想要的大隐于市，协信公馆内部就像另一个安静高贵而又庄严的世界。

　　第五条军规：营造独特的圈层文化

　　重庆的服务式公寓认知误区还有，硬件水平虽然达标了，在圈层文化上却营造乏力。

　　由于公寓业主很多是大企业的外派高层，客居时容易产生寂寞的情绪，所以搭建圈层的交流平台，便成为很多顶级公寓都不遗余力拓展服务外延的一个方向。

　　这一点上，重庆的服务式公寓中，比较出色的是协信公馆，上百位在渝外籍人士入住协信，其中包括各国政府驻渝领事及BMW、FORD、AT&S、HONDA等知名跨国企业高管，其中BMW驻重庆公司一共6个高管，就有4个住在协信公馆。率先成型重庆接纳外国驻渝高端圈层的“世界村”，其涉外水准和服务实力在重庆无出其右。

　　所以真正的涉外豪宅，不仅是要硬件不可复制，更重要的是要涉外服务体系的无法超越。协信公馆怀揣对涉外生活方式的深刻理解，打造居家安全、便捷生活、生态环境、圈层文化四大服务系统，多达数百项服务标准的确立，确保从每一处细节呈现涉外品质生活，这也是涉外服务式公寓真正所需要的。更为值得一提的是，协信公馆为此还专门成立了以涉外生活为主体的会籍体系——“世家会”，为协信公馆的住客及业主，提供全球生活特权，为全球精英住客提供双重涉外生活服务。

　　正因为如此，协信公馆涉外居住规模和数量在重庆都是第一。