“立冬”了，地处北方的河北省承德市气温骤降，寒风袭人。然而，农业银行河北承德分行营业部的员工们热心牵挂客户，他们从细微服务入手，担心客户在寒冷的冬季，出入营业大厅时推门手凉，特别为每扇门“把手”戴上一层“手套”，让客户“第一印象”感到农行的温暖。“冬天到了，我们为客户做的这点小事，看似平常，但它体现的是‘客户至上 始终如一’农行服务理念和农行员工的真诚。我们为客户提供的金融服务还有很多，期待客户随时来行体验!”农行承德分行营业部营业室主任李灵燕如是说。

于绍礼 摄影报道