■ 本报记者 何沙洲 通讯员 赖于实

　　“十一”国庆长假期间，全国各地几亿人次外出度假游玩、探亲访友。为了让广大消费者在假期能尽情享受伍田系列美味健康食品并馈赠亲友，成都伍田食品公司从领导班子到各部门的伍田人都在加班，以热火朝天的工作尽职尽责地完成任务迎接“十一”国庆节。

　　而随着11月11日“双十一”即将到来，伍田食品公司生产车间里到处仍是工人们忙碌的身影，整个公司能抽调出的人员都到车间帮忙去了，在确保客户所签订的订单能够按期交货的同时，公司品控部严格过程控制管理，确保食品安全;食品研发中心则加紧与客户交流沟通，满足目标顾客、包括目标消费者的需求，提高伍田对客户的品质服务。

　　无疑，现在产品、技术和成本的差异越来越小，未来企业参与竞争的方式将逐步从产品、渠道转向服务。服务已经成为创造品牌和产品差异化价值的关键所在，是塑造品牌美誉度、提升客户满意度和忠诚度的主要方式，企业必须坚定不移地树立服务客户的思想，认清市场发展形势，坚持为他们提供一流的产品，一流的服务。作为一家集优质屠宰、分割、冷藏加工、肉制品深加工及鲜销连锁为一体的大型肉食品出口加工型企业，十几年来，伍田秉承先进肉类加工工艺和不断的研发创新，为国人提供最优质的肉类食品，目前已经开发出以牦牛肉制品为主的休闲、餐饮、调味、罐头和生鲜系列200多个品种，产品畅销全国并通过经贸商销往境外，“伍田”品牌系列肉制产品深受广大经销商、消费者青睐，在近些年的“双十一”网购中也深受年轻消费者的喜爱。

　　为消费者做好优质健康的美味是食品企业的责任。伍田坚持将“伍田人凭良心做出的食品，是自己能吃，自己的孩子能吃，自己的父母都能吃的食品;这样的产品生产出来后，伍田人不昧良心回家能睡得着觉，经销商赚了钱也能安心睡得香，消费者享了口福也能放心睡得好。”的“三心”经营观作为与员工、经销商、消费者之间的一份“契约”，强调把顾客价值上升到“信仰”，形成了伍田的品牌核心价值和企业文化体系。同时，伍田在发展中努力将自身的技术优势与社会发展需求紧密地结合，将产品和服务的价值进行增值，使消费者不仅能从伍田的研发优势中获取最大受让价值，更能享受到伍田“以人为本”的高品质服务;伍田也因此发展成为了“全国行业质量示范企业”、“无质量投诉示范单位”，公司被中国质量检验协会评为“全国行业质量示范企业”和“中国肉类工业50强企业”。