■ 林正刚

　　我刚到公司的时候，第一件事就是强调树立企业文化的重要性。当时公司还小，正处在高速成长的阶段，所以需要强有力的企业文化作为基础，否则就会乱套。

　　其中很重要的一点就是诚信。没有诚信作为基础，一切沟通的标准、一切团队的标准都不成立。可以说，诚信作为公司的企业文化核心从来没有改变过，即便是到今天，我们也还在不断强调诚信的重要性。“诚信”这两个字，是很大的事。但是这个词在不同的文化背景下意义不同，因此每一个团队都可能有不同的定义和理解。

　　多年前，我在公司看见这样一件事情。有一位同事下班的时候顺手将桌上的几支铅笔拿起来放在口袋里。我问他准备拿到什么地方去，他说拿回家用，因为家里没有笔。我说：“你这样做是在偷东西。”但是他当时的回答令我很惊讶，他说：“铅笔不太值钱，如果拿走的是一台电脑，我同意你说我的诚信有问题。”于是我就领悟到一点，不同的人对诚信的理解不太一样。

　　往往同一个词，从你的嘴里说出来，跟从我嘴里说出来可能是完全不同的两个概念。所以此后我就不再很空泛地讲“诚信”这两个字。我请所有的经理做这样一个“作业”，请大家把各自理解的“诚信”写出来，每个人都来说说哪一类型的行为是没有诚信的行为。然后，我们将收集起来的答案综合整理之后再发给大家。大家根据最后的统计知道：哦!原来“诚信”是这样的。

　　所以我觉得很重要的一点就是，我们在宣传企业文化的时候，一定要很清晰地将抽象的词汇用具体的行为描述出来，这样才能统一企业文化的“语言”，达到应有的效果。