开滦物资分公司加大库区规范管理力度打造服务标杆

　　下半年以来，开滦物资分公司进一步强化库区标准化管理，努力打造标杆示范库区，深挖提质降本增效潜力。

　　该公司把库区规范化管理作为深化精细管理，提高工作效率、实现节支挖潜的重要途径，在全公司范围着力培育标杆，他们总结推广钱家营供应部“四号”定位、“五五”码放、验收管理等经验做法，并在系统内部开展交流学习，积极进行专业技能培训，把日常基本业务操作的处理方法、处理结果编写成服务案例，全面提升员工材料支领效率以及供应商到货验收效率。为提升服务水平，他们设置监督台，公布监督电话，制订文明行为规范，不断提升客户满意度。

　　该公司在夯实基础管理的过程中，着力强化库区标准化对标，加大考核力度。他们明确责任分工，建立督导调度机制，按照管理制度化、验收标准化、业务规范化、保管科学化、库区整洁化、安全四防经常化“六化”标准，开展达标验收。同时，他们以建立长效机制为抓手，狠抓库区达标考评工作，进一步强化服务意识，规范业务管理。

　　该公司还充分发挥ERP物资管理系统作用，建立科学考核机制，加大员工对新系统的培训应用，对操作中遇到的各类疑难问题，邀请专家进行现场答疑，通过提高信息化管理水平，促进库房标准化建设，努力挖掘降本增效潜力。(赵健)