
宝钢分公司加强企业诚信建设,以“内诚于心,外信于人”为宗旨,聚焦企业的内部管理,致力于夯实企业内部诚信管理基础,打造具有自身特色的诚信文化体系,形成了诚信建设的良好氛围和诚信管理的长效机制,有力促进了企业各项工作的开展,提高了企业的市场竞争力
强化企业诚信经营理念
在激烈的市场竞争中,宝钢分公司充分认识到诚实守信是企业文化的灵魂,也是做人做事的行为准则。在企业诚信建设上,不能仅仅局限于一般的宣传教育,要用制度进行规范,既要借鉴国际一流企业的先进经验,又要植根于宝钢多年来的管理实践;既要符合现代企业的特点要求,又要与公司的管理制度融会贯通。因此,宝钢分公司企业诚信建设理念突出了以员工诚信为主体,使诚信深入企业生产经营的全过程;以教育引导为支撑,形成诚实守信的企业文化;以有效监督为基础,实现诚信建设的规范化、程序化、标准化、制度化和社会化;以完善制度为保障,提高诚信建设的实际效果。
建立和完善企业诚信建设机制
制定公司《诚信管理体系》和《诚信准则》
宝钢分公司为扎实推进企业诚信建设,建立了诚信管理体系,体系主要包括诚信管理的指导思想、诚信管理的基本原则、诚信管理的目标、诚信管理的组织体制、诚信准则的管理、开展员工诚信管理的基本程序、诚信管理的工作流程等方面的内容。
公司的《诚信准则》包括5个方面36条,是诚信管理体系的核心内容。它在结构上反映了公司生产管理活动的要求,在内容上综合性地表述了员工在企业活动中主要行为的要求并使之成为规范。集中体现了宝钢分公司在对外交往、职业操守、内部关系、公司利益和社会责任五个方面的诚信理念。
成立诚信管理工作小组
诚信管理工作小组由公司党委副书记、副总经理担任组长,纪委书记(工会主席)担任副组长,纪委监察部、人力资源部、企业文化部、运营改善部、财务部、党办6个职能部门的负责人为小组成员。小组主要职责是组织制订公司诚信管理工作的推进计划,指导各二级部门的推进工作,协调、处理和落实推进过程中的各类事项等。
完善诚信建设工作流程和运作机制
宝钢分公司结合公司实际,制定了推进诚信建设工作流程,即:年初全面部署→每季度重点推进→年中讲评促进→年底成果交流。通过坚持流程,确保诚信建设持续推进。
在公司诚信管理的运作方面,公司2005年8月启动了《诚信管理体系运作机制》科研项目,构建了以目标机制、培训机制、评价机制、预警机制为基本框架的诚信管理体系运作机制。目标机制主要是建立员工和部门的诚信目标要求,使员工的诚信行为规范标准更加细化、具体化;评价机制是开展对员工个人的诚信从业和部门的诚信推进工作的评价;培育机制主要是明确公司诚信建设的内涵和外延,提升员工对公司诚信建设的认同度;风险预警机制以遵章守纪为抓手,通过进行诚信风险预警,建立相应的预防、控制管理运行机制。
诚信与管理相结合促进管理水平提升
宝钢分公司积极探索将诚信融入管理,发挥其在企业经营管理中的作用。他们主要是把握两个抓手:一是全员遵章守纪;二是管理者诚信示范。
以遵章守纪为诚信建设的抓手,将制度的执行力上升到讲诚信的高度来评价,着力从聚焦企业内部诚信管理、提高员工诚信度来打造企业的诚信形象。通过聚焦员工岗位,结合岗位要求,引导员工系统查找岗位诚信缺失要素,制订防范措施,避免不诚信事件发生。通过“聚焦管理讲诚信案例讨论交流会”,组织管理者进行研讨,从岗位行为的源头进行诚信风险预防控制。
以管理者诚信示范为抓手,提升和促进企业的管理诚信。宝钢分公司将管理者诚信示范作为2006年诚信建设的重点工作,结合管理者队伍的作风、能力和责任感等状况及要求,明确了管理者诚信示范的内容、原则、模式和流程,下发管理者诚信示范的行动方案,探索和落实管理者诚信示范。
在诚信建设中,公司还将诚信作为重要评价因素纳入干部绩效评价体系。2006年在公司年度部门绩效评价办法中,要求各单位月度生产合同任务完成情况按生产合同、安全和诚信三方面实施考核,把对部门的诚信评价纳入公司的管理制度之中。
加强诚信建设开展诚信经营
开展诚信经营,坚持向客户提供优质产品和服务
宝钢分公司严格按照国家的法律法规,诚信经营,按标准和客户的需求生产产品、提供服务,得到了有关各界的好评。2003年至2005年被上海市名牌产品推荐委员会评为“上海名牌产品100强”,被中国质量协会评为“全国质量效益型先进企业”。2005年,宝钢牌汽车用板被国家质量监督检验检疫总局授予“中国名牌产品”称号,“钢帘线钢品种及工艺研究”获冶金科学技术奖一等奖。
坚持公平和正当的商业竞争行为
宝钢分公司在《诚信准则》中庄严承诺并坚持实践,公平地参与市场竞争,不在同业企业中操纵新产品价格、采购价格和销售条款。与同业企业友好合作、诚恳交往,在业内获得了认同与好评。
坚持与股东、投资人和债权人进行有效的信息沟通
公司在完成指定信息披露的同时,主动开展与资本市场的信息沟通和交流。公司对于投资者关系工作的不断推进和提升,得到了来自资本市场的认可和好评:2003年12月,获得《亚洲货币》杂志组织评选的IR(投资者关系)进步最快公司第二名。2005年被《投资者关系》杂志评为“投资者关系最佳进步奖”。
坚持推进反商业贿赂制度建设
近年,宝钢分公司加强了推进反商业贿赂的制度建设,制定下发了《治理商业贿赂实施意见》和《反腐倡廉倾向性问题报告制度》。