今年以来，工行山东枣庄滕州支行针对同业竞争激烈的严峻形势，以网点转型为契机，以市场为导向，以客户为中心，以创新为动力，以“扩户”为抓手，全力以赴抢抓有利时机，强势拉动储蓄存款的稳定增长。截至3月末，该行储蓄存款较年初增加5.7亿元，日均储蓄存款较年初增长5.14亿元，储蓄存款增量全省县(市)支行排名居第2名，创历史新高。

　　大力提高网点单产能力。通过强化网点软环境建设，打造服务品牌，发挥PBMS个人客户营销系统功能，以及大堂经理和理财师的客户识别、引导作用，认真做好优质客户跟进服务和日常维护。同时，定期开展形式多样的客户联谊活动，通过分层服务细化管理，绑定优质客户群，赢得了客户对网点的认同感和贡献度。

　　大力构建“全能型”网点。实现外汇、贵金属、对公结算等业务功能的全覆盖，进一步增强了网点竞争能力和可持续发展能力。同时，充实网点客户经理，利用结算产品渠道的带动，扩大了优质客户群，吸引了高端客户。

　　大力挖掘源头性资金。重抓代发工资业务不放松，以行政事业单位空白点为渠道来营销一二类代发工资业务，公司业务、机构业务联动，有效促进了储蓄存款稳定增长。同时，以集团性客户办卡为突破口，走进社区、专业市场和大型商场，持续做大借记卡发卡规模，扩大客户覆盖面和资金归行率，为储蓄存款的持续增长奠定了基础。

　　大力拓展维护私银客户。建立私人银行俱乐部和服务机制，对私人银行客户采用更加凸显个性和适应性的营销思路，譬如，宣传、服务、产品“三合一”方式的“一对一”跟进式服务，抢占私人银行客户市场，适度营销私人银行专属理财产品，有力促进了储蓄存款的稳定增长。