中消协近年联合北京、天津、上海、重庆、大连、青岛、厦门、深圳、杭州、武汉、成都、西安12个城市消协组织，对218个普通住宅小区、楼盘进行了商品住房消费者满意度调查。结果显示：房地产行业诚信度整体偏低，在各项调查指标中处于最低水平，其中消费者最为不满的就是房地产价格透明性差和广告宣传承诺虚假，其真实性遭到质疑。

　　这个调查结果应该引起房地产业以及管理者的充分警惕，因为这个调查结果暗含着三大风险。暗含着房地产业的明天崩溃风险。任何一个行业，越能得到消费者的信任，发展越有前途，明天越光明;如果消费者不信任这个行业，那么，就意味着这个行业正在抛弃消费者的真正实际需求，进入一个自我陶醉的泡沫循环中，最终有一天会破碎。

　　暗含着管理者对房地产业的管理失落风险。虽然这些年对房地产业的管理不断加强，尤其是今年以来对房子价格上涨的控制，但事实表明，许多举措失败了，没有取得实际的效果，这是很危险的，这说明驾驭市场能力的软弱，这种软弱必然导致市场发展的失控，最终导致市场的偏激膨胀，直到自我爆炸。

　　暗含着整体市场发展畸形风险。健康的行业市场应该是消费者和销售者在一种和谐的诚信关系中互相促进，然而，现在我们的房地产市场却是消费者不满，而销售者趾高气昂。这个市场实际上已经畸形了，违背了市场正常规律。