
企业的资源是有限的,但运用资源的手段是无限的,营销的问题不在于企业拥有多少资源,而在于企业有效利用各种资源的能力。
资源营销,就是以资源为核心的营销活动。它通过整合有限的可利用资源,来调控全社会的资源,在资源的整合、转化过程中,实现资源增值,从而实现资源最大化。企业进行资源营销就是通过资源开发、资源整合、资源转换来实现资源的增值。企业手中的资源是有限的,如何利用有限的资源,实现最大的价值转换,获取最多的资源,是企业迫切需要解决的问题。
青岛啤酒淮海营销公司(以下简称青啤淮海公司)的“四位一体”资源营销,就是针对企业普遍存在的资源匮乏问题,解决有限资源的有效利用与快速增值,通过资源裂变,把一种资源转化为多种资源,实现倍数效应。
2006年,青啤淮海公司成功开展了“2006梦想彭城”活动,集品牌推广、消费者互动、产品销售、人员招聘于一体,把有限的资本资源,转变为品牌资源、市场资源、人力资源,实现了资源的多元化转变与价值的倍数增长。
虽然青岛啤酒拥有丰富的资源,但为实现“成为拥有全球影响力品牌的国际化大公司”的愿景,青岛啤酒所拥有的资源仍然是有限的。为此,青岛啤酒总裁金志国提出了“三位一体”的传播思想,即将品牌传播、消费者体验和产品销售三者有机结合,避免单打一。这一思想是品牌传播与塑造、体验营销、产品销售等多种营销手段的有机组合。“三位一体”思想的三个组成部分是相互支持、相互促进、不可分割的。品牌传播是该思想的核心,品牌传播引领消费者加入到“激情成就梦想”的文化体验中来,增强青岛啤酒的品牌知名度,提高消费者的品牌忠诚度。消费者体验是品牌传播和产品销售的连接点,其在产品销售中起到关键作用,消费者在畅饮啤酒、增加“激情”体验的同时,有力地拉动了青岛啤酒的销售。而产品销售是“三位一体”营销模式的直接目标,品牌传播和消费者体验的最终落脚点还是产品销售。
根据淮海啤酒市场的环境特点以及自身资源状况,青啤淮海公司制定出“四位一体”营销模式。所谓“四位一体”就是将产品销售、品牌传播、消费者体验和人才发现四种营销结果通过一个统一的活动、一次性资源投入来实现的营销模式。该营销模式是将本来用在品牌传播、市场占领、消费者体验和人才招聘四个方面的资源投入进行有机整合,实现“一石多鸟”的资源营销效果。
活动策划
用什么样的具体活动来实现“四位一体”?目前,我们国家最需要创业精神与创业型人才,这里的创业不仅包括自己创业,也包括作为职业经理人的创业,这种创业型人才也是青啤淮海公司最需要的。公司选择了创业主题,制定了“四位一体”的“梦想彭城”大型电视活动计划。
赢得政府支持
“梦想彭城”作为大型电视真人秀活动,耗资巨大,而且电视媒体不一定愿意完全按照企业的意愿去操作。所以,获得政府的支持是该计划推进的突破口。为了赢得政府的支持,在策划本次活动时,首先,选用“梦想彭城”作为活动的名称来引起政府的兴趣,因为“彭城”是徐州的别称;其次,活动的创业主题更引起政府极大的兴趣,因为创业精神符合政府的政策导向,创业本身就是打造和谐社会的具体措施,对于经济欠发达的徐州来说,需要创业精神,更需要培育创业型人才,优秀的人才是城市经济建设的主体;另外,政府也希望这一活动能够将徐州打造成年轻人创业的热土与乐园,吸引更多有志创业的人来到徐州、建设徐州,促进城市经济建设与经济繁荣。
所以,该活动由徐州市委宣传部与青岛啤酒集团主办,由徐州电视台与青啤淮海公司承办。获得政府的认同、赢得政府的支持,就可以开发利用政府的资源。
整合营销资源
除常规的海报、网站、太阳伞外,围绕“梦想彭城”活动,青啤淮海公司将几款主销产品资源加以开发利用:首先是啤酒瓶子的颈标、背标换成带有“梦想彭城”活动标识的图案,每天至少有50万人次的有效传播量,这是任何报纸都无法比拟的;其次是啤酒包装箱设计成活动标识图案,几乎所有的餐饮店、便利店随处可见非常醒目的啤酒纸箱堆头。
与销售有机链接
在啤酒箱内放置报名表,选手可以凭报名表参加比赛,不参加比赛的,或者参赛落选的可以凭报名表参加抽奖。消费者到酒店反正都要消费啤酒,有参赛意愿的人自然愿意通过消费彭城啤酒获得报名表;不想参赛但喜欢抽奖的在同等消费情况下,自然也会选择彭城啤酒;不想参赛也不喜欢抽奖的消费者,如果有朋友参赛,肯定要通过手机短信给予支持,也希望通过消费彭城啤酒获得短信支持资格。
有一个竞赛项目,就是在指定的酒店、指定的时间内,看哪个团队销量最多,这些赛场酒店销售场面热烈,选手使出浑身解数,消费者积极响应,结果不仅将店内的彭城啤酒全部卖光,还将周边批发部的彭城啤酒卖光了。
本次活动使参加活动的产品销量增长40%以上,极大地拉动了产品销售。
发现优秀人才
整个比赛过程分为五个阶段,第一阶段海选,评选重点是语言表达、基本礼仪、价值观;第二阶段复赛,评选重点是体能耐力、思维智力;第三阶段选出20强进入“彭啤训练营”,进行系统的团队训练、营销知识培训、啤酒知识培训等;第四阶段20进10,评选重点是经营意识与头脑、推销能力、团队协作;第五阶段10进6,评选重点是策划能力、执行能力;第六阶段冠军决赛,评选重点是创业综合能力、系统规划能力。
整个竞赛过程历时三个多月,全面、客观地评价脱颖而出的优秀选手,青啤淮海公司成功地从中选拔出多名优秀人才进入公司任职。徐州许多地方企业纷纷关注“梦想彭城”,委派人力资源部门专人跟踪目标选手比赛表现,向电视台、青啤淮海公司索要入选名单以及通讯办法。
品牌传播
如此轰轰烈烈的电视活动以及线下推广活动,自然造成极大的轰动效应与品牌传播效应,彭城啤酒的影响力大大提高,品牌地位得以有效提升。
青啤淮海公司运用“四位一体”资源营销模式,通过一个活动,一次投入,达成多重目的,获得多重效应。青岛啤酒集团40万吨啤酒新厂于2006年12月已在徐州破土动工,拉开了青岛啤酒更大范围的“淮海战役”的序幕。
这一成功的营销实战案例给我们的启示是:资源丰富是相对的,资源有限是永恒的,但资源营销的策略、手段是无限的,解决企业资源匮乏的难题不在于企业拥有多少资源,而在于企业的资源营销能力。