厦航20岁了,如同早晨八九点钟的太阳,朝气蓬勃!

　　1984年7月25日，厦门航空有限公司宣告成立。作为我国第一家自主经营的企业化航空公司，厦航的成立标志着我国民用航空“政企合一、四体合一”体制改革初步尝试的开始。

　　历经6年艰苦创业、5年稳步发展和5年二次创业，自2001年开始进入持续发展期的厦航，现拥有27架波音系列飞机，近百条国内国际航线，年运输旅客近500万人次，已成为我国中等规模的航空公司。厦航坚持改革创新，走规范化管理之路，确保航空安全，连续17年赢利，创造了良好的经济效益与社会效益，成为福建对外窗口的一张名片。

　　厦航是自主经营的法人实体，实行董事会领导下的总经理负责制，拥有自己的承运人代码，是国际航空运输协会的正式会员。经过二十年的努力，厦航现已形成了一套有自身特色的行之有效的经营管理机制，创出了“安全、优质、诚信”的优良品牌，并被国内乃至国外普遍认同。

　　厦航发展的二十年，是坚持艰苦创业、团结拼搏的二十年。在创业初期，以当年大庆人“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的艰苦奋斗精神激励自己，边组建、边培训、边经营、边发展。为厦门特区、福建省民用航空史掀开了崭新的一页。1994年5月，时任国务院副总理的邹家华为厦航题词“梅花香自苦寒来”，就是对厦航艰苦创业的真实写照。

　　厦航发展的二十年，是坚定贯彻党和国家路线、方针和政策，坚持中华文化与西方企业规范管理思想的结合，构筑现代企业管理制度的二十年。为了把厦航办成一家“安全、质量、效益先进，职业道德文明”的航空运输企业，厦航认真贯彻民航工作总体要求，向管理要安全，向管理要优质，向管理要效益，逐步地建立和完善现代企业管理制度，实施依法运行、依章管理，走向了标准化、程序化、制度化的规范化管理与作业道路，从深层次上增强企业的竞争力。

　　厦航发展的二十年，是坚持诚信经营的二十年。诚信，就是真诚对待顾客，信守对顾客的承诺。诚信，就是要如实财务和统计，诚信于社会，诚信于职工，克服厦航投资主体不能多元化的弱点，从而实现企业的生存和发展。厦航多年来坚持引进安全性能好、技术适应性强、经营效益高的波音机队，从为顾客服务的每一个环节，每一个过程全力打造无缝隙的服务链条，实现顾客价值的最大化。市场在变化，顾客的需求也在变化，厦航人对诚信的丰富内涵和认识也在不断深化，但厦航真诚对待每一位旅客、货主，信守对顾客的承诺永远不变，诚信是厦航追求顾客满意的基石。

　　厦航发展的二十年，是坚持“以人为本”的二十年。厦航从创业伊始，就把有计划、高起点的引进和培养人才当作企业生存的第一要务。厦航成立后的第一份文件内容就是关于职工培训的。厦航高度重视职工的继续教育，努力提高职工综合素质。厦航以人为本，实施一整套关爱职工的薪酬福利、健保社保、劳动保护等制度。

　　二十年的实践证明，厦航是民航体制改革的成功典范!1994年6月，时任国务院总理的李鹏同志欣然为厦航题词：“改革先行，白鹭高飞”，是对厦航锐意改革实践的肯定和勉励。是改革，给厦航带来了竞争的优势;是改革，给厦航创造出蓬勃的生机;是改革，给厦航注入了前进的动力。

　　“民航的一切作为，代表着国家的形象，民族的精神”厦航二十年的创业历程是在中国改革开放走向世界的大背景下，是伴随着厦门特区乃至中国东南沿海的经济繁荣而成长壮大的，厦航腾飞的事实让我们相信：中华民族有自立于世界民族之林的能力!