预计未来几年，企业若要赢得更多消费者，必须加紧脚步整合O2O通路，转型成更具竞争力的企业电商型态，以符合消费市场需求。

　　一般对于O2O的定义是Online to Offline，但也有人解说是Offline to Online。典型的Online to Offline模式为Groupon(优惠券)，就是把消费者从线上引到线下，具体来说，就是线上交易支付、线下消费的体验。典型的Offline to Online模式则为天猫模式，把消费者从线下拉到线上，也就是线下製造商品、线上开店的销售模式。