嘉宾介绍：微信名：泡泡，真实姓名：朱晓晓，祖籍安徽宿州!思航美业创始人专注女性微商品牌运营，现担任思航美业微商事业部微营销讲师，独具慧眼的她从淘宝到微信营销，短短几个月带领上百名伙伴月入5位数以上，跻身单品销售第一。她最爱说的话是：“不忘初心，方得始终。”她毫不避讳自己是草根出身，也倡导零创业，让更多草根级也能够实现自己的人生梦想!她曾一度被封为-微商风云人物之一!

　　以下用简称替代

　　Q(主编艾米)

　　A(泡泡)

　　Q：您好!冒昧的问下您，刚开始知道您叫泡泡，感觉有点小好奇，请问您是如何想到以泡泡取名的呢?

　　A：你好，嘻嘻!是这样子的，2009年我在淘宝上开了一间店铺，不知道如何命名，后来打电话问了小资(丈夫)他给我取了个名字说叫粉泡泡，后来一直是作为淘宝店铺名字存在。所以一直叫泡泡，好多朋友都已经习惯了这个名字，也就没有改过，我自己也认为蛮可爱的，你感觉呢?傻笑中。。。。

　　Q：说到淘宝，不得不问您，您是如何从淘宝转型做微信营销的呢?

　　A：是这样子的，2009年5月我开始经营淘宝店铺，我记得特别清楚，我在淘宝上成交的第一笔单子我赚了2块钱，我当时特别开心，那个时候也是兼职在做，因为那个时期淘宝很好做，产品你只要上架就很容易卖掉。所以做了三个月我就辞了工作全职淘宝，再后来就是结婚了，来到台州以后和小资一起做起淘宝生意，赚的荷包鼓鼓，也令很多同龄人羡慕，买了房子和车子。

　　说到转型做微信营销，这里也走了不少弯路，2013年以后淘宝进入下滑期，竞争也非常大。那段时间我还独自带着两岁不到的女儿，无意间看到朋友在朋友圈刷着包包，就好奇的和那位朋友聊了起来，后来就做了代理。也是跟好多小伙伴一样每天刷屏，但是也被好多朋友拉黑屏蔽，曾经也是很苦恼的。但是我没有想过放弃，开始寻找原因，后来又做起了面膜，因为面膜是消耗品，也令朋友喜欢，就这样慢慢的生意有了起色，也得到了很多小伙伴的认可。慢慢的由刚开始的2个代理商发展到现在的20000人团队，虽然过程很辛苦，但这期间确实收获了很多东西，不仅仅是财富。所以我特别感谢一路支持我的朋友和代理们。

　　Q:您觉得微信营销与其他那些淘宝、微博有什么不一样的地方?

　　A：我觉得这是有一个颠覆性的不同。这个颠覆性的不同就是比如在线下渠道还是进一家化妆品店，所看到的是什么?是产品摆在这个架子上面，然后旁边就是价格标签，这个东西多少钱。当你看到了一个你所不熟悉的产品，它上面标了一个价格，你会觉得怎么样?那我还不如去找更熟悉的一个产品，所以它实际上是一个比包装比价格。但真正化妆品要求的是什么?它其实是比一个功效!那么传统意义上，如果说再拿到这个电商领域来讲，电商领域更是如此了。我去淘宝上或者去百度上一搜哗啦啦一堆化妆品都出来了，这个多少 ?那个多少 ?也是一个比价的一个环境，所以它一旦这个是先看到价格，然后看到产品而后去了解它的功效的话就会造成一个怎么说呢? 我管它叫恶性循环吧。但是微信这个平台，它把这个反过来了，微信平台往往是先认识人，我们先认识先知道我是做化妆品的，然后知道我做了多久。如果说有肌肤问题的话，你可能就会来问我了。肤色不均匀有什么办法可以解决呢?然后我就给你讲，我们这个可以是有美白提亮的成分。

　　比如说：(现在某款产品)就是我们现在比较常见的一种，很有效的能够提亮肤色的成分。那我这样告诉你，你肯定还会问那什么产品能够达到这样的功效呢?我进一步的告诉你，这个产品是什么。那我刚才说的这个不同在于什么呢?你在这个过程当中你问我价格了吗?你没有问价格。

　　我们始终是在化妆品本质它的这个功效上面去聊的，并且我们之间是先建立起来一个信任度的。爱屋及乌我接下来告诉你我有一款产品，这个产品可以解决你这个问题的。那个时候你脑袋里面的这个消费联想就不是我花了多少钱买了一盒面膜或洗面奶，而是花了多少钱可以解决这个问题。这样的话，消费者就更容易接受一些真正优秀的产品。

　　Q：思航团队在您和小资的带领下可以说是走过了一个辉煌的阶段，达到了一个新的高度。我们知道做好微商其实不是一件容易的事情，在这期间，一定遇到不少的困难。是什么信念支撑您无谓的面对这一切的呢?

　　A：我感觉最重要的还是坚持，当然也少不了我们夫妻之间的默默鼓励，有的时候跟他讨论问题，会吵起来，但是没过多久就会好回来，很多人说我并不是世上最聪明的那个人，但我的成功靠的是我的信念支撑。对，这个非常重要!

　　Q：很多人也想做微商，包括学生、白领、辣妈等，那您有怎样的建议?

　　A：进入微商，有几方面需要注意：先要了解化妆品行业，包括各类市场份额，表现等;在选择了产品后，要对产品试用体验，清楚产品的相关信息;然后提升自身的知识面，包括支付宝、微信的使用方式、微商的发展趋势、培训管理知识、销售话术等;其实最关键是她们自己亲身体验，能够好好了解了这个产品，才过来做代理。要跟我们一起做事业。首先第一个，你必须打从心底去认同我们的理念与产品，否则别谈其他的事情!好用，自己感觉也不错，同时也愿意分享给大家，再来和我说，先要让自己相信是真的好，你才能给顾客说真实的感受，真实太重要了!最后就是坚持了，坚持自己写软文，自己写故事，如何打动更多人，如何让更多人认识你，如何拥有众多粉丝，有了这些，销售都不是问题!但这一切你都知道，你也会，但是你就是不做，那没有办法了，只能打工或是选择做别的行业，现在的社会就是这样，趋势来临了，你不想赚钱都难!我特别看好2015年的微商，绝对是全民微商，优胜劣汰的时代!

　　Q：现在的微商化妆品品牌太多了，您怎么保证您的优势呢?

　　A：我觉得任何的产品，其实美妆这个市场从没有消停过，从来都是优胜劣汰，不管是品牌也好，渠道也好， 还有产品，都是新陈代谢，优者胜。那在这个过程当中，哪一个产品、品牌能够留存下来，最关键的就是看它是否有这个差异化的点，它定位的这个人群是否精准，它所想打通的这票，消费者的心智是否真的能够打得通。这个很关键!

　　我来分析几点：

　　1.质量要好

　　2.包装新颖，大方，简洁耐看

　　3.政策要给力，能让代理有钱赚

　　4.产品要有卖点

　　像我们之前卖的面膜，肌底液，都是不错的。4月8号我们在上海会举办一场新品发布会，还会亮相一款牛逼产品，今天先不透露，一定是价格不贵，特色突出，这样在推广上面就比较轻松了!

　　Q：好多微商新手容易步入怎样的误区?

　　A：不少微商在盲目扩张，一味的想从代理身上赚钱，给了授权以后，就给代理讲讲课，打打鸡血。而实际这些课程网上都可以找到，作用意义不大，并不能真正解决代理的问题。再者，就是很多传统思路，一味的砸钱投广告，但对微商而言，并没多大意义。2015年的微商是零售迭代的旺期，我们应该好好做好线下活动，多多给顾客体验，好的产品自然传播速度很快。另外要严厉打击低价，窜货，抢代理现象发生，一旦发现立即采取断货，移出团队处理。只有这样一个好的品牌才可以做的更加长久，也会让更多的代理商赚到钱!

　　Q：思航团队逾20000人，您在管理上有何心得?又是如何培训的呢?

　　A：主要有三个方面：

　　1.信任营销。我现在在做的事情就是打造好自己的团队，把自己的团队打造成品牌团队，提高自己的知名度。与代理之间形成强关系，让他们认可思航，信任思航。从而一直跟随，比如我们会有奖励政策，会给总代们统一定制名片，微信背景墙打造，星代理，免费提供关于产品的任何册子，思航专属手提袋，专属笔记本等等。同时一直在告诉他们，思航不是我一个人的，是大家的创业平台，我不希望大家仅仅只是朋友圈卖货的小商贩，而是要成为一个大商人。我相信我可以带着他们走的更远，飞的更高!

　　2.深度培训。培训不是天天在打鸡血，我很少在群里说话，我的培训是让代理有盼头，有问题及时指点!

　　3.换位思考。在朋友圈营销，我们要学会互换角色，清楚代理要什么。比如有些代理害怕囤货，我就不会压迫他，有些代理发货不方便，我们提供免费打包服务!

　　当然这一切都离不开自己的坚持和钻研。话说老师再好，学生不爱学习也是不行的，思航会给代理们提供无任何担忧的平台!这个我可以保证!

　　Q：您说的非常好，那么最后您来说下你如何看待2015年的微商?

　　A:我想说：“做好差异化!”2015年思航团队会继续稳固发展，一步一个脚印，目前我们在上海成立了新的办公区域、仓库。我们承诺给代理们一个敢为天下先的大方向，有大动态与变化的团队。只容得下拥有足够宽阔雄心视野的人，心若足够大胜利亦进!最后我要感谢我的老公一直在背后默默的付出，感谢我的朋友、代理们的支持和不离不弃。2015年，思航，精彩刚刚开始。思航，让梦想重新起航!改变，从坚持开始!谢谢大家对我的肯定，谢谢!