近年，国内经典家具品牌美克·美家与招商银行联手宣布：正式面向全国高端家具市场推广购买家具免息分期付款的资金支付服务。据记者了解，根据美克·美家与招商银行达成的合作协议，只要拥有招商银行信用卡，消费者在美克·美家购买家具产品时就可以享受此项服务。而且手续极其简单，凭借招商银行信用卡在美克·美家终端POS机刷卡，就可办理免息分期付款服务，而整个消费过程中不会让消费者承担利息。

　　由于合作双方都是在本行业内具有超级影响力的“重量级”品牌，而所共推的分期付款业务更以“免息”作为宣传点，引起了业界不小的震动。业内人士指出，美克·美家此举在给消费者带来实惠的同时，最得益的应该是我国的高端家具市场——它将为高档家具从产品竞争走向服务竞争添上浓重的一笔，对整个市场的健康、有序发展产生重大的积极影响。

　　“美克·美家希望借助免息分期付款服务，给那些资金一时无法流通而又有需求的消费者带去服务上的方便，即希望把更多关注高档家具的潜在消费者拉到美克·美家的阵营里来，而不是想因此拓展、拓宽我们细分市场，向中端市场发展。”面对记者的提问，美克·美家副总经理戴建国介绍了此次活动的目的。而这正是美克·美家在已有的免费设计、咨询、配送、售后服务之外，加强资金服务的重要举措。

　　“免息分期付款的亮点在于能够为美克·美家的消费者提供更大的消费便利。”戴建国进一步解释说，“免息虽然具有吸引力，但这样的利息对单个消费者来说绝不能成为他们选择美克·美家的动因。美克·美家对此也有很清醒的认识：选择我们产品的用户，绝不会计较这些小利的得失。”

　　可是，这项看起来不怎么赚钱的买卖却让美克·美家承担着不小的风险，为什么美克·美家还这么不遗余力地推广呢?

　　“高档家具的竞争原本仅仅局限在产品本身，但产品之间同质化严重的现象已经开始凸现。那么，未来高档家具的必由之路是什么呢?不是价格战，而是更加完善的服务。美克·美家是目前国内为数不多、具有完善服务体系的厂商，我们可以实行免费家居专业设计、免费配送、免费安放摆设及售后等完备的一站式服务，现在再加上免息分期付款服务的加盟，将给我们的用户提供更好的、更匹配他们身份的优质服务——这就是我们为什么推广这项服务的原因!”戴建国一语道破天机。

　　据记者侧面了解，对于推出此项服务的风险，美克·美家也不是完全没有考虑：首先，对于动辄每套几万、几十万元的高档家具，它的消费者都是有实力的成功人士，欠账的道德风险几乎不存在;其次，贷款的额度是银行信用卡授权额度的3—6倍，数额并非不可控制;再次，享受此项服务的消费者都是招商银行的信用卡用户，此前，银行已经对消费者的信用进行过核实，为美克提前把了一道关。

　　但“服务”决不是免息分期付款带来的惟一好处，这背后还有美克·美家要赢得“未来市场好感”的深意。

　　“我们发现，很多人都会是美克·美家潜在的消费者。比如刚工作的青年白领，可能从目前的收入水平来说，他们不具备购买美克·家具的实力。但他们的学识、素质决定了他们对美克·美家这类家具的天生偏好。同时，他们事业上的增长潜力又意味着他们是未来最有实力成为美克·美家的消费人群。”对于这一未来市场，免息分期付款服务让他们可以有条件尽早接触美克·美家的产品，并为他们从美克·美家的潜在用户最终转化为现实客户建立了良好的基础。

　　“这不仅是一个强强联合，更是一个双赢的联合。”此次合作的另一方招商银行北京分行信用卡中心副总经理郭创辉表示，招行之所以选择美克·美家合作，事先也经过非常慎重的考虑。最终在综合考虑了美克·美家的企业实力、该项业务的市场前景以及风险评估后才决定与美克·美家携手合作。“免息分期付款服务具有很好的市场潜力。美克·美家作为国内经典家具的第一品牌，企业实力不必质疑。它在国内的发展也很顺利，已经把自己的触角伸向了全国各地，这是我们合作的前提。而美克·美家每一次成功的交易，都意味着我们也成功了。”郭创辉强调说。

　　的确，据记者了解，此举不仅为招商银行带来了大批的信用卡用户，而且，这些用户都是现实或潜在的高消费人群，为银行其他业务的开展提供了巨大的商机。与此同时，虽然招商银行不能从消费者那里获得贷款利息，但美克·美家每做成一单免息分期付款生意，招商银行都能从企业获得一定数额的返点。而对于返点的具体数额，郭创辉笑而不答。

　　业内人士分析，我国的高档家具市场在未来几年将迎来规范化的时代，随着美克·美家等“巨鳄级”厂商在高端市场频频出手，对市场最有益。当然这同时也意味着高端家具市场的竞争将会越来越激烈而无论到什么时候，各个层面的不断创新都是制胜的不二法门。

　　<点评>

　　美克·美家免息分期付款主攻服务的意图，在战略上是有先见之明的。

　　众所周知，目前高档家具市场里能叫得上名的也就美克·美家、达芬奇等寥寥几个品牌，竞争也集中在他们中间。由于高档家具本身具有的高价值，不允许它像大众家具那样采用普通的销售方式——例如价格战，来赢得竞争的胜利。归根到底，大家都只能在产品上下功夫，可偏偏由于产品具有很高的可模仿性，让消费者能牢牢记住特色的产品少之又少。因此，高档家具市场的竞争就好比《射雕英雄传》里的华山论剑，只能比内力、经验和策略，不许用“板砖”拍后脑，非常残酷。

　　越来越多的业内人士达成了一个共识，在竞争激烈的高档家具行业，谁能走在服务的前面，更设身处地为消费者着想，谁就更能赢得消费者的好感，尤其是在这群数目日趋增长的潜在消费者的心目中。

　　美克·美家通过此次推广免息分期付款，在产品以外拓展出“服务牌”来加强自身的品牌竞争力，把自己和其他同等级的品牌区分开来，让消费者找到它的特色，可以说为全行业提供了一个全新的发展思路。