早已过了吃饭时间，中铁港航局深茂铁路指挥部一分部的技术员小程还紧盯着电脑依依不舍，反复查看着深茂铁路公务平台QQ群里的督查督办内容，生怕漏掉了哪一项工作“指令”，确认已熟知了工程各项工作的进展情况，知道自己下一步要完成的工作后，便胸有成竹地回复了两个字：“阅知”。

　　深茂铁路工程指挥部自开工以来，以督查督办为抓手，全面提升工作的执行力。将督查督办与绩效考核挂钩，本着“件件有着落、事事有回音”的原则，将每一项工作落到实处。指挥部不断优化分解各项工作，把“粗”任务变细、“虚”责任变实，形成“指挥部抓部门负责人、部门负责人督具体工作人员”的责任链，使各项工作提速、高质、增效。

　　员工们在工作中形成良好的督办效应，由“被督查”变“自我督查、主动遵守”，由“被督办”变“我要办，立即办”。不仅将每天的工作落到实处，还要“有凭有据”，写日志将一天的工作完成情况、时间节点报给部门或工区负责人，由负责人经汇总后及时反馈在工作QQ群平台上。QQ群不仅是督查督办的信息平台，也成为督导工作的总指挥台。指挥部要求全体员工必须入群，并规定在三个工作之外的时间段去查看，分别是早上6:30-8:00、中午12:00-2:00、晚上5:30-9:00，一天要有三次“阅知”。

　　通过“阅知”，无论是领导班子还是基层员工，都对工程的各项情况了如指掌，知道自己做了什么，还该做什么，有哪些不足和需要改进的地方，做到心知肚明。指挥部每天晚上七点和八点分别召开部门交办会和班子成员交班会，汇报各自“阅知”情况，对反馈出的问题进行协商处理，制定出新的督查督办工作安排，确定完成的时间点和具体责任人，让每项工作有计划、有步骤的展开，并严格落实，问责到人。

　　综合办负责统计QQ平台员工“阅知”情况的小卢说：“每天三次‘阅知’，大家都很自觉回复，根本不需要督促完成，因为大家对自己该做的工作都很上心，生怕不能按时保质的完成。”