如果你正要启动一个新的项目，从事一份新的工作，或者正要开始一项从未尝试过的全新举措，你就会面临不少的问题而不知所措。下面即是关于商务礼仪的建议。

　　相互介绍

　　现在的工作场合中男女平等，因此彼此之间的介绍也就非常直接简单。人际间的相互介绍大概有三种情形：

　　(a)把一位同事介绍给另一位同事;

　　(b)把下级介绍给上级;

　　(c)把自己的同事介绍给客户。

　　如果是公司内部平级同事之间的介绍，你一般可以这么说，“哦，卡萝儿，你认识凯文·麦克尔吗?凯文，这位是卡萝儿·荷伊，她是我们新上任的营销经理。”

　　在其他两种情形中，正确的介绍次序是先把下级介绍给上级。例如，你应该说，“某某先生(上级)，请允许我向您介绍某某先生(下级)”，然后再说，“山姆，这位是苏女士(上级)，她是我们的营销主管。”同样的，你应该说，“某某先生(客户)，请让我向您介绍一位我的同事……”你应该记住，哪怕你的客户只有16岁，哪怕你是要把他介绍给公司里的营销主管，无论怎样，客户永远是最重要的，因此在相互介绍中应该被视为“上级”。

　　在进行自我介绍的时候，你只需说，“你好”或者“早上好/下午好/晚上好，我的名字是……”就可以了。如果场合适宜的话，你还可以说明自己所在的公司。如果你出席一个大型的公司会议，那还应该说明你的职位和所在部门。

　　当自我介绍的时候，切记不要使用礼貌称谓。“女士”、“先生”、“小姐”、“教授”、“博士”等都是用于称呼他人的礼貌称谓。

　　在如今的工作场合里，一旦相互介绍以后，双方都会直接称呼对方的名字。但如果你对此没有太大的把握，最好不要立即这样称呼别人——而应该使用一些适当的礼貌称谓，加上对方的姓氏。例如下面一段对话：

　　“林娜，让我给你介绍一下笛娜·伯莱达夫人。”

　　“伯莱达夫人，您好。很高兴在这里遇见你。”

　　“林娜，请直接称呼我笛娜吧。”

　　“谢谢。”

　　最近，有一位年轻人跟我抱怨，他觉得说“您好”非常别扭，更习惯说“Hi!”在非常随便的场合和气氛中，“Hi”这样的问候是可以的。不过，我们现在讨论的是正式工作的场合，在这样的场合中，如果你实在不习惯使用“你好”，至少也应该使用“早上好/下午好/晚上好”这类的问候语，这样既不会太过正式，也不会显得太过随便。

　　该不该起身

　　在工作场合，无论男女，在被介绍的时候或者在介绍别人的时候都应该保持站立的姿势。在社交性的场合里，女性，特别是较为年长的女性，不一定需要站着被人介绍。同样在社交的场合，当有女性进入房间时，男性都会起身以表示尊敬，这样的做法还是被广为接受的，特别是深受年长女性的赞许，当然在如今的工作场合，这样的做法已经很少见了。