
今年以来,工行山东枣庄滕州支行抢抓年初资金流和客户资源丰富的有利时机,进行重点基金产品推销,推动了代理基金业务健康发展,基金销售取得了阶段性成果。截至3月10日,该行累计销售基金1.3亿元,完成一季度计划的633%,实现代理基金业务“开门红”。
为了实现代理基金业务稳健发展,该行强化措施,提升业务营销水平,一方面,积极组织员工业务培训,保证营销人员在营销过程中熟练掌握产品知识,对每只基金知道其卖点,能够向客户精准推介,做到服务客户“有问必答”。另一方面,强化营销准确度。根据每只基金特点,找准目标客户,针对客户资产结构及投资风险偏好,向客户推介适合其需求的基金产品,做到精准营销。
与此同时,通过95588短信平台及时向客户提供投资提示,经常为重点客户传递产品市场行情。在营销过程中加强售后客户维护,针对不同类型的客户,适时邀请基金公司专业人员进行基金诊断讲座,大大提高了客户的满意度和忠诚度。
此外,该行在营销基金产品时,统一宣传口径,严格营销渠道,规范操作步骤,明确风险提示,杜绝了不实宣传、夸大收益、讲解不到位,以及违规“飞单”销售等现象,确保了代理基金业务的健康发展。苗永峰讯
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