今年以来，工行山东枣庄滕州支行紧紧抓住上级行信用卡营销政策导向，将信用卡营销列入旺季重点工作，积极推行信用卡常态化营销，实现了信用卡业务稳健发展。截至2月末，该行信用卡新发卡2720张，净增2521张;精准营销发卡1797张，网均发卡128.4张，创历史新高。

　　早动员、早行动。年初，根据上级行要求，将信用卡目标分解到部室、网点，发挥全体员工的力量，形成人人有动力，人人有压力的良好局面。同时，锁定发卡项目，统筹安排营销人员、配备充足资源，加大激励力度，充分调动全员营销信用卡的积极性，鼓舞全员士气，共同促进信用卡业务的快速增长。

　　常态业务宣传。充分利用短信平台、网点LED等多渠道积极开展各种常态化宣传活动。同时，借助旺季各种利用时机，加大对公务员卡、枣庄同城卡(贷记卡)等的宣传攻势，不断提升工行信用卡在滕州客户中的知名度和认知度。此外，积极发挥大堂经理和个人客户经理“移动银行”的作用，加大了目标市场和定位客户的冲击力度。

　　抓实精准营销。各营业网点以上级行推行目标客户名单、进行精准营销活动契机，针对私人银行客户、代发工资客户、住房按揭客户、社保卡客户、住房公积金客户等七大类客户，依据从个人客户识别系统中提取、甄别出的拟营销客户清单，建立台帐，采取编发短信、电话联系或上门方式，做好对目标客户的定向营销。前两个月，该行各网点已精准营销发卡1797张，网均发卡128.4张，取得了良好效果。

　　联动渗透营销。对重点客户渗透营销，利用公司业务资源，重点拓展区域内的政府、机关、事业单位等优质团体客户。同时，真正把优质高效的客户群体作为信用卡发展的重要资源，大力营销拓展基础客户和优质客户，不断提高各类信用卡的激活率、使用率和有效率。此外，加大优势商户拓展和POS布放，吸引更多客户主动选择工行信用卡办理分期付款和刷卡消费，带动信用卡发卡。

　　严把关防风险。营销人员作为风险责任人，精细把握客户群体，对目标客户的宣传、营销、启动、调查、办理等各个环节实行一条龙操作，做到了横向平衡制衡，纵向平行制约。同时，对信用卡领用环节严格执行审核签字制度，督促客户及时启用，对信用卡透支做到随时监控，切实防范了风险。苗永峰讯