
导语:为什么“傍大款”有风险?为什么中小企业客户群是最稳定的?听听佳砚分析的商业规律,看看五五私董会的会员中那些做得好、做得大、做得稳的企业,他们有哪些有效的经验,相信你会有所感悟。五五私董会官网:www.55ceo.cn扫描下方二维码即刻关注五五私董会官方微信查看更多精彩。
五五私董专线:010-5629-2855最近发生在会员中的一件事,引发了我的一串回想。想起早年为一家销售型公司做咨询时,他们的美国厂商,一位业内著名的犹太企业家到中国来考察合作伙伴,客户结构是他的重要考量因素。当时这家公司为没有拿到华为这样的大客户而遗憾和担忧,但这个美国佬却高度评价他的客户构成,说众多中小客户是他最喜欢的,是最稳定的。这句话的深意,我越来越感受到。又联想几年前,一家企业,我去拜访它的老板前,看到各方面资料都很光鲜。但当最终见到这位当家人,形势已急转直下。他代理外方的医疗设备,90%的收入来源于一个品牌,做的非常好。但不幸的是,外方突然中断了合作,近亿的销售额被釜底抽薪,不得不从零开始。其中原因复杂,时隔已久已记不清晰,但他坐在洒满阳光办公室的那个皮制摇椅上,手枕额头,紧蹙眉头,无奈的笑,还在眼前。而最近一年,在反腐大潮下,一些央企订单冻结,人事变动,部分会员企业的销售受到影响。更有甚者,是干了事,收不回钱。几千万的订单,老板费了很大力气、接受很苛刻的付款条件拿下,接着垫了资,借了款,交了货。然后,因为客户在大环境下突发的人事调整结构变动,就陷入了无休止的应收账款。这种大单反常态、突然性的大比例欠款,对一个中小企业,可以是致命的灾难!央企,那些世界500强甚至100强榜单上俨然在册声名显赫的“大款”,公开利润富得流油,实力当是多么强大,信誉当是多么强大,合作当是多么有保障。于是中小企业“傍大款”,银行给支持,老板们压上公司甚至自己的身家财产。然而,这一切,因为“大款们"内部结构调整人事变动,突然变成了无限期的等待。银行强势,有抵押。最终兜底的就是中小企业老板们辛苦多年打造的一点江山,挣来的一点家当。一夜回到从前,但青春已然不在。记得在今年1月年度复盘私董会上,一位会员分析和感慨,这两年,在这种结构调整和变动中,中小企业可能会被拖死、倒掉一批。为什么会这样?首先是"傍大款"的生活方式。这种方式有自己的特点。"大款"可傍,因为他有钱,定向投入,产出很大,很诱人。但"大款"不可靠。WHY?可靠的条件有四:1是他稳定不差钱不会关门,2是他不会甩了你,3是他兑现承诺,4是他为你兜底。第1项是最容易看到的,但第2项看天气,第3项看环境,第4项别指望。政策因素影响央企,结构调整人事变动是天经地义的。但为什么这些因素,在客户不差钱的情况下,会影响应付款?收货付钱,这是最基本的商业规则和信誉,为什么一个央央大企,不仅不带头垂范,反而常常破坏,甚至自己账上并不缺钱,却拿着别人的钱当付不付,让他人倾家荡产而不顾。照理这种情况属于违约,违约可以打官司,为什么不打官司或者打官司也不解决问题呢?不论合作伙伴大小,商业规则、法律合同都应是一视同仁的,尤其法治社会精神还更应保护弱势群体。既然是公司,既然在市场上混,对外合作应该遵守基本商业法则。即使不遵守,也应该有渠道来监管和强制。从中小企业自身的角度,在大环境如此,商业诚信观不强,商业法治不健全,自身力量弱小的客观现实下,最能做的还是面对现实、认清本质、自力更生。认清本质:你把身家性命压在什么上? 什么是可持续的增长和稳定?不是赌,不是运气,不是不可控的炸弹。做私董会的这几年,伴随着会员们的成长变化,我也看到五五会员中一些做得比较好、比较大、比较稳定的企业的一些有效的实践和经验:1)设置生意底线:超越某些条件的单子,即使很大,不接。2)重视中小企业客户,销售流程化复制化:有行业大客户,也有多元化的中小订单。3)多家供应商,强大话语权。即使世界很牛的顶级公司想要甩掉自己也没那么容易,因为不卖你的,就卖竞争对手的;因为多产品供应和全方位服务给最终用户带来了依赖和粘性,在用户端的话语权强大,对供应商的话语权增加;即使不卖这个,对我的影响也只是暂时的N分之一。4)基于某个大客户的经验和资金积累,研发和拓展更具通用性的中端产品,客户多元化。5)小型多元化:建立自己的投资原则和合作经营模式,不把鸡蛋放在一个篮子里。记得当初刚进入Wharton MBA时,惊讶于国外对统计学和概率思维的重视,统计同财务会计一道是MBA必修的2个基础科目。现在越来越明白,归根结底,无常是正常的,基于概率的统计规律是可依靠的。目标私董2015年正式推出,以每位私董成员2015年的企业和个人目标为导向,聚焦并跟踪每位私董成员的「关键目标」和任务进度,对影响目标实现的「七大关键问题」展开深入学习和探讨,共同商议论证关乎私董成员目标达成的重要决策问题。专家阵容强大,环节设置务实,面向全国5000万以上的企业一把手。2015 年,您若紧盯目标,欢迎结伴而行。目标私董专线:010-56292855。
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