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膳补业面临进化:渐进并轨才能共赢

企业报道  2015-03-02 11:03:12 阅读:

  2015 年2月初,膳补业领导品牌汤臣倍健的“二维码事件”,让整个膳补业神经紧绷,起因是汤臣倍健在产品新包装上新附上了二维码,并以扫描关注官方微信参加抽奖活动来吸引消费者主动扫码,此举引发了药店连锁大佬的联合抵制,他们认为,汤臣倍健正在绕过药店直接跟消费者交流。

  事发后,汤臣倍健第一时间做出回应,表明二维码绝无获得消费者信息的意图。次日,又由总经理亲自出面强调将进一步加强与连锁药店的合作,实现共赢。

  二维码事件背后,反应了整个膳补剂行业全新的进化已然来临,路线与模式将决定输赢。

  进化势不可挡

  2014 年7月2日,第十二届人大九次大会审议通过了《中华人民共和国食品安全法(修订草案)》的初次审议,修订草案里,有关保健食品的注册信息第一次提到了实施备案制。备案制一旦实施,中国保健品市场准入门槛降低,除安利、GNC、NBTY之外,更多的外资品牌将涌入中国市场。

 (图:膳补业的进化已经势不可挡)

  (图:膳补业的进化已经势不可挡)

  外资品牌的冲击即将到来,而网售处方药的开闸,无疑更是让已经处境堪忧的众多保健品企业雪上加霜。若网售处方药放开,将给医药电商行业带来数千亿的市场规模,这使得近期医药电商股备受追捧。

  相比医药电商的广阔前景,线下连锁药店则正处于寒冬。全国药品零售市场用药分析系统(RDM)数据显示,2013年药品零售市场总规模增幅持续下滑。连锁药店终端“关店潮”已经悄然来袭。

  对于保健品企业来说,备案制实施后,市场竞争将更加充分,暴利的时代将成为过去。这意味着传统的线下层层经销商分销的模式必须要变革,而最优的方案就是利用日益发达的互联网技术,与消费者直接面对面,转型B2C或直销。

  而渠道企业方面,传统的药店连锁一方面要面对第三方纯电商的侵占,如阿里健康;一方面又将面对品牌商直面消费者的渗透,如何将目前的线下网点和客户资源保住、如何利用自身优势发展电商,将是最大的挑战性课题。

  这也正是“二维码事件”令业界神经紧张的原因。虽然现在的主流还在线下经销商模式,但未来的趋势必然是B2C或直销,中间要经历的,是一个已然开始的多种模式并存的演变过程。进化的大幕已经开启。

  “渐进并轨”才能共赢

  资深产业人士、渠道与品牌双领域专家张斌表示,目前在中国膳食营养补充剂行业,存在多种渠道模式,如安利的直销模式、汤臣倍健零售终端连锁模式、禾健纯电商模式等。在进化的过程中,汤臣倍健的路线被指责为“去连锁化”,而纯电商的品牌如禾健表现也并不抢眼。事实上,还有一条符合膳补剂行业进化实情的道路,那就是一条渐进并轨的共赢道路。

  “渐进”是指在继续巩固和深入拓展线下渠道,并结合自身与连锁的资源,循序渐进地发展电子商务。“并轨”则是既不抛弃医药连锁,也不忽视电子商务,而是同政策、同价、同步将医药连锁与电商协调发展。“共赢”指的是品牌商、医药连锁在统一政策的指导下,共同培养消费者,实现共赢发展。

  在“渐进并轨共赢”道路上,已经出现了代表性的企业,如2014年初刚完成在澳大利亚主板上市的生命力。

  澳大利亚生命力控股集团董事会主席陈良超陈良超透露,生命力在加强与三四线市场线下连锁经销商覆盖的同时,将向一二线市场强势扩张,计划在4月份召开品牌扩张战略发布会,推出全新的政策,进一步强化与连锁经销商的合作;同时,与线下形成优势互补的电商政策也在酝酿中,将实现电商与传统线下经销商的共赢。

  据了解,生命力在积极布局电商渠道的同时,依托ETIT系统,加强对零售终端支持力度,将传统销售渠道单一的、间断的、不规律的、不可复制的消费行为,转变为反复的、持续的、规律的、可复制的消费行为,从而实现与零售终端的共赢。同时,生命力基于健康服务车活动,进一步教育市场,培育消费者消费习惯,还能直接拉动零售终端销量。

  张斌认为,膳补剂产业进化是大势所趋,而在进化的道路上,既不能固守的传统零售连锁,也不能说一套做一套抛弃连锁,更不宜直接甩开线下冒进做纯线上,线下渠道渐进,线上线下并轨,品牌商、渠道商与消费者三方形成共赢,方为膳补剂产业进化正道。

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