春节，一个喜庆团员的节日，而春运则是一个充满忐忑和躁动的词汇。年关已至，随着28亿“回家的人”陆续踏上归途，企业能够抓住怎样的契合点来一次精准的营销成了一大难题。这个冬天，蒙牛借势“温暖”主题，发起“为回家的人热一杯牛奶”的活动，与春运大军来了一次“温暖”营销。

　　线上微信小游戏汇聚温暖

　　从1月26日开始，微信朋友圈就被一大股接踵而来的暖流包围了~因为，蒙牛“为回家的人热一杯牛奶”的活动全面上线了。”活动初期，蒙牛通过简单的微信小游戏再现了回家路上的熟悉场景，通过舒缓的音乐，贴切的文字寻找回家的人，营造出新年回家的迫切氛围，并通过人人加热牛奶的方式调动起消费者的参与欲望，用一种接力的形式，将温暖汇聚，仅三天时间就上演了一场12万余人的爱心接力。

　　线下热杯牛奶送出温暖

　　线上汇聚温暖，线下更要将“温暖”落地。在1月27、28这两天，蒙牛开展了“为回家的人热一杯牛奶”的线下活动。一方面将线上聚集的温暖兑现，另一方面，号召更多的人参与到互动的过程中，通过人人加温的方式，让更多的人感受到现实的温度。

　　治愈系小视频记录温暖

　　不管是线上的温暖接力，还是线下的温暖传递，想让这份温暖影响到更多的人，就要进行更大规模的覆盖。在春运大幕拉开之际，蒙牛汇聚了线上、线下整个活动的温馨瞬间，推出了治愈版“回家的路”，一经上线便获得多家媒体的极力推荐，累计播放量超过300万次，用治愈的方式影响力了上亿回家的人。

　　其实，一次好的社会化营销，不过是一场关乎人心的较量。纵观此次蒙牛“为回家的人热一杯牛奶”的温暖营销，精准的暖心定位，与消费者实现了一次情感的心灵沟通。通过与消费者的情感互通获得消费者的认同，从而激发起消费者二次传播的欲望，进一步扩大品牌的影响力和传播效果。蒙牛此次“为回家的人热一杯牛奶” 活动的成功，正是一次有针对性的情感营销的成功。