
1999年10月,金鼎软件向美国市场推出了自主研发的并拥有自主知识产权的第一个软件产品——金鼎企业管理系统标准版V1.0,该产品的研发填补了江西省软件产品的空白,也是我国第一个出口美国的通用化、商品化企业管理软件系统ERP;2000年2月,公司成立了金鼎科技创新技术委员会,在一年的时间里,公司共收到合理化建议方案累计320条,改进技术要点6个、产品工艺创新4个;在产品研发上,提供完善的解决方案是金鼎软件服务理念的又一体现。其中以“择易WEB版”为例,就是金鼎研发的国内第一套全面基于互联网实现现代企业电子信息化的最新一代解决方案。目前金鼎软件涉及到数字办公系统、物流管理系统、分销管理系统、工业企业ERP等多个行业解决方案,客户层面涵盖政府、物流、医药、制造、运输、商贸等多个领域,产品除在国内销售外,还远销美国、加拿大及东南亚和我国香港、台湾等地区
金鼎软件,是一家位于南昌国家级高新开发区内由多位海外学子创办的拥有专有技术、自主知识产权的高科技企业。2002年,金鼎软件在香港创业板块成功上市,成为江西省第一家高新技术产业、第一家软件企业、第一家民营企业、第一家留学归国人员创办的上市企业。从1999年创立至今,短短8年,金鼎软件实现了跳跃式发展,具有了高科技附加值,并成为国家火炬软件产业基地骨干企业之一,成为携手中国企业奔向E时代的领路先锋。
创新 保证技术领先
20世纪90年代以来,电子信息技术的飞速发展推动全球经济一体化与全球市场的形成,导致信息化建设成为社会发展的主流。当美国信息技术进入迅猛发展之时,金鼎软件借鉴和引进美国Sabrina Systems Ins的先进软件开发技术和管理经验,于1999年4月正式在国家级高新技术产业开发区、国家火炬计划软件产业基地——金庐软件园注册成立南昌金鼎软件开发有限公司。
成立之初,金鼎软件通过吸取国外领先的设计思想、开发技术以及丰富的客户经险,开展企业管理多种解决方案的研发工作。当时主要针对美国中小制造型企业的管理需求,专门组织十几个人成立软件开发队伍,严格按照软件工程的思想调研、分析、论证、设计、开发、修改、测试等反复进行,他们每天工作十几个小时,夜以继日,终于在1999年10月向美国市场推出了金鼎自选研发的拥有自主知识产权的第一个软件产品——金鼎企业管理系统标准版V1.0(ERP系统),该产品的研发填补了江西省软件产品的空白,也是我国第一个出口美国的通用化、商品化企业管理软件系统ERP,并且很快在美国有了第一个用户G.S公司,也为金鼎在美国市场淘到第一桶金。公司成立当年就顺利推出江西省第一套金鼎ERP系统,这被专家赞为具有“国内领先水平”的企业管理软件。
随后,金鼎软件的创新理念在公司内部不断延伸。金鼎软件在公司上下全面开展全员科技创新活动,运用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。2000年2月,公司成立了金鼎科技创新技术委员会,专门负责策划、组织、实施技术创新、产品创新、管理创新、思想创新,以此来推动公司全体员工参与创新活动。这一举措很快取得了成效,在一年的时间里,公司共收到合理化建议方案累计320条,改进技术要点6个、产品工艺创新4个。金鼎网络企业管理系统WEB版就是公司全员科技创新活动的佳作。该产品从立项到产品开发,再到上市销售全过程,无不凝聚了集体的智慧,其创新理念贯穿于整个产品研发的全过程。
一套套软件产品如商务版、WEB版、外企版、Office版、L-ERP等相继争相问世,产品研发速度如此之快,连美国微软公司代表考察后也惊讶不已。创新使金鼎软件打破了软件行业发展的瓶颈,使金鼎从平凡中脱颖而出,结出累累硕果,成为软件行业的领军者。
服务 为客户创造更多价值
对于软件提供商来说,从某种程度上讲,服务直接反映软件的价值。因此,良好的服务可以帮助企业培养用户对品牌的忠诚度,并提高产品的美誉度。
金鼎成立初期就意识到服务对软件行业的重要性,确定了主要致力于ODM软件、ERP和电子政务全面信息化解决方案的研究、设计开发、市场推广和咨询服务等业务方向,以领先的产品为客户提供至上的服务、创造更多的价值。
用户的全程参与是金鼎独特的服务理念,在与客户的交流沟通中,金鼎软件不断提高其系统的内在素质,更好地为客户服务。金鼎公司针对客户需求对组织结构做了一些细致的分工,把技术服务的售前和售后分开,并分成了专业服务、热线服务等几类服务,还按用户的应用阶段提供更为专业的服务,甚至为每一个用户做更多贴近的服务。比如说,派人到现场去解决一些问题,帮助用户做一些培训等。
事实上,日渐成熟的软件服务市场也反映出了这样一种趋势:用户已经越来越倾向于购买那些能够解决企业业务问题的完善的解决方案,而不再是单独的某个产品。服务也已经成为能否得到用户认可的关键因素之一。
在产品研发上,提供完善的解决方案是金鼎软件服务理念的又一体现。其中以“择易WEB版”为例,就是金鼎研发的国内第一套全面基于互联网实现现代企业电子信息化的最新一代解决方案。该产品由企业经营及财务管理系统、客户关系管理系统、供应商关系管理系统、网上商店系统、电子办公系统五个部分组成,开创性地突破了国内企业管理软件以财务管理为中心的桎梏,实现了企业管理活动各个方面的全程电子化,并将传统意义上属于企业外部资源的客户和供应商整合成企业内部资源的重要组成部分,让客户、企业员工和供应商在INTERNET平台上协同工作,跨越时空限制,使真正意义上的电子商务得以有效实现。系统引入国际领先的管理软件设计思想,并采用当今流行的Windows DNA架构等技术及多种安全保障措施,满足了企业对通用性强、简单易用、维护升级方便而又能将企业管理全过程无缝连接在一起的完整解决方案的需求。
目前金鼎软件涉及到数字办公系统、物流管理系统、分销管理系统、工业企业ERP等多个行业解决方案,客户层面涵盖政府、物流、医药、制造、运输、商贸等多个领域,产品除在国内销售外,还远销美国、加拿大及东南亚和我国香港、台湾等地区。作为一家高科技上市企业,创造出符合社会大众需求的高科技产品,推动信息产业的发展是金鼎人孜孜不倦的追求。