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精确管理之我见

企业报道  2015-02-03 15:55:05 阅读:

  最重要的是我们自己要有自知之明,懂得用客观的思想去看自己,对待自己的问题,并有决心去解决这些问题,这样我们才能走得更远,公司才能走得更远

  为何工作总没有效率

  有人常问我为何工作没有效率?我认为,产生企业低效率的问题主要由以下方面形成:一、企业总想用自己的观念和方式去改变员工的想法并达到企业的目标,但事与愿违,员工并不会因你的强制而心甘情愿地屈从。这就出现了企业痛苦于执行力,员工也会抱怨的情况。二、“领导不说‘人话’与员工的‘悟’”。之所以说领导不说人话,是因为现在很多的领导以为话越少越精,你员工自己可以去理解,自己不需要说得那么白,又或者是因为太忙随便丢两个字给员工,根本没有耐性把话讲完讲清楚。三、企业领导有个通病(这在我自己身上也有),只重视工作的目标,员工你只要达到目标,结果说明一切,不管你的过程如何。这个观念本是想培养员工的独立解决能力,但往往却忽略了过程的总结,只看到结果。另外,企业积累的关键是知识的积累。在一个公司,就要去制造这么一个“知识的体系”,员工在组织中贡献自己的知识,也在接受别人贡献的知识,这样员工就不会轻易舍得离开这个城市,因为离开便意味着他也不能获取知识并成就自己的价值了。四、“船到桥头自然直”的思想意识。五、控制问题。大部分的企业还是在运用层级管理的模式,这种模式小公司可以,但当公司大了就容易出现失控问题(一个人最有效的管理是管理7—12人)。六、员工不破坏公司规则背叛公司也会出现问题,更何况如果员工本身对公司没有归属感,不认同理念。

  管理者时刻提醒自己

  哪些问题必须重视?我的经验:一、十二月现象———人的一种心理预期现象,在预期到对他个人有好处到来时,都会兴奋,都会有上佳的表现。在这里所反映的是,员工往往都有这种心态,作为管理者的我们便是要理解员工,并应想办法用这种人心现象去平衡员工的工作态度,以便于我们更好地刺激员工士气,提升员工工作效率。二、人性中的高估现象———人总是喜欢高估自己、低估别人,这就是管理学中的“高估差”问题。这个问题于我也是经常遇见,员工总是认为自己做了很多,得到的却很少,然后就会对公司、对上司存有抱怨,自然也会影响工作的热情。按照老师的说法,员工对企业有意见也是情理之所常,关键是控制好员工意见的“度”,同时回归现实,有个具体可衡量的标准出来,让员工自己来打分,从而提高员工的满意度。三、被动现象———人的地位越高,权限越大,越是会造成被动。工作安排了下去以后往往要等员工反馈才能知道结果,聪明的管理者会给员工一个时间计划,时间到了你就得汇报工作,否则就是怠误工作,这样上司就能很好地把控自己的时间,员工也会紧张工作的进展。不聪明的管理者要不会变成“罗嗦婆”,要不就被员工拖死,甚至变成员工的“保姆”。当然,我觉得很重要的一点,管理者要有很清晰的工作时间计划表,这样所有的工作才能在自己的把握中进行。四、黑箱现象———“偷窥”心理现象的存在造就了个人的生活、组织生活中普遍的黑箱现象。五、随意想象———用聪明代替计划,我们在问题来到时随意的行使权力,造成混乱与资源浪费。这也是一个老生常谈的问题,无论是我的老板、我自己,还是我的下属主管们,都同时存在这个问题。六、振臂一呼现象———口头呼应,执行不力。这个现象往往是老板造成的,避免这种现象关键在于用事实说话,用数据表示。七、天高皇帝远现象———将在外,君命有所不受。现在的公司不一定只固定在某个场所办公,还有不同地区、不同地方的分公司,当在管理这些驻外的分公司时,问题就多了,不是出现管理失控执行不足,就是出现财务到处有漏洞等等无法避免的问题。八、本位主义现象———本位主义是指一切从本部门、本单位、本地区的利益出发,不顾大局、不顾整体、不顾别的部门、单位和地区的利益的思想作风。在很多公司,包括我们自己的公司,无论是上到主管、下到各部门员工都有这个问题的普遍存在。

  强调风险控制

  企业家的明天是如何对风险的控制。而这个风险的控制于企业来说,重要的是四点:一、企业高管人员的行为风险;二、企业员工忠诚度风险;三、企业客户忠诚度风险;四、企业财、物的安全风险。管理员工方面普遍存在的问题是什么,到底原因出在哪里,当我们知道这些问题原因以后我们又该如何计划去进行规避和改善。我想,方式方法都有很多,最重要的是我们自己要有自知之明,懂得用客观的思想去看自己,对待自己的问题,并有决心去解决这些问题,这样我们才能走得更远,公司才能走得更远。

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