
近年,对于致力于企业通信IP化的厂商而言,或将是引发企业应用热潮到来的拐点之年。无论是思科、Avaya这样的传统网络厂商,还是IBM、微软等办公软件厂商,或者宝诺这种专注于企业级IP通信解决方案的厂商,都做好了大力推广和趁机收获的两手准备。
据了解,“IP通信”、“统一通信”这些在IP基础上对企业多种通信方式进行整合的概念,自进入中国市场以来,就被频繁地提及而成为一个热门词汇,并且有战火越烧越旺之势。桌面软件霸主微软希望软件能够主导企业通信市场,以争取有利于自身优势的市场地位。“软件驱动的标准化沟通技术将成为语音、数据及视频整合的催化剂,使企业员工随时随地的自由通信成为可能。”比尔·盖茨显然认为,在整个企业通信IP化的链条当中,软件才是最为关键的部分。宝诺则强调IP网络在实际部署中的重要性。宝诺公司负责人表示,由于IP通信完全基于互联网构建,其规避资费和融合软件应用的优势意味着系统内部“零话费通信”和通话管理的可能。一方面,企业员工终于可以抛开长途话费、通信预算之类的顾虑,随时随地进行充分的沟通;另一方面,具有CDR(通话详单)功能模块的服务器能够方便管理者实时管理企业内部通信系统,降低运营和维护的开支。管理者还可以通过“状态服务”随时了解员工的工作情况,以确保企业资源得到高效利用。
各路厂商正充分利用自身的优势资源力争早日将统一通信这块蛋糕做大。但要想得到用户的认可并被采用,真正切合企业用户的需求才是关键。