
进入12月,意味着我们要跟2014道别了。而道别之前,向来都是整理、检视一年收获的最佳时机。 12月11日,阿波罗商务中心(以下简称阿波罗)位于长宁区古北路的嘉麒中心举办的客户答谢会,为整个阿波罗的2014年度总结拉开了序幕。
年底前举办客户答谢会,已经成为阿波罗的一项传统。在总结一年工作的同时,对支持自己的客户献上诚挚的谢意,另外也为平时忙于工作的客户们提供一个放松的机会和交流的平台。
正如张硕峰经理所讲,阿波罗的客户是国际化的。而为了配合这些来自日本、澳大利亚等各各不同国家的客户,嘉麒中心的客户答谢会特别贴心地专门请了西餐厨师和日本料理师傅来现场制作餐点,争取最大限度地满足每一位客户的个性化需求。
图为厨师在为活动做准备
这一点也恰恰代表了阿波罗的服务理念。“我们的客户是国际化的,很多客户都来自不同国家。而为了给客户提供更加专业和贴心的服务,我们的人才战略也必须是国际化的”张经理如是讲。而阿波罗也确实是如此做的:公司多数员工都有留学或旅居海外的经验,网罗来自美国、加拿大、法国、新西兰、迪拜等10余个国家的优秀人才。
下午3点,入驻嘉麒中心的客户共聚一室,暂时放下繁重的工作,品尝美食、美酒的同时,也分享阿波罗一年的成就。张经理表示希望通过阿波罗这座“桥梁”,为不同公司的客户搭建一个交流的平台,大家在这样的平台上能多认识几个朋友,相互交流,才是答谢会最大的成功。
活动开始前客户拍照留念
据悉阿波罗在上海长宁、徐汇、黄浦、静安、浦东等地共有6个商务中心,嘉麒中心是6个商务中心中最年轻的,2013年年底开业,至今只有一年的时间,但入驻率已经达到了95%。在公司本来的发展计划中,实现这个目标的时间是一年半,而目前的这个成绩在整个业界来讲也都是非常难得的,嘉麒中心的成功对整个阿波罗都有非比寻常的意义。而这个成绩的取得,最离不开的就是客户的支持,因此今年公司的第一场客户答谢会就选在这里。
谈到接下来的发展,张经理表示阿波罗一向奉行的都是“稳扎稳打”的策略,“因为我们追求的是长期的发展”,而公司20余年的发展经验告诉我们,想要发展就必须要对客户负责。所以我们从选址、施工、招商每一步都尽量做到完美,虽然这样带来的结果是用其他公司经营三四家中心的时间来经营一家,但我们宁愿走的慢一些,也要走的稳一些。
笔者与工作人员合影(右二为嘉麒中心张硕峰经理)
也正是因为一直践行对客户负责的“稳扎稳打”策略,阿波罗才能历经21年的风雨走到今天。而21年的资历在业内来讲,已经属于元老级别。如果说这个“元老”如今还有什么遗憾的话,那就是还未能入驻上海的金融中心—陆家嘴,所以进驻陆家嘴将是明年整个公司努力的方向和目标。
不过张硕峰经理也表示:不管明年这个目标能不能实现,我们都不会“忘本”,不会忘记自己发展的根本是客户的支持。无论我们走到哪里,都会心怀感恩,所以客户答谢会也会一直办下去。(文/张梅)
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