
世界上的大公司都有自己成熟的企业文化,大到理念,小到细则。LG品牌已经家喻户晓,品牌认知度达到了46%的比重。
以人为本是LG电子企业文化的根本出发点,这不仅是对顾客而言、为顾客创造价值,同时也是针对LG电子的所有员工。在LG电子,“机会均等是信赖的基础”,个人被公司文化赋予了极大的自由与发展的空间,只要有能力,员工都可以带领团队来完成任务,形成了以人为本的激励和制约模式。
早有专家认为,企业的“企”字上面是个“人”字,下面为一个“止”字。把“人”去掉,企业就成了一个“止业”。所以,企业最伟大而且最重要的资源是人。
在工厂的车间,记者有机会看到墙上的许多标语。但不同的是,这些标语不是来自于高管,而是普通的员工。只要你的语录贴切,就有可能张贴出来让大家欣赏。多年来,这样的语录在员工中间产生了很强烈的激励作用。他们觉得自己真的是企业的一个文化分子。自己的价值不仅仅体现在劳动中,也一样体现在思想上。
LG中国区总裁禹南均说,“在中国最重要的是人才的培养,2006年,我们在人才培养方面做了两件事情,第一件是我们抽取全国的优秀员工,派到海外先进国家的LG电子子公司进修6个月,6个月过程当中我们的员工会跟当地的员工一起工作,不断学习先进国家的流通和市场。在去年12月末的时候,第一批人员回国。今年,我们将扩大进修人员的名单,同时将他们派到英国、美国、加拿大、澳洲等英语圈的国家进修。第二是成立了LG商学院。LG商学院会聘请或者邀请中国、韩国还有美国以及其他国家的一些世界级著名教授到我们这儿来不定期或者定期进行讲座。”
员工们在这种文化中感到了厚爱。单个优势变为倍加优势,分散优势变为整体优势。
在此基础之上,革新、强执行力和正道经营也成了LG电子企业文化的组成部分。为加快实现“GlobalTop3”目标,2007年起,“价值创造”将被定为LG电子必须坚持的企业理念。LG电子全球CEO南镛称:“LG电子将从股东、顾客和员工三方面创造价值,要明确股东价值最大化战略,为顾客提供差别化和独特的价值,并成为世界优秀人才的最佳雇主。通过这些努力,LG电子将最终成为全球最棒的公司。”
在LG电子,“正道经营”的本质即是通过廉洁、透明的方式进行公平的竞争,以获得顾客真诚的信任,并以此为基础产生强大竞争力,最终实现“GlobalTop3”的目标经营方式。LG电子坚信,一个正直廉洁的人不仅能获得别人的尊重与信赖,更能保持不断向上的斗志和坚韧的意志。企业也是如此。只有组织中的每一个人都做到廉洁,才能使组织不被腐蚀,才能确保各项事业的快速推进。同样,在工作中也只有遵循透明与公平,力求做到制度透明化,才能发掘出组织中每个人的潜力,建立起一个凝聚力强且行之有效、反应迅速的组织。
在工作中,LG电子要求员工务必遵守道德规范,严于律己,奉公守法,正道经营,只有这样才能确保LG电子的持续快速发展。而对社会公益事业的巨大投入则是LG电子“正道经营”思想最直接的诠释。禹南均认为:“一个组织像人一样,需要不断保养,应随环境而改变,否则难以生存。没有一个行业像电子行业,竞争激烈、产品寿命短,应该时刻有危机感。”
英国化学工业公司总裁肯尼斯·拉什顿认为:“因为可以帮助维护企业名誉、吸引一流顾客和一流人才,所以对企业来讲,企业文化是企业竞争力的重要源泉。”
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