今年的“双11”狂欢购物节，阿里和天猫交出总交易额571亿元的成绩单，其中移动端成交占比42.6%。这一数据表明，移动端正式成为与PC并驾齐驱的电商主流渠道。“双12”前夕，百脑汇携手阿里推出“百脑汇宝”移动支付应用，受到各界的关注。顾客通过手机淘宝客户端进入我的卡券包，在会员卡里面找到百脑汇的会员卡，点击领取即可。除了推出电子会员卡外，还可使用支付宝统一付款，付款时向工作人员出示会员卡，还可享受支付宝红包抵扣消费金额等优惠。

　　会员可以通过查看会员卡来获取全国门店的商场优惠动态，还能凭会员卡可享受多重福利，例如可享受全国门店的电脑医院会员权益，免费检测、贴膜服务，整机清洁或系统优化，可享受维修服务费9折优惠等。不仅如此，消费者第一次注册百脑汇宝，还可获得见面礼一份。

　　百脑汇广州店总经理徐振嘉先生表示，90年轻群体更喜爱线下使用支付宝，商场通过与淘宝平台搭配大档活动，让特价商品提早曝光吸引到店，运用很多营销机制增加商家销售量，可使商场活动效益更大。统一收银不仅可记录消费者的消费信息，让购物过程安心无忧，还能开立销售票据，让售后更有保证。

　　据悉在刚刚过去的“双11”购物狂欢节中，广州已有百货推出线上支付，商场销售额增长明显。今年“双11”是传统百货O2O的“实弹演练”阶段，在接下来的 12月份将有圣诞、元旦等多节日消费旺季，广州多家百货将掀起新一轮的门店普及移动支付和推行电子会员卡线上线下融合的“圈地战”。传统百货以体验式消费攻击电商软肋并恶补互联网基因，已成业界转型方向。

　　“移动互联终端或将成为实体零售行业打造电商的战略机遇。”专业人士表示，线上线下融合关键的一环就是移动支付。值得欣慰的是，为了弥补实体通路的不足，提供顾客更多元、更广泛的服务，百脑汇总部早在几年前就专门成立网站经营处，一掷千金豪华打造百脑汇在线www.buynow.com.cn。

　　结合线上线下、实虚并进，提供消费者24小时的服务，并提供一个多元的服务信息平台，例如:社群、信息、热线、广告、咨询、互动、购物，进而建立一套会员制度，只要有购物者都能成为我们的VIP会员，未购物者也是我们的一般会员，我们透过线上线下各种互动，让会员能24小时都能随时上我们的网站，随时得到想要的信息，我们也从他们的需求中不龂的去改善网站的内容，久而久之，会员就会与我们产生黏着性、关连性，进而产生了彼此信赖感。

　　另外，再配合线下各种特别企划的大型活动，如：闭馆活动、周年庆、全国才艺大赛等等，让会员有更实质的参与感，线上也举办各种社群活动， 让会员能在私人空间有机会参与更多、更丰富的社交活动。只要我们能够在会员经营方面下功夫，完全以会员经营为核心，消费者对百脑汇品牌的忠诚度和信赖感就会与日俱增。目前我们将每天各店人流量列为重要的KPI，将来，除了线下人流量要重视以外，线上的点击率也应列为重要的KP指标。让我们将来的商场是实虚并进=人流量+点击率，在业界取得绝对关键性的地位以全国连锁约二十家实体IT商场为支撑，建立网络服务和实体店面销售的商业模式。

　　众所周知，蓝天集团旗下拥有笔记本电脑代工、百脑汇卖场、群光广场三大业务。其中，百脑汇于1998年成立，在大陆拥有23家门店，另有10家门店尚在建设中。已建成的数家百脑汇卖场，正陆续向拥有美食、休闲、时尚等多种业态的城市综合体转型。

　　蓝天电脑集团策略长林群指出，去年阿里巴巴与银泰百货合作、今年初腾讯入股华南城等，都是跨界合作、虚实整合的典型案例。这种情况下，百脑汇也试图联合电商平台，创造出更大的综合效益。

　　事实上，如今的数码商城业态，大多已被电商冲击得江河日下。阿里等公司选择此时与百脑汇联姻，无外乎是希望占据核心商圈，进一步拓展其O2O战略。要知道，阿里在移动互联网的大潮中并没有抢跑优势，其虽然拥有丰富的线上交易数据，但十分欠缺用户在线下的行为数据。与百脑汇实体商场结合，能让阿里在线下与消费者互动，从而增加阿里和百脑汇之间生态体系的黏性。

　　值得一提的是，O2O并不是简单地让线上线下互相导流，而是对用户在各个渠道的行为习惯进行整体研究，并设计出最合理的消费模式。在理想状态下，用户的历史购买行为、购买决策，甚至在线下卖场的移动路线、地理位置等所有的行为数据，都可以被记录并形成数据模型，同时不断地被分析、优化、归类。只有这样，像百脑汇实体商场的完整的线下数据才能与阿里的线上数据对接，并产生叠加效应。在一些业内人士看来，用户在线上线下的购物偏好、行为轨迹都变得有章可循，才能让平台更加深刻地了解用户——这也是百脑汇和阿里联袂的O2O模式的关键所在。

　　徐振嘉先生表示，作为全国连锁IT商场的领头羊，百脑汇广州店以“一站购齐”、“体验式购物”等新锐理念，透过活动行销、音乐行销、竞技行销、网络行销等多元化的手段满足年轻消费者的实际需求。此外，我们将会一直延续百脑汇的两大特色服务电脑医院和会员中心，提供一站式维修体验和全国同享的会员优惠活动。