追随梦想、热爱竞争的马云一直以来都是吸引人们眼球的企业家。

　　尽管他在2006年还说“一个平均年龄26岁的公司就像一个6岁的孩子突然长大了，老在聚光灯下的感觉并不好”，可是，在2006年12月17日上午北京人民大会堂，阿里巴巴还是又一次当了明星———由国家发改委、科技部、中科协、中科院等多部委指导、评定的“2006中国最具影响力创新成果”等奖项揭晓，阿里巴巴及马云荣膺“2006中国最具影响力创新成果100强”、“自主创新优秀成果奖”和“创新成果领军人物”三项大奖。这表明，已经成为世界最具影响力电子商务公司的阿里巴巴牗包括淘宝、支付宝、雅虎中国等牘得到国家及社会各界的高度认可。

　　专家分析表明，阿里巴巴带动了整个中国电子商务产业的蓬勃发展，其创造巨大的税收、就业等社会价值，已带动整个社会产业链朝着积极健康发展、转型。

　　据悉，阿里巴巴是世界范围内最早介入电子商务的互联网公司。成立8年来，从无到有带动了整个中国电子商务的发展。目前，阿里巴巴已连续7年被《福布斯》评为全球最佳B2B网站，其旗下相继成立的淘宝、支付宝也分别在C2C和网上支付体系中排名亚洲第一和国内第一。2005、2006年，阿里巴巴集团相继收购雅虎中国牗搜索、门户牘、口碑网牗WEB2.0牘。阿里巴巴已完成的“每天纳税100万元”及“创造100万个就业机会”等为社会做出了巨大贡献，并带动了国内整个产业链的整合，体现了阿里巴巴主动承担社会责任的努力。在自主创新方面，阿里巴巴堪称国内企业楷模。2006年12月17日当天，阿里巴巴还获得了“2006中国自主创新优秀成果特别奖”。

　　马云的笑是最开心的，但其中也含着凝重，因为2006年对他个人来说也是波涛汹涌，甚至被《中国商界》称为“流年不利”。

　　当然，人们坚信，作为企业家，马云一直在领军一种梦想。这种梦想里面肯定有一定的利益。也许正因为这个利益回报很高，它才成了坚定的信念。

　　2007年，马云又高调唱出———阿里帮帮诞生，软件公司诞生。他的旗下有了6个孩子。这6个孩子都是由马云不断的梦想孵化出的。他似乎成了梦想最成功和最快乐的“奴隶”。

　　笑脸产生生产力

　　2006年12月，由荷兰CRF牗CorporateResearchFoundation牘主办的“中国杰出雇主”结果揭晓，阿里巴巴公司作为惟一的互联网公司获选。

　　一向强调“相貌与能力不成正比”的马云其实不是盼望这个奖能够给自己带来什么安慰，而是希望这个奖能够给中国的外国企业一个指向：中国企业的责任心和文化已经接近或者超过跨国公司了。

　　8年前，曾经是外贸部电子商务中心员工的马云介绍说，在本次评选中，阿里巴巴因在薪资与福利、工作环境、员工培训、个人职业发展、企业文化、创新等诸多方面的成绩而受到了评委会的一致认可。优秀雇主评定已经成为行业精英人才择业的风向标，而好雇主也是衡量一家企业业务水准的重要标杆。最佳雇主的概念体现了一个企业整体人力资源管理的水平，最佳雇主品牌的打造是企业人才竞争力的体现，也是持续性增长、保持竞争力最重要的策略，而优秀雇主企业往往是择业者的最佳选择。

　　笔者得知，阿里巴巴公司在2005年就荣获了CCTV中国年度雇主称号。那时接受采访的马云认为：“我们现在说工作的目的不仅仅是生存，而是通过工作牗事业牘有成就感被很多人认可了。毕竟时代进步了，员工工作的目的包括一份满意的薪水、快乐地工作和一个好的工作环境。其中最重要的就是在企业中能快乐地工作。我们阿里巴巴的LOGO就是一张笑脸，我希望每一个跟着我工作的员工每天都是一张笑脸。笑脸产生的生产力也是很大的。”

　　马云说到做到。他8年来一直强调“最佳雇主就是要对社会、对员工、对客户都具备强烈责任感。做企业赚钱、赚很多的钱，许多人都这么想，但这不是阿里巴巴的最终目的。让员工快乐工作、成长，让用户得到满意服务，让社会感觉到我们存在的价值，这才是阿里巴巴的社会责任感所在”。在马云看来，一个企业社会责任感的第一层面就是让员工开心工作，同时获得个人发展，员工满意了，对企业的归属感增加了，才能更多地创造价值，企业才有条件更加回报股东和社会，最佳雇主才算实至名归。

　　马云记得，他在1997年就因为工作关系认识了雅虎的杨致远。当他1999年开始创业时还给杨致远写了信说：“我没有加入雅虎，我要创业。”而杨致远的回信是在2005年4月：“我一直在关注你。以后有时间我们探讨未来走势问题。”

　　当然，老板是绝对不傻的。笑脸能换回什么他心里很清楚。

　　我的温暖更多给客户

　　阿里巴巴的员工除要共同冲刺高标准的部门业务指标外，个人还要接受公司安排的各种培训，这些必须修满学分的科目包括“阿里课堂”、“阿里夜谈”、“阿里夜校”、“百年大计”、“百年诚信”和“百年阿里”等。大部分员工事先听说过马云的传奇，而在其此后的职业生涯中，马云的神话、价值观和理想在公司的各种场合被宣讲、重复，然后无孔不入地传染。而当一个团队对领导者产生图腾崇拜的心理，它内在循环所产生的力量将导致遇敌时的所向披靡。

　　马云对员工一直热情告之———一个人对公司的不满除可以向上司沟通外，还有来自人力资源部门一位负责点对点的“员工关系”职员;“六脉神剑”的各个要素都积极向上;如果工作卖力，销售人员的提成其实相当不菲;这里还“温情脉脉”，如果离开牗包括被淘汰牘也有重新回来的机会，因为每个人的编号都被无限期保留。

　　马云2年前就公开表态说，阿里巴巴有再多的钱也不会投资网络游戏，而在收购雅虎中国后，他更直接砍掉了虽然很赚钱但鱼龙混杂、泥沙俱下的短信业务。他希望自己的产品对社会是负责任的。“我的温暖决不仅仅是给几千名员工，更多的是给客户”。

　　我要完成五件大事

　　过去，在某个公开场合，马云曾经详述了他心目中电子商务企业必须着力发展的五件大事：第一是诚信，第二是电子市场，即B2B、C2C，第三是搜索引擎，第四是支付，第五是软件。

　　如今的企业家大都爱讲诚信问题。马云对诚信的独特理解是他的一句名言：“让诚信的人先富起来”。抱着这一理想，马云在国内最早推出了自己的诚信体系和诚信产品———诚信通;而同样是出于增进电子商务诚信体系的考虑，公司也推出了第三方支付工具———支付宝。“如果说，诚信通还只是为阿里巴巴会员量身订做的诚信产品，支付宝则不仅服务于阿里巴巴和淘宝网，也服务于所有第三方企业和个人用户。”马云说。

　　马云曾经为阿里巴巴勾勒出这样一个愿景：以阿里巴巴为平台，逐步将中小企业的销售中心、人事中心、技术中心、支付中心和财务中心都放在上面，其间横亘在B2B、B2C及C2C之间的一切环节都将被打通。那时，阿里巴巴将成为一个虚拟的商务王国，其中有自己的支付工具、自己的游戏规则、自己的运行体系。此外，举凡门户、通讯、搜索乃至企业管理软件等等网络服务，亦无一不备。

　　事实上，2005年，通过整合雅虎中国的资产，阿里巴巴不仅真正将C2C、B2C、B2B业务熔为一炉，也将即时通讯、电子邮件、BLOG、搜索牗特别是竞价排名或关键字广告牘等互联网工具整合到一起，作为电子商务平台的若干功能之一。除此之外，在2006年，阿里巴巴还涉足了包括供应链管理、CRM等在内的多种企业管理软件领域，以便整合客户的整个供应链，将其资金流、信息流和物流都搬到阿里巴巴平台上。

　　我要做“102年老店”

　　马云的创业始于上世纪90年代中期，几经波折，于1999年创建了阿里巴巴电子商务网站。8年之后，阿里巴巴已成为全球企业间电子商务的第一品牌，也是全球国际贸易领域最大的网上交易市场和商人社区。

　　目前，阿里巴巴的网商达1800多万名，去年网上外贸交易额超过200亿美元。不仅如此，阿里巴巴旗下还拥有占据国内C2C市场70%份额的淘宝网、占国内第三方支付市场半壁江山的支付宝。

　　数据显示，在截至9月30日的2006年第3季度，阿里巴巴旗下的淘宝网会员数达到2670万，总成交金额达到43.5亿元，比中国C2C整体市场2004年全年41.6亿元的成交额还多，遥遥领先于网络购物领域的其他同行。同时，淘宝网在国内C2C市场以67.3%的市占率位居首席，3年前还占据C2C市场90%份额的eBay易趣则以29.1%的份额退居第二。由于淘宝的狂飙突进，到2006年第四季度，eBay易趣在投资数亿美元独立发展未果之后，更令人意外地与TOM在线合资运营C2C业务，变相放弃了独立发展的模式。

　　支付宝也一如淘宝一样狂飙突进。从推出至今短短2年间，支付宝在第三方支付市场的占有率已达48.2%，支持支付宝的银行则已增加至10家，基本上涵盖了所有主流商业银行，目前日交易总额已超过4000万元人民币，日交易笔数已超过25万笔，注册用户超过2000万。除淘宝和阿里巴巴以外，支付宝已普及至20余万家网上商店使用，是国内应用最广泛、最安全的网络支付工具。2005年8月17日，雅虎中国正式纳入阿里巴巴体系，并使阿里巴巴一举跻身国内搜索市场第一阵营。

　　阿里巴巴、淘宝网、支付宝、雅虎中国，马云靠着阿里巴巴集团旗下的四驾马车的爆发式增长，实际上已经上演了网商时代的传奇故事。2年前，马云为阿里巴巴树立的目标是：在2004年每天盈利100万元;2005年每天缴税100万元。如今，在上述目标达成之后，马云给未来5年的阿里巴巴提出的新目标则是：一，通过阿里巴巴牗包括淘宝网牘为社会提供100万个就业岗位;二，为1000万个中小企业创造生存发展的机会;三，通过阿里巴巴带动关联产业增加1000亿元的附加产值。

　　马云说，一个企业家和一个企业应该有一个梦想，他自己的梦想很简单，就是把阿里巴巴做好，踏踏实实地做事，对自己的行为负责。而阿里巴巴的梦想就是要成为一家102年企业，于未来10年内进入全球三大顶级互联网公司的行列，同时成为一家《财富》500强企业。他说：“我希望阿里巴巴能成为一家‘百年老店’，并对人们产生一定的影响，就像通用电气、微软或IBM那样。”

　　扩张、扩张，再扩张

　　“我们相信在3年后，成都地区的阿里巴巴中国供应商的客户将达到10万人。成都也将成为西部电子商务的排头兵。”不久前，在阿里巴巴成都客户发展和服务中心成立仪式上，阿里巴巴资深副总裁卫哲在接受记者专访时表示。他还说：“以成都、重庆为首的西部网商潜力巨大。预计今年后以川渝为首的西南电子商务产业每年将以不低于100%速度增长。”

　　马云胸有成竹地说，“2007年我们在全国将设立10个这样的中心，分别选在北京、大连、石家庄、合肥、南京、重庆等10个省会中心城市，成都是今年开年设立的第一站，这标志着阿里巴巴的战略布局已经由广东、浙江等沿海地带向内陆腹地迈进，由此进一步加大‘中供’的推广力度。按照集团的规划，成都客户发展和服务中心的成立是阿里巴巴对西部电子商务市场的进一步深挖，目前西部地区电子商务市场已经成熟，越来越多的西部网商已经不满足将产品卖到国内其他地方，更希望将产品卖到世界各地。”

　　“成都、重庆两地阿里巴巴网商数量均超过15万户，本地淘宝网网商有数万户。也就是说成都每10多人中，就会有一人所在企业利用电子商务，或直接在网上开店等，网商比例达到了7%—8%。”

　　去年8月，在阿里巴巴首次尝试渠道销售诚信通的4个省市中牗包括四川和重庆牘，成都的发展排名第一。目前成都、重庆等地的诚信通渠道销售体系已经建立，成都企业对电子商务的认同度也得到了提高。

　　马云表示，尽管西部网商的发展速度惊人，但目前西部地区电子商务的发展还落后于浙江、广东等地。抽样调查显示，虽然目前西南开展电子商务活动的企业不到二成，但成都、重庆等城市在人力成本、地价、经济发展等方面优势充足，如果利用好电子商务，西部企业就可打破原先面临的交通、信息不畅等壁垒，发展前景十分可观。

　　“重庆的摩配、汽配产品，成都的家具、家、轻工、电子产品都是发展电子商务的优势产业。”马云说，今后阿里巴巴将会联合宜家、百安居等大的卖家集团与成都的企业进行多方位合作和沟通，以此推进成都的电子商务进程。阿里巴巴计划帮助更多企业进入海外的顶级展会推广，其中将纳入部分良好使用电子商务工具的重庆企业。

　　难忘5年前的刺激

　　时间进入了2007年。马云似乎觉得自己的企业蓝图还不够完美、梦想还不够绚丽。于是，疯狂的马云又做出了一个疯狂的举动。2月初，在上海金茂大酒店，马云高调宣布：旗下公司———阿里巴巴(中国)软件有限公司正式成立，全面进入企业商务软件领域。

　　马云在发布会现场表示，已向阿里软件投资人民币1亿元，预计该公司在创办之初便会盈利，并表示该部门的创建将是助其成为中国领先互联网服务商的关键举措。目前，阿里软件服务平台上活跃的用户数已突破百万，新的软件公司拥有阿里软件外贸版、内贸版、C2C版和阿里旺旺4款产品。

　　此前在2006年11月22日，阿里巴巴与中国邮政全面结盟切入物流，至此，阿里巴巴集团已经全面解决了电子商务所涉及的信息流、物流和资金流等各个环节。

　　说起这个举动的来由，马云强调：“成立这家公司我已经想了5年。当时我受了一次很大的刺激，因为有人跟我说，做电子商务要走美国模式，要先做企业管理软件再做网上交易。而我们正好相反，于是不断有人说要收购我们，认为阿里巴巴一定会死。我觉得他赢不了我们，可我当时也不知道能否赢他们。”

　　马云说：“当时有几家公司问我1年营业额是多少，那时我们的营业额是一两万元。人家接着问‘是美元还是人民币?’我说‘是人民币’。有人竟然说‘真不错’。我知道是在讽刺我们。而今天，那几家公司已经不见了，而我们还在继续大发展。今天时机已经成熟，电子商务必须跟软件配合才能走向下一步，我们必须进入企业内部的管理，只有这样，阿里巴巴才会在中小型企业和全球电子商务中立于不败之地。”

　　“软件巨头不是梦想，”马云强调，“阿里巴巴是要让天下没有难做的生意，淘宝是让天下没有买不到的东西，阿里软件是让天下没有难管的生意。市场有这个缺口，很多中小型企业生意越做越大，但是很难管理自己的企业，如果没有软件，他们难以设想。我们国内的注册用户已有1500万家，全球已经达到1800万家，哪怕其中只有100多万家企业每年愿付一点钱就不错。我已经为此梦想了5年、准备了3年。我坚信3年以后，阿里软件公司将成为中国最出色的软件公司。”

　　马云的9年奋斗不是梦幻。他是激情的收获者、是奋斗的收获者、是美梦的收获者。

　　收获是幸福的，更是神圣的。他突破了自己、战胜了自己、成就了自己。

　　马云档案

　　马云，阿里巴巴公司董事局主席兼首席执行官。1964年10月出生于杭州。1988年6月毕业于杭州师范学院外语系。

　　1995年4月创办“中国黄页”网站，是第一家网上中文商业信息站点，在国内最早形成面向企业服务的互联网商业模式。

　　1997年底，马云和他的团队在北京开发了外经贸部官方站点、网上中国商品交易市场等一系列国家级站点。1999年初，马云回到杭州以50万元人民币创业，开发阿里巴巴网站牗www.alibaba.com牘。

　　2001年，为中国企业入世，更好地开拓国际市场的目标，阿里巴巴推出“中国供应商”服务，向全球推荐中国优秀的出口企业和商品，同时推出“阿里巴巴推荐采购商”服务，与国际采购集团沃尔玛、通用电气、Markant和Sobond等结盟，共同在网上进行跨国采购。2000年10月，美国亚洲商业协会评选马云为本年度“商业领袖”，以表彰他在创新商业模式及帮助各国企业进入国际市场实现全球化方面所做出的贡献。