讲故事是种古老的沟通方式，也是领导人很有效的影响力工具。事实上，利用故事的力量来达成管理目标，已是普遍被运用的手法，而且不同的目标配合运用不同类型的故事，更能产生想要的效果。

　　根据知识管理专家史蒂芬·单宁(StephenDenning)的研究，讲故事可以让领导人达到意想不到的管理效果。讲一些自己的真实小故事是领导最快和大家打成一片的方式。

　　讲故事会激发行动。有时候领导人硬梆梆的直接命令不一定有效，想让大家照你的意思自觉自发地去做，一个以真实事件为本的成功故事就可以做到，只要听众对故事产生认同感，自然就会照着去做。

　　讲故事还可能有效地控制谣言。往往正面去澄清谣言有时会造成愈描愈黑的反效果，置之不理更会让谣言愈传愈离谱，或许利用一些夸张幽默的小故事，反而能凸显谣言和事实间的不一致，让大家看清真相。